to read complaints and reviews, or file yours.Alındı Aşamasında Günlerce Kalan Siparişim Kargoya Verilmedi
23 Aralık tarihinde Gratis mobil uygulaması üzerinden verdiğim siparişim, üzerinden günler geçmesine rağmen hâlâ “alındı” aşamasında görünüyor, henüz “hazırlanıyor” durumuna bile geçmedi. Herhangi bir şekilde kargoya verilmediği için ürünlerim elime ulaşmadı.
Bu gecikme nedeniyle mağduriyet yaşıyorum ve siparişimin neden bu kadar uzun süre bekletildiğine dair bir bilgilendirme de alamadım. Siparişimin bir an önce hazırlanarak kargoya verilmesini ve ürünlerin acilen elime ulaşmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, 25.12.2025 tarihinde yaptığımız görüşme ile ilettiğiniz konuyla ilgili detayları ve çözümlerimizi sizinle paylaştık. Memnuniyetinizi sağladığımız için çok mutluyuz. Tüm soru, görüş ve önerileriniz için Müşteri Hizmetlerimizden destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Gratis Müşteri Hizmetleri
