to read complaints and reviews, or file yours.15–19 Eylül tarihleri arasında, 6 kişilik arkadaş grubumuzla Granada Luxury Belek otelinde 4 gece 5 gün konakladık. Kona...klamamız sırasında sırayla hepimizde ciddi mide rahatsızlıkları, kusma ve ishal şikayetleri başladı. Hastaneye gitmek zorunda kaldık ve yapılan tetkiklerde enfeksiyon oranımızın ço
Her sene büyük bir memnuniyetle tercih ettiğimiz Granada Luxury Okurcalar oteline bu yıl 12 Eylül tarihinde ailece geldi...k; ancak bu defa tatilimizi neredeyse hiç rahat geçiremiyoruz. Yanında ailesi olmayan erkek gruplar otele alınmış ve bu kişiler yüksek sesle gürültü yaparak, küfürlü konuşarak ve ç
22 Haziran 2026 – 27 Haziran 2026 tarihleri arasında Granada Luxury Belek otelinde 4 aile olarak konaklıyoruz. Wonderlan...d bölümünde 1714, 1717, 1718 ve 1719 numaralı odalarda kalıyoruz. Konaklamamız boyunca her ailede 2–3 kişide böcek veya sinek ısırmasına bağlı ciddi şişlik ve ağrılar oluştu. Bu du
27 Mayıs’ta ETS Tur üzerinden yaptığım rezervasyon ile Granada Luxury Beach Hotel’e giriş yaptık. Daha odaya girdiğimiz ...ilk anda yerde şeker parçaları olduğunu gördük. 1,5 yaşında bebeğimiz olduğu için bu durum bizi ciddi şekilde endişelendirdi, çünkü bebeğimiz bu şekerleri ağzına atabilirdi. Oda te
Granada Luxury Okurcalar’ın kendi resmi internet sitesi üzerinden 13 Mayıs – 17 Mayıs tarihleri için konaklama rezervasy...onu yaptım. Site üzerinde oda fiyatında açık şekilde “%83 indirim” ibaresi yer alıyordu. Fiyatı teyit etmek için rezervasyon öncesinde müşteri hizmetlerini aradım ve bana “kampanya
Granada Luxury Beach otelinin resmi internet sitesinde, 27 Mayıs 2026 giriş – 31 Mayıs 2026 çıkış tarihleri için 2 kişi,... standart oda konaklaması ararken oldukça uygun bir fiyat olan 27.000 TL’lik seçeneği gördüm. Siteyi ilk kez kullanacağım için güvenilirliğinden emin olmak amacıyla sitede yer alan
22–26 Nisan tarihleri arasında Granada Luxury Belek otelinde konakladım. Konaklamam sırasında havuzu kullandıktan sonra ...25 Nisan’da sol kulağımda şişlik ve ağrı oluşmaya başladı, 26 Nisan’da ise ağrı dayanılmaz bir hale geldi. Eve döner dönmez hastaneye gittim ve ciddi bir dış kulak enfeksiyonu geçi
20 Nisan’da Antalya Belek’teki Granada oteline Ta kongresi için giriş yaptım, 23 Nisan’da ayrılıyorum ve otele geldiğim ...ilk günden beri hijyen açısından beni ciddi şekilde rahatsız eden bir durumla karşı karşıyayım. Otelin yemek alanında, lobideki koltuklarda ve kafede çay içme alanında masaların üz
Granada Luxury Belek otelini arayarak insan kaynaklarına ulaşmak istedim. Telefona çıkan görevli bana 14 haneli, geçersi...z bir numara (054*********07) verdi. Bununla da kalmayıp son derece kaba ve isteksiz bir tavırla konuştu, oflayıp pufladı ve telefonu yüzüme kapattı. Hizmet sektöründe olan bir i
1,5 saat otel lobisinde bekletildim acil bir durum olduğunu bilmelerine rağmen cevap müşteri ilişkileri toplantıda oldu.... Kimse yardım etmedi. Asla tekrar adımımı atmam. Yemekler zaten çok kötü, otel kokuyor, yetmezmiş gibi insan yerine konmadım, resepsiyonist siz de hasta bekletmiyor musunuz diye ce
30 Ağustos 2025 tarihinden bu yana Granada Belek Luxury Otel’in muhasebe bölümünde yaşadığım fatura sorunu hala çözülmed...i. 28.08.2025 - 31.08.2025 tarihleri arasında Antalya Belek’te konakladım ve toplamda 114.500 TL ödeme yaptım. Faturamın firma adına düzenlenmesini talep etmeme rağmen, şahıs adına
03 Ekim’den itibaren Granada Luxury Hotels Belek’te konakladığım süre boyunca yaşadığım ciddi gıda zehirlenmesi nedeniyl...e büyük bir mağduriyet yaşadım. Akşam yemeğinde döner ve tavuk yedikten sonra saat 23.30’dan itibaren şiddetli kusma, halsizlik ve ishal başladı. Gece saat 4’te daha fazla dayanama
31 Ağustos - 5 Eylül 2025 tarihleri arasında Granada Luxury Belek otelinde, 5205 numaralı odada, 1 ve 5 yaşındaki iki ço...cuğumla birlikte konakladık. Özellikle küçük çocuklarla tesis içinde bir yerden bir yere ulaşmak oldukça yorucuydu. Aquaparklar, çocuk oyun alanları, snack restoran bölümleri, amfi
Eylül 2025’te Granada Luxury Belek Oteli’nde 1503 numaralı odada konakladık. Konaklamamızın son gününde, otelden ayrılır...ken ciddi sorunlar yaşadık. Bardakların kirliliği, personelin ilgisizliği ve özellikle kayıp eşyalarımız konusunda yaşadığımız mağduriyet nedeniyle büyük bir hayal kırıklığına uğra
17.09.2025 tarihinde Granada Luxury Belek otelinden çıkış yaptık. 1503 numaralı odada, büyük ihtimalle odamızda veya 1. ...Kat lobi pastane alanında bir poşet dolusu ayakkabımızı ve yastıklarımızı unuttuğumuzu fark ettik. 18.09.2025 sabahı oteli arayarak durumu bildirdim ve eşyalarımızın bulunabileceği
14 Ekim - 19 Ekim tarihleri arasında Granada Luxury okurcalar otelinde rezervasyon yapmak istedim. Telefon üzerinden müş...teri hizmetleriyle görüştüm ve ilk aradığımda bana bir fiyat verildi. Ancak eşimle görüşüp tekrar aradığımda, rezervasyon birimindeki B**** Hanım fiyatı 2.400 TL artırarak yeni bir
2 Eylül tarihinde, Granada Luxury Belek’in Antalya Belek şubesinde 2026 yılı 6-10 Temmuz arası 4 gece 5 gün konaklama iç...in “Wonderland Pool Deluxe” oda tipinde rezervasyon yapmak istedim. Otelin online sisteminde oda 81.356 TL fiyatla müsait olarak görünüyordu. Ancak telefonla aradığımda kapasite aş
Granada Luxury Hotel Belekte1-5 Eylül tarihleri arası rezervasyon yaptırdım. Otel çok gösterişli ve çok büyük arkadaşlar...ımızın tavsiyesi üzerine buraya geldik. İki aile olarak. Standart oda satın aldık. Bize verilen oda klima motorlarının olduğu cepheye bakıyor sesten uyuyamadık. Çift kişilik yatağı
9 Ağustos 2025 - 15 Ağustos 2025 tarihleri arasında Granada Luxury Okurcalar otelinde dört aile olarak konakladık. Konak...lama süremiz boyunca otel aşırı kalabalıktı ve restoran hizmetleri yetersizdi. Her gün yemek sırasında uzun süre beklemek zorunda kaldık ve restoranın genel düzeni beklentilerimizi
05/08/2025 tarihinde saat 20.45’te Garanda Luxury Otel’in ana sahne bölümünde yine aynı problemle karşılaştım. Günlerdir... akşam eğlencelerinde, öndeki sandalyelere poşet koyarak önceden yer ayırmak yasak olmasına rağmen birçok sandalye bu şekilde rezerve ediliyor. İki saat sonra gelenler rahatça otur
Tatil için geldiğim otelde, iki gün üst üste tanımadığım kişiler kişisel ve özel eşyalarımı sabah 6'dan beri kullandığım... şezlongdan fırlatıp attı. Bana hakaret etti, darp edercesine itti. İlk gün durumu müşteri ilişkilerine bildirdim, çözüm sağlanmadı. İkinci gün güvenlik çağırdım, olay polis çağırm
Görselde de gördüğünüz 'taze sıkılmış meyve suları' ifadesi yanlış ve bilerek yanıltıcı olarak kullanılmaktadır. 'Taze s...ıkılmış' ibaresi genellikle göz önünde narenciyeden sıkılan meyve sularına ithafen ifade edilir; ancak burada fabrikasyon hazır meyve sularının soğutucu dolaplara konularak taze sı
