to read complaints and reviews, or file yours. 
Granada Luxury Belek otelini arayarak insan kaynaklarına ulaşmak istedim. Telefona çıkan görevli bana 14 haneli, geçersiz bir numara (054*********07) verdi.
Bununla da kalmayıp son derece kaba ve isteksiz bir tavırla konuştu, oflayıp pufladı ve telefonu yüzüme kapattı.
Hizmet sektöründe olan bir işletmede bu tarz saygısız bir iletişim kabul edilemez. Konunun incelenmesini ve gerekli uyarıların yapılmasını talep ediyorum.
Granada Luxury Belek oteline yeni giriş yaptık ve daha ilk günden kahvaltı bölümünde yaşadığımız olumsuzluk nedeniyle şaşkınlık yaşadık. Özellikle kahvaltı salonunda görevli çekik gözlü bir bayan garsonun son derece üzgün ve isteksiz bir şekilde çalıştığını gözlemledik. Masada bizden önce oturanlar ...
Granada Luxury Belek otel, bana 28.04.2024 tarihinde 58 bin TL fiyat teklif etti ve gece 12'ye kadar burada olduğunu, aranabileceğini belirtti. Ancak daha sonra fiyatın 75 bin TL olduğunu söyledi. Erken rezervasyon yapmak istediğimde ise henüz açılma olmadığı gerekçesiyle bana fiyat bilgisi veremedi...
Granada Luxury Belek otelde 5 gece konaklamalı tatil aldım. Sağlık durumumuzdan dolayı 4. gün akşam otelden çıkmak istediğimde yarım saat ara ara aramama rağmen ne resepsiyona ne de müşteri ilişkilerine ulaşabildim. Bütün valizleri kendim indirdim ve sonrasında resepsiyona ulaşamadığımı ilettiğimde ...
10.08.2025 tarihinde saat 14.45 civarında Granada Luxury Otel Belek'te, Granda Beach bölümünde istenmeyen bir durum yaşadım. 1,5 yaşındaki bebeğimiz uykuya daldığı için, boş olan ve ücretli olduğu belirtilen bir yere yatırmak zorunda kaldık. Ben yanlarında olmadığım sırada, görevli personel eşime ve...
Granada Luxury Belek'te, acente üzerinden yaptığımız rezervasyon sonrası, konaklamamızdan bir gün önce oteli arayarak rezervasyonumuzda bir sorun olup olmadığını sorduk ve herhangi bir sorun olmadığı, gelebileceğimiz söylendi. Otele vardığımızda, resepsiyondaki İrem Hanım kimliklerimizi istedi. Bilg...
Yorumlar