to read complaints and reviews, or file yours. 
03 Ekim’den itibaren Granada Luxury Hotels Belek’te konakladığım süre boyunca yaşadığım ciddi gıda zehirlenmesi nedeniyle büyük bir mağduriyet yaşadım. Akşam yemeğinde döner ve tavuk yedikten sonra saat 23.30’dan itibaren şiddetli kusma, halsizlik ve ishal başladı. Gece saat 4’te daha fazla dayanamayarak özel hastane aciline başvurmak zorunda kaldım ve 2 serum ile ilaç tedavisi aldım. Sabah 6’da otele döndüğümde durumu resepsiyona ilettim, ardından ilaç almak için tekrar müşteri temsilcisine başvurdum. Oda numaram 2214 ve müşteri temsilcisi not aldı ancak bugüne kadar hiçbir geri dönüş yapılmadı.
Bu süreçte 4 günlük tatilimin üç gününü otelde hasta yatarak geçirmek zorunda kaldım. Benimle birlikte otelde kalan başka müşterilerde de aynı zehirlenme durumu yaşandı ve onlar da yorumlarda şikayetlerini dile getirdiler. Otel yönetimi tarafından herhangi bir açıklama veya destek sunulmadı.
Otele toplamda 38.500 TL, yol için 10.000 TL, hastane ve ilaç masrafları için ise yaklaşık 12.000 TL harcama yaptım. Toplamda 60.000 TL’lik bir mağduriyetim söz konusu. Tatil döneminde yaşadığım bu ciddi sağlık sorunları ve ilgisizlik nedeniyle otelden hem mağduriyetimin açıklanmasını hem de otel ve hastane masraflarımın iadesini talep ediyorum.
Granada Luxury okurcalar gıda zehirlenmesi. Otelde 4 gün konakladıktan sonra deniz ürünleri çıkan akşam yemeğinin ardından önce ben sonra eşim ve ardından tansiyon hastası yaşlı babam şiddetli karın krampları, ishal ve kusma ile saatlerce mücadele ettik. Şikayetlerin ardından özür dilemedi, sadece n...
21.06.2024 tarihinde Antalya Granada Belek otele eşim ve bebeğimle giriş yaptık, 4 gecelik rezervasyonum vardı. 1. gece kaldık. Ertesi gün otelde kahvaltı yaptık. Havuza geçtik, bebeğim öğleden sonra kusmaya başladı. Akabinde eşim ve bende kusma ve ishal başladı. Akşama doğru iyice fenalaştık ve ote...
21.06.2024 tarihinde Antalya Granada Belek otele eşim ve bebeğimle giriş yaptık. 4 gecelik rezervasyonum vardı, 1. gece kaldık. Ertesi gün otelde kahvaltı yaptık. Havuza geçtik, bebeğim öğleden sonra kusmaya başladı. Akabinde eşim ve bende kusma ve ishal başladı. Akşama doğru iyice fenalaştık ve ote...
9 Ağustos’ta giriş yaptığımız Ephesia Beach Hotel’de, 10 Ağustos akşam yemeğinde özellikle tavuk yemeği tükettikten sonra, 6 kişilik grubumuzdan 4 kişi gece boyunca gıda zehirlenmesi belirtileri yaşamaya başladık. Şikayetimiz üzerine otel yönetimini bilgilendirdik, fakat bize “yetkililer şu an burad...
6-11 Temmuz 2024 tarihinde Granada Lux Belek'te konakladık. Tatilimizin ikinci günü bende kusma ve ishal başladı. Arkasından 7 yaşındaki kızım ve 1,5 yaşındaki bebeğim kusma ve ishal probleminden dolayı büyük sıkıntı yaşadık. Ardından eşim rahatsızlandı. Tatilimiz rezil oldu, müşteri hizmetlerine sö...
Yorumlar