to read complaints and reviews, or file yours. 
Merhaba
05.02.2025 tarihinde "https://tr.gotogate.com/" internet sitesinden uçak bileti aldım ve benim için en uygun fiyatı seçerek tl'ye bilet aldım.
Aslında kredi kartı bilgilerimi girdim ve kartı satın aldım. Bankadan 72.604,99 TL tutarında bir tutarın düşüldüğüne dair bir mesaj aldım.
Hatta siteden bilet fiyatının 72.604,99TL olduğuna dair bir mail bile aldım.
Bugün kredi kartı işlemlerimi incelerken sitenin 75.008,20 TL tutarında bir kesinti yaptığını gördüm.
Ziraat Bankası ile görüştüm, bana sebebin bileti aldığım internet sitesi olduğunu, biletlerin dolarla satıldığını ve kur oranının da ona göre hesaplandığını söylediler.
Siteye girip bana uygun fiyatı seçtiğimde hiçbir zaman dolar veya Türk Lirası dışında başka bir para biriminden bahsedilmiyordu.
Bu nedenle sitenin aradaki 2403.21 TL'lik farkı bana iade etmesini talep ediyorum, aksi takdirde bu durum sitenin bilet satarken yaptığı bir haksız niyet olarak değerlendirilecektir.
15 Mart tarihinde yurt dışı gezisi için Ziraat kredi kartımla uçak bileti aldım ve ödeme geçilen tutar 39.543 TL olmasına rağmen, aradan 3 gün geçtikten sonra hesabıma baktığımda ödenen tutarın 41.152 TL olduğunu fark ettim. Müşteri hizmetlerini arayıp 'Ben size bu tutarda bir ödeme emri geçmedim, n...
Gotogate adlı siteden uçak bileti aldım, toplam işlem ücretim 99.146 TL idi. Kredi kartı bilgilerimi girdiğimde gözüken rakamla hepsi eşdeğer şekilde tutuyor ve normal gözüküyordu. Ta ki provizyondan geçip hesabıma bu ücretin 105.200 TL yansımasına kadar. Gotogate'deki ilgili mercileri aradığımda, b...
Merhaba Gotogate sitesi 14/10/2024 tarihinde 1036-839-676 sipariş numaralı 31.10.2024 saat08.10 tarihli İstanbul - Cali’ye 31.802.37 Türk Liraya uçak bilet satın aldım. Güvenlik ve pasaport kontrolünden geçtim. Ancak tam uçağa binerken uçağa alınmadım. Bana gerekçe olarak Madrid aktarmalı olduğunu v...
06.08.2025 tarihinde GO to Gate üzerinden Royal Air Maroc havayolu için uçak bileti satın aldım. Sitede bilet fiyatı 155.000 TL olarak görünmesine rağmen, VISA kredi kartımdan onayım olmadan 161.000 TL çekildi. Türk lirası olarak belirtilen fiyat üzerinden işlem yapılacağı belirtilmişken, dolar kuru...
Gotogate üzerinden aldığım yut dışı uçak biletim, bileti aldığım gün 15320 TL olarak çekilmişken ve gelen mailde de fiyat bu şekildeyken bugün kredi kartıma baktığımda 15974 TL çekilmiş olarak gözüküyor. Ek ücret çekiminin sebebi nedir? Paramın iadesini istiyorum.
Yorumlar