Goodwest müşteri hizmetleri

Yaklaşık 11 ay önce A101’den Goodwest marka bir fırın aldım. Fırının özellikle alt kısmı ısıtmadığı için, sorunun nereden kaynaklandığını da bilmediğimden yetkili servis talep ettim. Diyarbakır Hani’deki adresime, Ergani’den servis görevlileri geldi ve fırına sadece şöyle bir bakıp detaylı inceleme ...

Goodwest markasına ait ankastre ocağı Kütahya Merkez 30 Ağustos’taki 1001 şubesinden satın aldım. Ürünü alalı bir ay bile olmadan ankastre yerinden kalkmaya başladı ve ocak sürekli oynar hale geldi. Henüz doğru düzgün kullanamadan ürün adeta kullanılamaz durumda kaldı. Ürünle ilgili olarak firmaya ...

A101 üzerinden Eylül ayında satın aldığımız Goodwest marka ankastre setin ocağında ciddi bir güvenlik sorunu yaşıyoruz. Kasım ayında eve taşınıp kullanmaya başladıktan kısa süre sonra ocağın çakmak sesi hiç susmamaya başladı. Sürekli çakmak sesi geldiği için mecburen fişini çektik ve bu sırada kaçak...

A101 Bursa Nilüfer şubesinden Goodwest marka ocak ve davlumbaz aldım. Aldığım günden beri ürünlerin kurulumu için 10 gündür yetkili servise ulaşmaya çalışıyorum ancak hiçbir şekilde geri dönüş alamıyorum. Goodwest müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen telefon sadece çalıyor ve kimse açmıyor...

Goodwest marka GW1712 S model ankastre setimi yaklaşık 1,5 yıl önce aldım ve ürün henüz 2 yılı bile doldurmadan arıza yapmaya başladı. Yaklaşık 6 aydır bu arızalarla uğraşıyorum ve bir ankastre setten beklenmeyecek kadar kısa sürede sorun çıkması beni ciddi anlamda mağdur etti. Sadece ocak kısmında...

Good West markalı ankastre set aldım. A101 mağazasından. Çalıştırdığım ilk gün alev aldı. Karşımda sorum yok, ben ürünü iade etmek istiyorum. Müşteri hizmetleri numarası Good West'e ait. Telefonlarını açmıyor, muhatap bile olmuyor; ürünün iadesini istiyorum. Daha ilk günden bu ürün böyle yaptıysa, d...

+1

Goodwest ankastre setimin kurulumu için 30.12.2025 tarihinde Adana Yüreğir’de yetkili servisle görüştüm. İlk geldiklerinde, evimiz doğal gazlı olmadığı gerekçesiyle benden 750 TL kurulum ücreti aldılar. Davlumbaz için yerimizin uygun olmadığı söylendi, biz de buna göre yerimizi ayarladık ancak bu se...

A101’den yaklaşık bir yıl önce peşin ödemeyle 6 bin lira civarında ücret ödeyerek aldığım Goodwest ankastre setle ilgili ciddi sorunlar yaşıyorum. Ürünü kullanmaya başladıktan hemen sonra fırının kapağı tam kapanmamaya başladı, aspiratör yeterli çekiş sağlamıyor, cihazda sararmalar oluştu ve fırının...

2025 yılı nisan ayında Samsun A101 şubesinden Goodwest marka ankastre set içinde yer alan ocağı yaklaşık 7.000 TL ödeyerek satın aldım. Haziran başında Goodwest müşteri hizmetlerini arayarak kurulum talebinde bulundum. Buna rağmen ancak ağustos ayının sonunda, yani aylar sonra servis gelip kurulumu ...

Goodwest marka ankastre fırın ve ocak aldım, 01.11.2025 tarihinde kurulum yapıldı. Ürünü daha hiç kullanmadan, kusurlu ve ayıplı olduğunu fark ettiğim için hemen servis çağırdım ve servis tarafından 234804 numaralı form dolduruldu. Ancak o günden bu yana ne gelen oldu ne de arayan, şu an ürünü hiç k...

14.11.2025 tarihinde A101’den Goodwest marka ankastre set aldım. Ürün 4 gün sonra kuruluma geldi ancak ocakta gaz kaçağı olduğu tespit edildi ve Aksa Doğalgaz bu nedenle gaz vermedi. Bunun üzerine ürün için değişim talebinde bulundum ve konuyu iletmek için Goodwest fabrikasını aradım. Telefonla her...

15.11.2025 tarihinde Muğla Ortaca A101 mağazasından Goodwest GW1814B model ocak fırın satın aldım. Ürünü aldığım gün montaj için müşteri hizmetlerini aradım ve benden montaj yeriyle ilgili fotoğraf göndermemi istediler. Fotoğrafı hemen gönderdim ve 3 gün içinde servis hizmeti verileceği söylendi. An...

22.09.2025 tarihinde A101’den Goodwest GW1814B model ankastre fırın satın aldım. Fırını ilk günden beri kullanamıyorum. 40 dakikaya ve 200 dereceye ayarladığımda, 10-20 dakika sonra evin tüm elektrik şalteri atıyor. Bu sorun sürekli tekrar ediyor ve fırını hiç kullanamadım. Konu ile ilgili olarak y...

Goodwest markasına ait gw1714 model 3’lü ankastre seti İstanbul A101 mağazasından yaklaşık 6 bin TL’ye satın aldım ve kurulum için yetkili servis çağırdım. Kuruluma gelen servis personeli, ocağın çakmaklık girişini kırdı ve ardından sigorta atmaya başladı. Bu durumu “arızalı, tamir edilmesi lazım” d...

4 Mayıs’ta Kuşadası Cumhuriyet Mahallesi R**** A*** Sokak No: 3’te bulunan A101 şubesinden Goodwest GW1814 b model ankastre seti beyaz takım olarak 8000 TL ödeyerek satın aldım. Ancak ürün teslim edildiğinde davlumbaz siyah renkte çıktı ve set takım olarak gelmedi. Ayrıca fırın kapağının camını tuta...

25 Ağustos 2025 tarihinde yeni aldığım Goodwest 3 set ankastre ürünümün kurulumu için Manisa Yunusemre Şen Soğutma Servisi’ni çağırdım. Satıcı tarafından servisin ücretsiz olduğu belirtilmişti. Ancak servis geldiğinde, davlumbazın üzerindeki saç parçası büyük olduğu için takmadılar ve saç kesimi işl...

30.07.2025 tarihinde A101 Kahramanmaraş Onikişubat (mağaza kodu: C571) şubesinden Goodwest marka set üstü ocak satın aldım. Ürünü sadece 1 gün kullanabildim, ardından tüm gözleri sırayla bozuldu ve gaz kaçağı oluştu. Hemen servise başvurdum, gelen ekip arızalı gözleri değiştirmek için yeni parçalar ...

Goodwest marka set üstü ocakta, aldığım günden bu yana tavanın yüzeyde kayma sorunu yaşıyorum. Bu durum sadece bu ocakta oluyor ve tavayı güvenli şekilde kullanamıyorum. Ayrıca, ürünü kullandığımda fırında ve panelde buharlaşma sorunu da yaşamaktayım, bu problemler devam ediyor. Sorunları gidermek ...

A101 mağazasından Goodwest marka cam ankastre set (Ürün Kodu: 26037327, 3’lü siyah set) satın aldım. Ürünü yaklaşık bir hafta önce teslim aldım ve 3 gün önce yetkili servisi arayarak adres bilgisini verdim. Kurulumun ertesi gün gerçekleşeceği söylendi ancak ne arayan oldu ne de servisten gelen çıktı...

Aydın Bozdoğan'dan yazıyorum. A101 'den almış olduğum goolwest ankastre set davlumbazı ilk kullanımında içerisinden sesler geliyor. Bazen çalışıyor bazen çalışmıyor. Fırında çok ağır pişiriyor. Yaklaşık iki ay önce Nazilli servisine aradım 1 hafta içerisinde geleceklerini söylediler. Tam 1 ay oldu t...

Bursa Karacabey'de 8. ayda Goodwest ankastre setini kurdurdum. Evlilik nedeniyle 15.11.2024 tarihinde kullanmaya başladım. 12.12.2024 tarihinde, ocağımda sadece çay varken patlama gerçekleşti. 5 dakika arayla odaya gitmiştim. Eğer mutfakta olsaydım, benim veya eşimin başına ya da herhangi bir çocuğu...

Merhabalar, Aşağıda bilgileri yazılı A101'den aldığım ürünümün zarar gören parçalarının garantiden değişim onayı verilmesine rağmen yaklaşık üç aya yakın süredir müşteri hizmetlerini, servisi ve yetkilileri aramama rağmen hiçbir şekilde çözüm ve muhatap bulunamıyor. Goodwest ankastre set

A101'den ocak ayında Goodwest Cam Ankastre Set 3'lü Beyaz set aldım. Fırın bozuk çıktı. Teknik servis A101 firmasından ayrılmış. Teknik servis olarak müşteri hizmetlerini arıyorum, size bilgi verme gibi bir durumumuz yok diyorlar. İlgilenecek arkadaş diyorlar. 7 aydır bekliyoruz.