to read complaints and reviews, or file yours.Goodwest Ankastre Ocak Kısa Sürede Yerinden Kalktı Ve Müşteri Hizmetine Ulaşılamıyor
Goodwest markasına ait ankastre ocağı Kütahya Merkez 30 Ağustos’taki 1001 şubesinden satın aldım. Ürünü alalı bir ay bile olmadan ankastre yerinden kalkmaya başladı ve ocak sürekli oynar hale geldi. Henüz doğru düzgün kullanamadan ürün adeta kullanılamaz durumda kaldı.
Ürünle ilgili olarak firmaya ya da müşteri hizmetlerine ulaşmak istedim ancak herhangi bir müşteri hizmetleri numarasına ulaşamadım ve muhatap bulamadım. Hem ürünün bu kadar kısa sürede sorun çıkarması hem de firma ile iletişim kuramamak beni mağdur etti.
Bu nedenle sorunlu ankastre ürününün iadesinin alınmasını ve ödediğim ücretin tarafıma eksiksiz olarak geri ödenmesini talep ediyorum.
Gelişme
Goodwest markasına ait ankastre ürünü Kütahya Merkez 30 Ağustos Mahallesi’indeki 1001 şubesinden yaklaşık bir ay önce satın aldım. Ürünü alalı daha bir ay bile olmadan ankastre yerinden kalkmaya başladı ve ocak sürekli oynar hale geldi. Henüz doğru düzgün kullanamadan ürün adeta kullanılamaz bir duruma geldi.
Yaşadığım sorunla ilgili firmaya ya da müşteri hizmetlerine ulaşmak istedim ancak herhangi bir müşteri hizmetleri numarasına veya yetkili bir muhataba ulaşamadım. Ürünün bu kadar kısa sürede arıza çıkarması ve buna rağmen muhatap bulamamak beni mağdur etti.
Yaklaşık 8.000 TL ödediğim bu sorunlu ankastre ürününün iadesinin alınmasını ve ödediğim ücretin tarafıma eksiksiz olarak geri ödenmesini talep ediyorum.
