Ankastre Set Kurulumu İçin Teknik Servis Gelmiyor, Mağduriyet Yaşıyorum

A101 Bursa Nilüfer şubesinden Goodwest marka ocak ve davlumbaz aldım. Aldığım günden beri ürünlerin kurulumu için 10 gündür yetkili servise ulaşmaya çalışıyorum ancak hiçbir şekilde geri dönüş alamıyorum.
Goodwest müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen telefon sadece çalıyor ve kimse açmıyor. Herhangi bir bilgilendirme yapılmadığı gibi randevu oluşturulamıyor ve ürünler hala kullanılmadan bekliyor.
Goodwest yetkili servisin en kısa sürede benimle iletişime geçerek ocak ve davlumbazın montajını gerçekleştirmesini ve bu süreçle ilgili tarafıma net bilgi verilmesini talep ediyorum.


3 Aralık 2025 tarihinde Antalya Sütçüler A101 şubesinden Goodwest marka ocak, fırın, davlumbaz seti satın aldım. Ürünü aldığıma bin pişmanım. Ocağın çakmağı bir çalışıyor bir çalışmıyor, kendi kendine çakmağından “çıt çıt” diye ses geliyor. Düğmesine basmama rağmen ocak yanmıyor, çakmakla yakmaya ça...

A101 market internet sitesi üzerinden almış olduğum 3 lü goodwest marka Ankastre set davlumbaz fırın beyaz ocak ise siyah renkli gelmiştir. 11 temmuzda sipariş verdim. 20 temmuzda teslim edildi ama 13 de teslim edilmiştir diye kargo firmasından mesaj geldi. Değişim yok iade yok belki 30 müşteri tems...

15.11.2025 tarihinde Muğla Ortaca A101 mağazasından Goodwest GW1814B model ocak fırın satın aldım. Ürünü aldığım gün montaj için müşteri hizmetlerini aradım ve benden montaj yeriyle ilgili fotoğraf göndermemi istediler. Fotoğrafı hemen gönderdim ve 3 gün içinde servis hizmeti verileceği söylendi. An...
A101 den goodwest ankastre set aldım Ocak ve fırın beyaz geldi. Davlumbaz siyah geldi. Değişim için kargoyla gönderdim. Fakat müşteri temsilcisini kaç kez arıyorum cevap veren yok kaç gün geçti hâlâ ne durumda olduğu konusunda dönüş yapan olmadı 😠😠
Yorumlar