Gofeel

Arkadaşıma doğum günü hediyesi almak istemiştim. Gelen ürünün numarası büyüktü diye değişim yapıp daha küçük bir numara almak istedim. Tam bir buçuk aydır oyalıyorlar. Ürünü hala yollamadılar. Yollamadık da demiyorlar kargoya verdiklerini söylüyorlar ama hala elime ulaşan bir şey yok. Bayramdan önce...

Neredeyse bir ay olacak, siparişim hâlâ paketleniyor. Sürekli ilgileniyoruz deniliyor ancak bir gelişme yok. Yoğunluk varsa bunun belirtilmesi gerekirdi. Yazlık kıyafet aldım, sanırım kışa ancak ulaşacak. Zaten iki hafta boyunca yalnızca sipariş alındı, elime ulaşacağına dair umudum kalmadı.

Gofeeltr'den aldığım kıyafetler hâlâ kargoya bile verilmedi. Kaç kere kendileriyle iletişime geçmiş olmama rağmen sürekli 'halledeceğiz' diyorlar ancak hiçbir gelişme olmuyor. 1-3 iş günü içerisinde kargoya verileceği belirtilen siparişim için 10 gündür bekliyorum. Kargoya verildi, kargo takip numar...

Gofeel Trendyol'dan 16 Haziran'da iki parçalık ürün alışverişi yapmıştım. Perşembeye kadar elimde olması için Trendyol'dan yazdım. 48 saat kargolama süremiz var dediler. Sonrasında baktım hâlâ kargoya vermiyorlar. Whatsapp'tan yazdım ve Trendyol'dan yazmamı söylediler. Yazdım ve cevap neredeyse gelm...

3 ay önce buradan 1000 TL alışveriş yapmıştım, 100 TL de kargo ödemiştim. Ürünlerimi, 'evde yoksunuz' bahanesiyle getirmediler. Benim haberim olmadan iade başlatmışlar. Ürünler mağazaya geri gitmiş, benim bundan haberim sonradan oluyor. Evde hasta bir kadın var, 3 kişi bakıyorlar hastaya; evdekiler ...

Instagram üzerinden gofeeltr markası aracılığıyla kız kardeşim kendisine ayakkabı siparişi verdi. Sonrasında ürünü beğenmeyip iade etti. İadenin üzerinden bir ay geçti. Bizi sürekli oyalıyorlar. 'Muhasebe ile görüşeceğim', 'Bilgi alıp size geri dönüş yapacağım' gibi ifadelerle hem kız kardeşime hem ...

Gofeel'den aldığım siparişi uzun süre göndermediler. İade istedim, onu da yapmıyorlar, oyalıyorlar. WhatsApp'tan doğru düzgün cevap vermiyorlar. Instagram'dan yorum attım, onu da silmişler. DM'den de dönmüyorlar. Müşteri hizmetleri de telefonu açmıyor. Kendi sitelerinden bakıyorum, kargo takibi söyl...

6 Mayıs 2025 tarihinde gofeel üzerinden yaklaşık 914,52 Tl tutarında bir sipariş verdim. Aradan geçen 2 haftayı aşkın sürede ürünüm hâlâ kargoya verilmedi. Sürekli olarak “bu hafta kargoya verilecek” şeklinde SMS’lerle oyalanıyorum ama hiçbir somut gelişme yok. Destek birimine yazmama rağmen net bi...

Gofeel'den yaklaşık 700 küsur tl tutarında yapmış olduğum siparişi göndermeyi düşünmüyorlar. Ulaşmaya çalıştığımda firmaya ulaşamıyorum.

Gofeel isimli bir siteden 08.05.2025 tarihinde kızım için bir t-shirt aldım. Ama hala eline ulaşmadı. Sitenin canlı destek hattında cevap veren kimse yok. Mail yoluyla ulaşmaya çalıştım. Cevap gelmiyor firmadan. Siparişi sorguladığım zaman sadece kargoya verildiği bilgisi var...

Ürünü göndermiyorlar, mesajlara bakmıyorlar. İade de yapılmıyor. Kesinlikle çok ilgisizler. Sürekli müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalışıyorum, ulaşılamıyor. Bari iade olsa, o da yok. Bıktım yani. Bir de güvenilir biliyordum ama kesinlikle değil.

İki ürün sipariş ettim, ne zaman kargoya verileceğini sorduğumda verdikleri süre içerisinde kargoya verilmedi. Sonrasında iade etmek istedim, kabul ettiler ancak iade de yapılmıyor. Yani ürünler gelmiyor da, iade de yapılmıyor. Her mesaja yanıt vererek oyalıyorlar.

Gofeel isimli internet sitesinden 1000 TL'ye terlik siparişimiz hem 20 günde zar zor Tüketici Hakem Heyeti'ne vereceğiz diyerek zorla kargoya verdirdik hem de terliğin baskısı yamuk UHU'yla yapıştırıp yollamışlar resmen ve üstüne de yazdığımız notu yollamamışlar bile büyük pişmanlık.

Gofeel sitesinden ürünler aldım. Ürün kargolandı yazıyor ama ürün ortada yok. Müşteri hizmeti diye bir şey yok. En son iptal yolladım sitesi üzerinden ve günler sonra biri cevap yazdı ona da söyledim iptal diye ama hala iadem yapılmadı. Resmen insan oyalıyorlar. Acil para iadesi istiyorum yoksa dava...

8 Nisan tarihinde sipariş verdiğim 616IB2633M sipariş numaralı ürünler, neredeyse 1 ay olmasına rağmen gelmedi. Her hafta depoya soracağım deyip geçiştiriliyor. Bugün yazdığım mesaja ise cevap bile vermediler. Ya kargolayın ya da iade edin dememe rağmen ikisini de yapmadılar. Öğrenciyim, fazla param...

10 şubatta sipariş verdim. Neredeyse 3 ay oldu. Müşteri hizmetleri ilgilendiğini söyleyip hiçbir şey yapmadı haftalarca, en son iade istiyorum. Artık dedim, bu hafta içi iade olur dediler. Bir hafta sonra değişiklik olmadığı için durumunu sordum. Normalde bugün kargoya verilecekti. Maalesef verileme...

Yaklaşık 1 ay önce Gofeel sitesinden alışveriş yaptım. Kargom asla gelmiyor sitede bir bölümde paketleniyor bir bölümde kargoya verildi yazıyor ama bana kargo şubesinden mesaj gelmedi. WhatsApp'tan destek hattına yazdım. Oldukça ilgisizler geçiştirip duruyorlar. Para iadesi de alamıyorum.