Juicy Couture Ribbon Bot Siparişi Kargoya Verilmedi Ve 2000 TL İade Talebi

16 Ekim’de Instagram’daki Gofeel.tr sayfasından Juicy Couture Ribbon bot siparişi verdim. Ödemeyi aynı gün kartımdan online olarak yaklaşık 2.000 TL olacak şekilde yaptım ve bana ürünün 1–5 iş günü içinde kargoya verileceği söylendi. Buna rağmen aradan yaklaşık 20 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi.

Instagram üzerinden ve WhatsApp’tan defalarca yazmama rağmen mesajlarıma geri dönüş yapılmıyor. Markanın sahibi olduğunu düşündüğüm kişiye de ayrıca ulaştım, ona da durumu yazdım ancak o da cevap vermedi. Ne ürün tarafıma gönderildi ne de ödediğim ücret iade edildi, resmen mağdur edildim.

Ödemesini yaptığım Juicy Couture Ribbon botun acilen kargoya verilerek tarafıma ulaştırılmasını ya da ödediğim 2.000 TL’nin gecikmeksizin kartıma iade edilmesini talep ediyorum. Aksi durumda gerekli resmi mercilere başvurmayı düşüneceğimi belirtmek istiyorum.