to read complaints and reviews, or file yours.Gofeel Siparişimin Teslim Edilmemesi Ve İade Talebi
03.10.2026 tarihinde Gofeel üzerinden 2 adet crop ve 1 adet ceket siparişi verdim. 145IX2499O numaralı bu sipariş için 2.501,20 TL ödememe rağmen sipariş durumum uzun süredir “Paketleniyor” olarak gözüküyor, ürünlerim ne kargoya veriliyor ne de tarafıma ulaştırılıyor.
Bu süreçte defalarca WhatsApp üzerinden Gofeel destek hattına yazdım. Her seferinde oyalayıcı, geçiştiren cevaplar veriliyor, net bir teslimat tarihi söylenmiyor ve talep ettiğim iade de bir türlü yapılmıyor.
Ürünleri artık beklemiyorum, çünkü göndermeyeceklerini net bir şekilde anladım. Ödemiş olduğum 2.501,20 TL tutarının ivedi şekilde tarafıma iade edilmesini ve sürecin daha fazla uzatılmamasını talep ediyorum.
Gelişme
Gofeel üzerinden 03.10.2026 tarihinde toplam 2.501,20 TL tutarında, ödemesini kredi kartıyla yaptığım bir ceket ve crop siparişi verdim. Ancak üzerinden uzun süre geçmesine rağmen ürünler hiçbir şekilde elime ulaşmadı, tarafıma ne SMS ne e-posta yoluyla kargo takip numarası ya da teslimat bilgisi gönderildi.
Sipariş numaram 145IX24990’dur. Firma, sistemlerini yenilediğini belirtiyor ve şu anda kendi sitelerinde de ilgili siparişi göremiyorum. WhatsApp üzerinden Gofeel destek hattı ile defalarca görüşmeme ve siparişimin ya gönderilmesini ya da ücret iadesinin yapılmasını talep etmeme rağmen herhangi bir çözüm sunulmadı. Daha önce Şikayetvar üzerinden de durumu yazmış olmama karşın bana net bir açıklama veya geri dönüş yapılmadı, ne ürünleri aldım ne de para iadem gerçekleşti.
Ödediğim 2.501,20 TL’nin, siparişte yer alan ürünler tarafıma hiç ulaştırılmadığı için, en kısa sürede siparişi oluştururken kullandığım kredi kartına eksiksiz olarak iade edilmesini ve sürece ilişkin yazılı ve açık bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
