Gloria Jean's Coffees çalışan

Bandırma H. Çavuş Mahallesi, İsmet İnönü Caddesi No:37'de bulunan Kafe Bandırma'nın sürekli müşterisiyim. Hem ben hem de arkadaşlarım, her ziyaretimizde ezan okunurken kafenin müziğinin kapatılmadığını fark ediyoruz. Özellikle bugün, ezan okunurken müzik hiç kapatılmadı ve bu durum bizi rahatsız ett...

Gloria Jeans’in Üsküdar ve Bahçelievler şubelerinde son iki gündür uygulama ile ödeme yapmak istediğimde, çalışanlar herhangi bir gerekçe sunmadan uygulamadan ödeme alamadıklarını belirtiyorlar. Uygulama üzerinden yaklaşık 200 TL bakiye yüklemesi yaptım ve bu bakiyeyi kullanamadım. Şubelerde herhang...

14 Ekim 2025 sabahı saat 11 civarında Gloria Jean’s Pelikan AVM şubesinde karamelli iced latte siparişi verdim. Ancak içeceğim neredeyse tamamen sütten oluşuyordu ve kahve tadı hiç yoktu, bildiğiniz süt gibiydi. Ürünü değiştirmek istediğimde ise yeniden ücret talep edildi. Ayrıca çalışan bayan arkad...

Gloria Jeans Ümraniye şubesinde sürekli olarak fiyat değişikliği ve menü belirsizliği yaşıyorum. Camda asılı olan menüde küçük boy içecekler için en yüksek fiyat 180 lira olarak belirtilmişken, Caramel Macchiato siparişimde kasada benden 209 lira alındı. Fiyatlar kasanın arkasında, müşterilerin göre...

Sakarya Agora AVM’deki Gloria Jeans şubesine sık sık geliyoruz. Ancak her gelişimizde personel eksikliği nedeniyle uzun süre sıra beklemek zorunda kalıyoruz. Genellikle sadece bir ya da iki kişi çalışıyor; bir kişi hem kasayla ilgileniyor hem de içecek hazırlıyor. Bu nedenle sipariş vermek için her ...

8 Ekim 2025 tarihinde, saat 13.40-14.10 arasında Avcılar Pelikan MALL Gloria Jeans şubesinde yaşadığım olumsuz bir deneyimi paylaşmak istiyorum. Pluxee kartımla ödeme yapmak istedim ve kasadaki personel önce olumlu yanıt verdi. Ancak kartı okutacakları telefonun şarjı bitmişti. “Şarja takalım, çıkar...

1 Ekim 2025 'te, şu an Cevizlibağ Gloria Jeans şubesinde yaşadığım olumsuzlukları paylaşmak istiyorum. Sipariş alımı sırasında çalışanlar müşterilere alaycı ve küçümseyici bir şekilde yaklaştı, siparişlerimizi de dalga geçerek ve güle oynaya aldılar. Kahvelerimizi masamıza adeta fırlatır gibi getird...

01.10.2025 tarihinde saat 19:30 civarında Gloria Jeans Cevizlibağ şubesinde açık kumral saçlı bir kadın çalışan tarafından hoş olmayan bir tutumla karşılaştım. İçeceğimi karıştırdığım sırada çalışan, dalga geçer şekilde bana güldü ve ardından bu durumu arkadaşına anlatarak alaycı tavırlar sergiledi....

1 Ekim 2025 tarihinde saat 13:35 civarında Gloria Jeans Capacity AVM şubesi. Merhabalar, Capacity Gloria Jean’s şubenizde 2 adet ice Matcha latte sipariş verdim. Siparişim vanilya şurup ile hazırlandı. Fruktoz intoleransım olduğu için bu şekilde tüketemeyeceğimi belirttim ve şurupsuz sade sütlü Mat...

28 Eylül 2025 tarihinde Oksijen Gloria Jeans şubesinde iki adet içecek siparişi verdim. İçecekleri paylaşmak amacıyla ekstra bir karton bardak talep ettim. Ancak mağaza çalışanı, kurumun kuralı gereği sadece sipariş edilen içecek kadar karton bardak verilebileceğini ve ekstra bardak verilemeyeceğini...

21 Eylül 2025 tarihinde, sık sık ziyaret ettiğim Gloria Jean's Yalova Merkez şubesinde çok rahatsız edici bir durum yaşadım. O gün farklı çalışanlar vardı; özellikle biri gözlüklü barista, diğeri ise kısa boylu bir bayan sorumlu olarak görev yapıyordu. Ben yukarı çıkıp eşyalarımı masaya bırakırken, ...

14 Eylül Pazar akşamı saat yaklaşık 19:50 civarında Bursa As Merkez Gloria Jeans şubesinde yaşadığım bir olayı paylaşmak istiyorum. İlk kez bu şubeye oturmuş olmama rağmen, yaşadığım deneyim beni oldukça hayal kırıklığına uğrattı. Kahvemle birlikte tatlı siparişi vermek istedim, ancak vitrinde birço...

İstanbul Sirkeci Mercure Otel yanındaki Gloria Jeans şubesine yaklaşık 8-9 aydır farklı zamanlarda toplamda 10 kez gittim. Sadece 2 sefer her şey eksiksizdi; diğer tüm ziyaretlerimde ise özellikle Türk kahvesi yanında verilen lokumun olmadığını söylediler. Ben özellikle o lokumu beğendiğim için bu ş...

10 Haziran 2024 tarihinde saat 19:15 civarında İzmir Mavibahçe Gloria Jean’s şubesinde yaşadığımız bir durum bizi gerçekten çok üzdü. Kahvemizi içerken 3 yaşındaki kızımız için de ücretini ödeyerek süt aldık. Ancak süt, açık bardakta servis edildi. Küçük bir çocuk için uygun olmayacağını düşünerek p...

31 Ağustos 2025 tarihinde saat 16:00 civarında Optimum Gloria Jean’s şubesinde yaşadığım bir sorun nedeniyle bu şikayeti yazıyorum. Sipariş ettiğim latteyi yanlış şekilde hazırlayan B*** isimli çalışan, durumu belirtmeden ve çözüm sunmadan bana tavırlı ve surat asarak konuştu. Yanlış içecek verilmes...

31 Ağustos gecesi saat 00:30 civarında İstanbul Küçükçekmece Diş Hastanesi’nin yanındaki, Avrupa Konutları 5’in altındaki Gloria Jeans şubesinden iki adet çilekli limonata sipariş ettik. Kapanışa yarım saat kala limonata olup olmadığını sorduğumuzda, çalışanlar var dediler. Siparişimizi alan erkek ç...