Servis Personelinin Saygısız Davranışı
15.04.2026 tarihinde saat 13:45 sularında Gloria Jean’s Ordu Fatsa şubesine gittiğimde, masalara bakan servis personeli olan kısa saçlı genç bir kadın çalışan tarafından son derece rahatsız edici bir tavırla karşılaştım. Herhangi bir tartışma, uyarı ya da haklı bir sebep olmamasına rağmen bana karşı göz devirme ve saygısız, ters bir tutum sergiledi.
Müşteri olarak kendimi değersiz ve rahatsız hissettiren bu davranışın, Gloria Jean’s markasının kurumsal yapısına yakışmadığını düşünüyorum. Bu nedenle başta ilgili personelden, ardından da işletmeden yaşanan bu saygısızlık için özür bekliyorum ve benzer durumların tekrar yaşanmaması adına gerekli uyarı ve aksiyonların alınmasını istiyorum.
Sayın Fatma G. Şikayetiniz tarafımıza ulaşmış olup, hizmet kalitesinin sürdürülebilirliği ve müşteri memnuniyetini sağlamak amacıyla en kısa sürede sizinle iletişime geçilecektir. Sevgiler, Gloria Jean's Coffees














