Vialand AVM Gloria Jean’s Şubesinde Bayat Kahve Ve Umursamaz Personel Şikayetim

2 Nisan Perşembe günü saat yaklaşık 15.40 civarında Vialand AVM’deki Gloria Jean’s şubesine gittik. Aldığımız kahve hem bayat hem de tadı oldukça kötüydü; hızlıca bir dakika içinde hazırlanıp verilmesi nedeniyle kahvenin tadı tamamen bozulmuştu.

Daha rahatsız edici olan ise, mağazada sadece tek personel olmasına rağmen müşteriler varken yüksek sesle telefonda konuşup küfürlü ifadeler kullanması, bağırarak konuşması, geğirmesi ve genel olarak son derece umursamaz bir tavır içinde olmasıydı. Mağazada başka yetkili kimse olmadığı ve personelin bu davranışları nedeniyle durumu kendisine de iletemedim.

Hem ürün kalitesi hem de çalışan davranışı açısından son derece kötü bir deneyim yaşadım. Vialand AVM şubesinde görev yapan bu personel hakkında gerekli işlemlerin yapılmasını ve benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için gereken özenin gösterilmesini istiyorum.