to read complaints and reviews, or file yours. 
15.04.2026 sabahı saat 09.15 civarında Airport AVM Gloria Jeans şubesinden kahve ve kurabiye aldım ve siparişimin paket yapılmasını rica ettim. Kasada bulunan kadın personel, poşet olmadığını söyleyerek “elinizde taşısanız sorun olur mu” şeklinde bir ifade kullandı. Kahve ve kurabiye sıcak olduğu için elimde taşıyamayacağımı belirttiğimde, “o zaman yukarıdan almam gerekecek” diyerek isteksiz bir tavırla ayrıldı.
Kısa süre sonra poşetle geri geldi ancak getirdiği poşetleri tezgaha adeta vururcasına bıraktı, peçete bile koymadan son derece kaba ve tripli bir şekilde siparişimi hazırladı. Ücretini ödediğim bir hizmette bu kadar saygısız ve isteksiz bir tavırla karşılaşmak beni gerçekten rahatsız etti.
Bu yaşanan olay sonrası, Gloria Jeans Airport AVM şubesinden ve firmadan kurumsal bir özür bekliyor, bu şubedeki çalışan tavırlarıyla ilgili gerekli hassasiyetin gösterilmesini rica ediyorum.
05.03.2026 tarihinde saat 20.15–20.30 arasında İstanbul Esenyurt Torium AVM Gloria Jean’s Coffees şubesinde arkadaşımla birlikte kahve almak için sipariş verdik. Ben ice mocha istedim ve soğuk olarak hazırlandı, ancak içeceğin üzerinde krema yoktu. Kasadaki görevliye kremayı özellikle istediğimi söy...
Meydan AVM’de bulunan Gloria Jeans şubesinde kısa süre önce yaşadığım bir olayı paylaşmak istiyorum. Masaya 1 çay, 2 tane Türk kahvesi (biri tek şekerli, biri şekersiz) siparişi verdik ve kahvelerin ikisini de tek olarak istedik. Ancak masaya getirilen kahveler duble gibiydi ve hangisinin şekerli, h...
21.01.2026 tarihinde Optimum AVM’deki Gloria Jeans şubesine saat 21.30 civarında kahve içmek için geldik ve teras kısmında oturduk. İşletmenin kapanış...
Gloria Jean's Coffees Kadir Has şubesinde bugün yaşadığımız olaydan dolayı son derece rahatsız oldum. Bir büyük çay ve bir adet kahve siparişi verip ödemesini yaptıktan sonra, yaşadığımız bir sorun nedeniyle kendisini yönetici ya da müdür olarak tanıtan Gi** isimli çalışanla konuşmak istedik. Şikay...
Yorumlar