Gloria Jeans Güzelyurt Şubesinde Personelin Sürekli Saygısız Ve Kaba Tutumu
26.03.2026 tarihinde saat 14.00 civarında Gloria Jeans Güzelyurt şubesinde yaşadığım olayı ve uzun süredir devam eden bir sorunu paylaşmak istiyorum. Şubede çalışmakta olan bayan personel, müşterilere karşı oldukça kaba bir tavır sergiliyor, sürekli göz devirerek surat asıyor ve bu durum her gidişimizde aynı şekilde devam ediyor. Artık bu tavırları görmekten ve bu saygısızlığı yaşamak zorunda kalmaktan son derece rahatsızız.
Son gidişimizde ise kafe açık olmasına rağmen, saat olarak da son derece normal bir saatte orada olmamıza karşın, yanımızdan geçerken “Bu saatte mi gelinir, uyanır uyanmaz mı geldiniz?” şeklinde son derece yakışıksız ve saygısız bir ifade kullandı. Daha önce de benzer üslup ve davranışlarla karşılaştığımız için bunun artık tesadüf değil, alışkanlık haline gelmiş bir tutum olduğunu düşünüyoruz.
Müşteri olarak kendimizi değersiz ve rahatsız hissetmemize neden olan bu davranışların son bulmasını istiyoruz. Sürekli aynı olumsuz tavrı sergileyen bu kişi hakkında gerekli disiplin işlemlerinin yapılmasını ve işine son verilmesini talep ediyorum.
Sayın Cemre T. Şikayetiniz tarafımıza ulaşmış olup, hizmet kalitesinin sürdürülebilirliği ve müşteri memnuniyetini sağlamak amacıyla en kısa sürede sizinle iletişime geçilecektir. Sevgiler, Gloria Jean's Coffees
5 gün oldu hala bir cevap alamadım
Merhabalar, İlgili şube Kıbrıs operasyonu kapsamındadır, Cemre Hanım'a gerekli bilgilendirme yapılmıştır. Sevgiler, Gloria Jean's Coffees












