to read complaints and reviews, or file yours. 
24 Mart saat 22.30 civarında Gloria Jean’s Fatsa şubesinden yaklaşık 445 TL tutarında sipariş verdim. Verilen sıcak kahvenin kapağı tam kapanmadığı için kahve aniden üzerime döküldü. Üst tarafım komple kahve oldu ve vücudumun üst kısmında hafif yanık oluştu.
Durumu hemen çalışanlara ilettiğimde özür dileyip yalnızca krem verdiler, bunun dışında herhangi bir telafi veya çözüm sunulmadı. Hem sağlığımın riske atılması hem de kıyafetlerimin bu şekilde zarar görmesi beni ciddi anlamda mağdur etti.
Yaşadığım bu olay nedeniyle ödediğim ücretin iadesini, zarar gören kıyafet ve eşyalarımın bedelinin karşılanmasını ve ilgili personelin bu konuda uyarılmasını talep ediyorum. Benzer bir durumun başka müşterilerin başına gelmemesi için kapakların kontrolü ve gerekli tedbirlerin alınmasını istiyorum.
25 Mart akşamı saat 21:00 civarında Gloria Fatsa şubesinden sıcak kahve aldım. Bardağın kapağı düzgün kapatılmadığı için içeceği elime aldıktan kısa süre sonra kapak açıldı ve kahve komple üzerime döküldü, bu sırada ciddi şekilde yandım. Neyse ki hastaneye gitmemi gerektirecek bir durum olmadı ancak olay anında hem fiziksel olarak rahatsız oldum hem de çok mağduriyet yaşadım.
Olay sonrası özür amaçlı tarafıma hediye gönderdiler fakat gönderilen ürün de kırık şekilde elime ulaştı. Yani hem yaşadığım ilk mağduriyet telafi edilmedi hem de gönderilen hediye ile ikinci kez hayal kırıklığına uğradım.
Bu süreçte yaşadığım mağduriyetin dikkate alınmasını, kırık gönderilen hediyemin sağlam bir şekilde yenilenmesini ve gerekli özenin gösterilmesini rica ediyorum.
19.03 tarihinde saat 14:00 civarında Ankara Next Level AVM’deki Gloria Jeans şubesinde yaşadığım bir olay nedeniyle şikayetçiyim. Sipariş verdiğim kahve tarafıma kapağı kontrol edilmeden teslim edildi. Kapağın tam oturmaması sebebiyle kahve elimde döküldü ve elim yandı. Daha üzücü olan ise, bu duru...
20.03.2026 tarihinde saat 15.00 civarında Sur Yapı Marka AVM’de bulunan Gloria Jeans şubesinde ablamla birlikte kahve içtik. Ben latte, ablam ise cappuccino sipariş ettik ve toplamda yaklaşık 525 TL ödemeyi kartla gerçekleştirdik. İçecekleri tükettikten kısa bir süre sonra, yaklaşık 1 saat içinde ...
14 Aralık 2025 tarihinde saat 20.00 sularında Land of Legends içerisindeki Gloria Jean’s şubesine kahve almak için girdim. Kasadaki görevli bana sipar...
19.08.2025 tarihinde İzmir Balçova Agora Gloria Jeans Coffee şubesinde latte siparişi verdim. Uzun süredir bu şubeden kahve içiyorum ve memnundum, ancak bu sefer içeceğimin sütü bozuktu. Bozuk olduğunu fark etmeden içtim ve sonrasında midem çok kötü oldu, şu an hastaneye gitmek zorundayım. Durumu ça...
Bugün yaklaşık yarım saat önce Gloria Jeans Strada şubesinden white mocha kahve siparişi verdik. Ancak kahve bozuktu ve tadı kesinlikle olması gerektiği gibi değildi. Kahveleri içemedik ve bu durum midemi de oldukça rahatsız etti. Ayrıca baristaların ilgisiz ve saygısız tavırları da memnuniyetsizliğ...
Yorumlar