to read complaints and reviews, or file yours. 
Gebze Osman Yılmaz Mahallesi’ndeki Gloria Jeans şubesine, evime yakın olduğu için sık sık gelen, çalışanların da artık tanıdığı bir müşteriyim. Bugün yine çay aldım ve her zaman olduğu gibi içine bir dilim limon rica ettim. Kasadaki çalışan, soğuk ve ters bir tavırla limonun ücretli olduğunu, bunu kasada belirtmem gerektiğini söyledi. Bugüne kadar aynı yerden defalarca çay almış olmama rağmen hiç böyle bir uygulamayla karşılaşmadım ve bu şekilde, kırıcı bir üslupla söylenmesi beni daha çok rahatsız etti.
Sürekli tercih ettiğim bir mekânda, üstelik tanıdık olduğum bir yerde bu şekilde davranılması, müşteri olarak kendimi değersiz hissettirdi. Çalışanların müşteriye karşı iletişim dilinin düzeltilmesini, ilgili çalışanla bu konuda uyarı yapılmasını ve yaşatılan bu olumsuz deneyim için tarafıma geri dönüş yapılarak özür dilenmesini rica ediyorum.
Meydan AVM’de bulunan Gloria Jeans şubesinde kısa süre önce yaşadığım bir olayı paylaşmak istiyorum. Masaya 1 çay, 2 tane Türk kahvesi (biri tek şekerli, biri şekersiz) siparişi verdik ve kahvelerin ikisini de tek olarak istedik. Ancak masaya getirilen kahveler duble gibiydi ve hangisinin şekerli, h...
Marmara Forum'da alt katta bulunan Gloria Jeans'ten sıcak çikolata (GJ's Creamy Hot Cocoa) almak istedim fakat kasada bulunan çalışan benden fazla para alarak istemediğim bir ürün satmaya çalıştı. Üstelik bu ürün (hot) sıcak dememe rağmen, soğuk bir içecekti. İstediğim ürünün bu olmadığını söyleyinc...
Gloria Jean’s Coffees Gazipaşa şubesine haftada en az beş gün gelen, sürekli müşterilerinizden biriyim. Özellikle son dört beş aydır A****** isimli çalışanınızın tavırlarından dolayı ciddi rahatsızlık yaşıyorum. Sipariş verirken dahi sürekli öfleyip püflemesi, asık suratı ve ters cevapları hem beni ...
Yorumlar