Dospresso

Siirt Eğitim Araştırma Hastanesi’ne yakın olan Siirt Dospresso Cafe şubesinde bugün, olaydan yaklaşık 30 dakika önce yaşadığım bir durumu paylaşmak istiyorum. Küçük ince belli bardakta çay istememe rağmen, bana yaklaşık 400 ml’lik büyük kupa bardakta çay verildi. Ben özellikle ince belli bardak ist...

4 Ocak 2026 saat 20.40 civarında Antalya Liman Mahallesi’ndeki Dospresso şubesinden aldığım Unicorn Donut’ı yerken, son birkaç ısırık kalmışken ürünün içinden saç çıktığını fark ettim. Önce saçı bir miktar çıkardım, ardından durumu kayıt altına alabilmek için fotoğraf çekmeyi düşündüm. Gıda tüketirk...

Şanlıurfa Dospresso Coffee'de müdür konumunda çalışan O**** Bey’in davranışlarından rahatsızlık duyuyorum. Bu yıl içerisinde farklı zamanlarda, hem kendi şahsıma hem de personellerden duyduğuma göre O**** Bey hakkımda “transit” şeklinde uygunsuz bir söylemde bulunmuştur. Bu durum beni oldukça rahats...

09.09.2025 tarihinde Gaziantep’in Nizip ilçesindeki Dospresso şubesinde yaşadığım bir durumdan dolayı şikayetçiyim. İki kişi olarak yaklaşık 25-30 dakika boyunca oturduğumuz masada kahvemizi içtikten sonra, masamız toplandıktan sonra şef veya garson tekrar gelip masanın boş olduğunu görüp, defalarca...

24 Temmuz 2025 tarihinde saat 20:00 civarında Antalya Markantalya AVM’de bulunan Dospresso şubesinden içecek siparişi verdim. Siparişimin hazırlanması biraz uzun sürdüğü için çalışan personele sadece nazikçe “siparişim daha ne kadar sürecek acaba? ” diye sordum. Ancak bu tamamen kibar soruya karşılı...

Antalya Lara'da Dospresso'ya içecek almaya gittim. Başlarında duran kimse yok, herhangi bir sistemleri yok. Çok yavaş çalışıyorlar ve müşteri mağduriyeti mevcut. İçeceğimin parasını ödedim ama içeceğimi alamadım. Sorduğumda 'Biraz bekleyin, gelecek.' gibi sözlerle beni ve daha birçok kişiyi bekletti...

Dospresso Kafe'de QR damga için çoğu zaman 'sistem yok' denilerek damgalarım boşa gidiyor. Uygulama ya da kafe işleyişi düzgün değilse neden böyle bir kampanya yapıyorsunuz? En az 4-5 kere damga hakkımı kaybettim, çalışmadığı zamanlarda haklarımın müşterilere geri dönmesi ya da numara üzerinden yapı...

Dospresso Konya Bosna Hersek Şubesi'nde 26.04.2025 tarihinde, 17.20-17.30 saatleri arasında Bombty Latte aldım. Fakat tadını alamadığım ve beğenmediğim için Sneakers içeceği ile değiştirmek istedim. Değişim sağlandı; ancak değişim sırasında ekstradan yarım bardak buz koyarak içeceğimi seyrelttiler v...

16.04.2025 tarihine kadar hesabıma tanımlanmış bir kupon hakkım vardı. Adıyaman dospresso şubesine geldiğimde çalışan hanımefendi kuponu kullanmayı denememiş ve olmamıştı bende ücretimi ödeyip ürünümü aldım. Kuponum provizyonda göründüğü için bugün tekrar şubeye uğradım ve durumu izah ettim fakat ku...

24.01.2025 tarihinde saat 12:30 civarında Adıyaman şubesine dışarıdan bir simit alarak gittim ancak kimse bana simit içeri alınmaz, yasak bilgisi vermedi. Çay alıp oturdum, tam simiti yemek üzereyken eleman gelip bana dışarıdan bir şey getirmenin yasak olduğunu söyledi. Ücret iademi istedim. Çaya 65...

Dospresso Nizip şubesine uygulama indirdiğimi, QR kod okutacağımı söylediğim halde, 'Sıra var, görüyorsunuz, ödemenizi gönderdim, şu an yapamayız' diyerek resmen kasadan kovuldum. Çalışanınızdan şikayetçiyim. 7 Kasım Perşembe saat 20.15-20.30 arası, bence işe alımdan sonra hizmet sektöründe nasıl ça...

Samsun Atakum Dospressoda arkadaşlarımla kahve içmeye gittik. Kasiyere karttan ödemeyi yaptım, sonra 'gün sonu almayı unuttum' diyerek tekrar ödeme yapmamı istedi ve tekrar ödeme yaptım. Önceki yaptığım ödemenin hesabıma yansıtılacağını söyledi ama öyle bir şey olmadı. İlgilenilmesini istiyorum.

Dospresso Nizip şubesi çalışanları, Self Servis olan bir yerde toplu halde oturulan masa da içecek içmeyen insanlar var diyerek kaba ve itici bir şekilde Dospresso Nizip şubesinden çıkarmaya çalışıyorlar. Bu konu da gereğinin yapılmasını rica ediyorum.

Orta boy kahve ödemesi yaptıktan sonra kahvemi alırken, kahvenin fincana konulmasını rica ettim. Aynı kahveyi fincana koydukları için 60 TL ödediğim kahveye 80 TL ödemek zorunda kaldım. Çalışanlar bu konuda bilgi sahibi olmadıklarına ikna edici cevap veremiyorlar. Tek söyledikleri 'kamera var, görüy...

Bugün Gaziantep'te çok şiddetli bir yağmur yağdı ve biraz yağmurun dinmesini beklemek için yanımızda bulunan Dospresso'ya girmek istedik ama 'Sipariş vermezseniz burada kalamazsınız, sizinle uğraşamayız' diyerek bizi ve onlarca müşteriyi daha kovdular.

Antep Etiler Caddesi'nde çok fazla yağmur yağdığı için biraz hafifleyene kadar içeri girdik. Sipariş vermemizi istediler, yoksa da çıkmamızı istediler ve çıkmak zorunda kaldık. Çok büyük bir ayıptı ve çalışan bize çok sert davrandı. Acele etmemiz istendi. Islanmamak için girmiştik, bildiğiniz kovuld...

Sabahları kahve içmek ve günün sakinliğini dinlemek için gidiyoruz fakat müzik o kadar yüksek ki konuştuğumuzu bile duymuyoruz. Ve işin garip tarafı, personel bu duruma müdahale edemiyor. Müzik sistemi neden uzaktan kontrol edilir anlam veremiyorum. Sabah sabah, bangır bangır müzik hiç de çekilir ol...

Bosna şubesindeki uzun saçlı erkek barmen o geldiğinden beri gerçekten kahvelerin tadı çok bozuldu. Artık insanın içesi gelmiyor. Çok acı yapmaya başladı ve karıştırılmıyor. Pipetle kendimiz karıştırıyoruz. Bu kadar da olmaz. Gerçekten biraz sorunlu olmaya başladı artık.

İs başvurusuna gittiğimde benimle konuşan elemanınız görüşmeden çıktıktan yaklaşık on dakika sonra şahsi hayatımla ilgili bir mesaj attı bildiğiniz beni takip ettiğine dair bir mesajdı ben görüşmeden çıktıktan sonra girdiğimiz marketten arkadaşlarımın aldığı şeyler için bir yorum yaptı. O kadar raha...

Mobil uygulamadan kredi kartıyla ödeme yaptık, kasiyer mobil uygulamadan sipariş alamadığını söyledi, kredi kartımdan tahsilat yapıldı. Mobil uygulamadan fiş çıkartan bir sistemleri olmadığını söyledi. Şikayetçiyim. Hem mobil uygulama car hem kredi kartıyla ödüyorum hem fiş çıkartan sistem yok

Limonata siparişi verdim. İçerisine bir yaprak nane eklenmişti. Tadı beklentilerimi karşılamadı; daha önce deneyimlediğim lezzetlerle kıyaslandığında hayal kırıklığına uğradım. Ayrıca, içecek oldukça buzlu su içeriyordu. Maalesef, bu deneyimimden ötürü tekrar bu yerden içecek siparişi vermeyi düşünm...

Dospresso Nizip şubesi genel sahibi ve çalışanları, self servis olan bir yerde ürün sırasında arkadaşım olduğu halde ben doğrudan ürün almadığım için insanları kaba ve itici bir şekilde Dospresso Nizip şubesinden çıkarmaya çalışıyorlar. Bunun hakkında gerekenin yapılmasını rica ederim.

Dospresso Adıyaman, saat 00:00'da kapanmasına rağmen saat 22:50'de tuvaleti temizlediklerini ve açamayacaklarını söylediler. Saat 00:00'da kapanan mekanın tuvaletinin 1 saat 10 dakika önce kapanması ne kadar etik? Bu konu hakkında Adıyaman Dospresso ile iletişime geçilmelidir. Mekan kapanmadan tuval...