Ceyhun sonuçtan memnun
Çözüldü
Kahve İçmek İçin Gelen Müşteriye Sessiz Olma Ve Dışarı Çıkarma Talimatı
Ceyhun
08 Mart 00:03
359"İlgilendiler teşekkürler"
to read complaints and reviews, or file yours. Visit to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours. 
Burak sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Gloria Jeans Şubesinde Kaba Davranış Ve Yardım Eksikliği
Burak
14 Nisan 12:37
15914.04.2026 tarihinde, öğlen saat 11.45 civarında telefonumu şarj etmek için Isparta Uygulamalı Bilimler Üniversitesi Doğu Kampüsü içindeki Gloria Jeans’e girdim ve oturdum. Masanın üzerindeki kahveyi dalgınlıkla üzerime döktüm ve doğal olarak kasaya gidip ıslak mendil rica ettim.
Kasadaki çalışan, son derece kaba bir üslupla “Yok kardeşim ıslak mendil” diyerek bana çıkıştı. O an müşteri değildim ama aynı durumda bir müşteri de olabilirdi ve bu tarz bir hitap ve tavır kesinlikle kabul edilebilir değil. Ne bir yardımcı olma çabası ne de kibar bir açıklama yapıldı.
Personel seçimi ve hizmet kalitesinin bu şekilde denetimsiz olması, Gloria Jeans markasına yakışmıyor. Çalışanın davranışıyla ilgili gerekli uyarının yapılmasını ve şubede müşteriyle iletişim konusunda daha özenli bir yaklaşım benimsenmesini bekliyorum.
14 Nisan 12:41 (Şikayetten 4 dakika sonra)
Benzer Şikayetler
Gloria Jean's Coffees Personelinin Saygısız Davranışı Ve Yönetimin Özürsüz Yaklaşımı
Kemal
12 Nisan 22:14
158Gloria Jean's Coffees Kadir Has şubesinde bugün yaşadığımız olaydan dolayı son derece rahatsız oldum. Bir büyük çay ve bir adet kahve siparişi verip ödemesini yaptıktan sonra, yaşadığımız bir sorun nedeniyle kendisini yönetici ya da müdür olarak tanıtan Gi** isimli çalışanla konuşmak istedik. Şikay...
gloria-jeans-coffees-personelinin-saygisiz-davranisi-ve-yonetimin-ozursuz-yaklasimi-1.jpg
Gloria Jean's Coffees Cevizlibağ'da Hijyen ve Saygı Sıfır
Melihat
02 Ekim 2025 12:28
6161 Ekim 2025 'te, şu an Cevizlibağ Gloria Jeans şubesinde yaşadığım olumsuzlukları paylaşmak istiyorum. Sipariş alımı sırasında çalışanlar müşterilere alaycı ve küçümseyici bir şekilde yaklaştı, siparişlerimizi de dalga geçerek ve güle oynaya aldılar. Kahvelerimizi masamıza adeta fırlatır gibi getird...
Gloria Jeans Güzelyurt Şubesinde Personelin Sürekli Saygısız Ve Kaba Tutumu
Cemre
26 Mart 16:41
33026.03.2026 tarihinde saat 14.00 civarında Gloria Jeans Güzelyurt şubesinde yaşadığım olayı ve uzun süredir devam eden bir sorunu paylaşmak istiyorum. Şubede çalışmakta olan bayan personel, müşterilere karşı oldukça kaba bir tavır sergiliyor, sürekli göz devirerek surat asıyor ve bu durum her gidişim...
Doğancan sonuçtan hiç memnun değil
Gloria Jeans Merdivenköy’de Personelin Su İsteğine Saygısız Tutumu
Doğancan
31 Aralık 2025 03:19
395
Yorumlar