Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Müşteri Otururken Temizlik Yapılması Sağlık Riskine Dönüştü

profile
02 Nisan 17:53
141

25 Mart 2026 tarihinde saat 16:00 civarında İzmir Optimum AVM’de bulunan Gloria’s şubesinde, iç kısımda cam kenarında oturup kahve içtiğimiz sırada yaşadığımız bir durumu paylaşmak istiyorum. Bebeğimiz ve alerjik riniti olan bir yakınımız yanımızdayken, çalışanların müşteri otururken temizlik yapması nedeniyle ciddi şekilde rahatsız olduk.

Çalışanlar etrafı süpürürken ve çöpleri çöp kovasına dökerken etrafa sürekli toz kalktı ve bu durum bir kereye mahsus değil, defalarca tekrarlandı. Özellikle küçük bir bebek ve alerjisi olan biri varken bu kadar dikkatsiz ve müşteri sağlığını önemsemeyen bir şekilde temizlik yapılmasının hem sağlık açısından riskli hem de saygısızca olduğunu düşünüyorum. O anda ortam gerilmesin diye çalışanlara herhangi bir şey söylemedik ancak kendimizi orada gerçekten hiç değer verilmemiş hissettik.

Gloria’s’tan beklentim, özellikle yoğun saatlerde ve müşteriler otururken bu tarz temizlik işlerinin bu şekilde yapılmaması için ilgili personelin uyarılması ve çalışanların müşteri sağlığı ile konforu konusunda daha dikkatli olmalarının sağlanmasıdır.

06 Nisan 09:13 (Şikayetten 3 gün sonra)

Sayın Fadime K. Şikayetiniz tarafımıza ulaşmış olup, hizmet kalitesinin sürdürülebilirliği ve müşteri memnuniyetini sağlamak amacıyla en kısa sürede sizinle iletişime geçilecektir. Sevgiler, Gloria Jean's Coffees

Merhabalar, Müşterimize ulaşmak için arama yapılmış ancak yanıt alınamamıştır; en kısa zamanda tekrar iletişim kurulacaktır. Sevgiler, Gloria Jean's Coffees

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

3
Hümeyra sonucu yetersiz buldu

İzmir Optimum Gloria Jeans Çalışan Terbiyesizliği

profile
05 Eylül 2024 14:12
945
Benzer Şikayet Yaz