Gıbırnet müşteri hizmetleri

Gıbırnet’in 35 Mbps internet paketini İstanbul Pendik’te kullanıyorum. 1–12 Kasım 2025 tarihleri arasında sürekli bağlantı kopmaları yaşadım ve bu süre boyunca internet hizmetinden verim alamadım. Buna rağmen herhangi bir teknik ekip yönlendirilmedi ve sorun çözülmeden, mevcut bakır altyapı üzerinde...

Gıbırnet üzerinden 35 Mbps’lik internet aboneliğim için 22 Kasım tarihinde nakil talebi oluşturdum. Aradan bir haftadan fazla zaman geçmesine rağmen nakil işlemi hâlâ tamamlanmadı. Üstelik nakil ücreti olarak 1000 TL’yi EFT/havale yoluyla ödemiş bulunuyorum. Müşteri hizmetlerini neredeyse her gün a...

Gıbırnet’in 100 Mbps internet aboneliğini kullanıyorum. Mahallemizde altyapı sorunu nedeniyle 17’sinden beri evimde hiç internet yok. O günden bu yana defalarca müşteri hizmetlerini aradım, WhatsApp hattına yazdım, hatta yetkili birim tarafından da arandım ama sorun hâlâ çözülmedi. Telefon görüşmel...

Gıbırnet internet aboneliğimiz kapsamında, Kayseri Kocasinan Mimarsinan Mahallesi’indeki adresimizde hizmet almaktayız. Abone/kullanıcı adımız: 380129… İlk iki veya üç ay boyunca 173 TL, sonrasında ise 370 TL sabit ücretle fatura ödedik. Ancak son iki aydır hiçbir bilgilendirme yapılmadan faturamı...

Gıbırnet ev interneti hizmetiyle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşadım. Eylül ayı faturasını ödememe rağmen, Ekim ayında internet bağlantım tamamen kesildi ve yaklaşık üç hafta boyunca hiçbir şekilde hizmet alamadım. Bu süreçte defalarca Gıbırnet müşteri hizmetlerini aradım, ekip yönlendireceklerini s...

Tebrikler gıbırnet! Olağanüstüsünüz! M00394** müşteri numarasıyla internet abonesi oldum. İlk başarılı işleri internet bağlantısını 20 (yirmi) gün gibi çok kısa bir sürede bağlamaları oldu. O da sık sık arama sonucunda… Oğlum üniversite öğrencisi ve derslerinin büyük bir çoğunluğunu uzaktan öğretim...

Marka: Gıbırnet Hizmet: VDSL ev interneti Konum: Ankara, Altındağ – Örnek Mahallesi Gıbırnet firmasından 100 Mbit/sn paketini kullanıyorum. Ancak bu hız, 100 Mbit/sn yerine maksimum 50 Mbit/sn ve minimum 48 Mbit/sn olarak veriliyor. Fiber olmadığı için VDSL kullanıyorum fakat yaklaşık iki haftadır ...

Gıbırnet 100 Mbps paketini Kırıkkale/Yahşihan’da kullanıyordum. 2025 Mayıs ayından itibaren, yaklaşık bir yıl boyunca hiç kullanmadığım internetin faturasını ödemek zorunda bırakıldım. Üstelik yapılan zamlarla birlikte ödediğim tutar aylık yaklaşık 650 TL’ye kadar çıktı ve piyasanın en pahalı intern...

İnternet sürekli kopuyor. Bir hafta oldu halen teknik ekip gönderilmedi müşteri hizmetlerini aradım her defasında talep alindi ama çözüm bulunmadı evden çalışıyorum bugün 3 saat rotasyon oluştu. Her gün gün içerisinde yaklaşık 100 defa internet kopuyor. Ödemeleri zamanında yapıyoruz ama hizmet alamı...

Gıbırnet fiber hizmetini iki yıldan fazla süredir kullanıyorum. Başlangıçta 2 yıllık peşin ödeme yaparak abone oldum ve referans kodumla müşteri olan her kişi için ödeyeceğim tutardan 20 TL indirim sağlandı. Ancak iki yılın sonunda farklı bir firmaya geçmek istediğimde, içeride kalan yaklaşık 3000 T...

Gıbırnet üzerinden aldığım 50 Mbps ADSL internet hizmetiyle ilgili olarak 6 Kasım 2025 tarihinden itibaren internet bağlantım tamamen kesildi. Yaklaşık 7 gündür hiçbir şekilde hizmet alamıyorum. Bu süre zarfında müşteri hizmetlerini telefonla arayarak defalarca destek talebinde bulundum ancak herhan...

Gıbırnet aboneliğimi sonlandırdıktan sonra, firma tarafından modem ve ont cihazlarının iadesi talep edildi. Cihazları, istenildiği gibi kısa süre içinde ayrı ayrı gönderdim. Ancak her iki gönderim için de 150’şer tl olmak üzere toplam 300 TL kargo ücreti ve borç tarafıma fatura edildi. Gıbırnet’in a...

Gıbırnet'ten internet kullanıyorum, ancak modemimdeki bir arızadan dolayı uzun zamandır hizmet alamıyorum. Müşteri hizmetlerini arıyorum; sürekli olarak Analog cihaz satmak için uğraşıyorlar, asla sorunumu çözmeye odaklanmıyorlar.

19 Ekim’den bu yana gıbırnet 100 Mbps internet hizmetim tamamen kesildi ve hiçbir şekilde bağlantı sağlayamıyorum. Her gün müşteri hizmetlerini aramama rağmen, sürekli Türk Telekom altyapı çalışması olduğu ve ertesi gün internetin geleceği söyleniyor. Ancak neredeyse bir ay geçmesine rağmen hâlâ int...

Gıbırnet VDSL internet hizmeti kullanıyorum. Konya Selçuklu Akşemseddin Mahallesi’indeki adresimde, Mart 2024’ten bu yana sürekli internet kesintisi yaşıyorum. Başlangıçta günde 1-2 kez olan kesintiler, son 4 aydır her gün en az 10 defa tekrarlanıyor. Wi-Fi bağlantısı görünse de internet erişimi tam...

Gıbırnet Sınırsız internet paketini yaklaşık 8 ay boyunca kullandım ve her ay düzenli olarak modem kiralama ücreti ödedim. Üyeliğimi sonlandırdıktan sonra fiber modemi iade etmem istendi. Modemi 01.10.2025 tarihinde Sürat Kargo aracılığıyla, Şeker Mahallesi Kerbela Sokak Avrukon Plaza No: 2/803 Selç...

Gıbırnet interneti kullanıyorum. Şu an aboneliğimi iptal etmek istiyorum fakat diğer işlemlerde kolayca müşteri hizmetlerinden hizmet alabiliyorken, nedense iptal işleminde sürekli telefon kapatılıyor ve yönlendirme yapılmıyor. Yüksek fatura ödediğim ve merkezi konumda olmama rağmen internet çekmiyo...

16.10.2025 tarihinde taahhütsüz ev interneti tarifemde kampanya değişikliği yaptım ve gıbırnet aboneliğimi sonlandırdım. Abonelik iptalinden sonra modem ve ont cihazını adaptörleriyle birlikte eksiksiz şekilde kargoladım. Kargo teslim edildiği halde, Gıbırnet tarafı yalnızca modemin ellerine ulaştığ...

Gıbırnet üzerinden 1000 Mbps limitsiz internet paketi kullanıyorum. Abonelik numaram: 291950175***. Ocak ayında bağlantım tamamen kesilmişti ve bina girişindeki Türk Telekom panosunda kablo koptuğu belirtilerek benden ücret talep edildi. O dönemde ödememi yaptım, ancak yaklaşık 9 ay sonra aynı sorun...