Getmobil pro
1.985 şikayet
Kargoya Verilmeyen Akıllı Telefon Siparişi Ve Geri Dönüşsüz Müşteri Hizmetleri
"Firma gerekli ilgiyi gösterdi. İlgilenen müşteri temsilcisi sevgi hanıma özellikle teşekkür ederim."
Acil Kargo Gecikmesi Ve Müşteri Temsilcisine Ulaşılamama
Getmobil üzerinden 08.07.2026 tarihinde iPhone 14 Pro Max 256 GB bir telefon siparişi verdim. İlanda belirtilen tarihe g...öre aynı gün veya en geç kısa süre içinde kargolanması gerekirken bugün itibarıyla hâlâ kargolanmadı, herhangi bir gönderi numarası da paylaşılmadı. Siparişlerim kısmında ürünün h
Yenilenmiş Apple İPhone 13 Pro Max Sürekli Arızalı, Üç Servis Dönüşü Sonrası Tam İade Talebi
3 Haziran’da www.getmobil.com sitesi üzerinden Apple iPhone 13 Pro Max model, yenilenmiş bir telefon satın aldım. Sipari...ş numaram ongmn84339819. Ürünü 6 Haziran’da teslim aldım ancak telefonu bir gün bile kullanamadan kendiliğinden kapandı. 8 Haziran’da garanti talebi açtım ve 9 Haziran’da cihazı s
Kırık Iphone 14 Pro’da Sürekli Geçersiz SIM Hatası Ve Servis İhmali
01.07.2026 tarihinde elime ulaşan, “mükemmel kalite” vaadiyle aldığım iPhone 14 Pro cihazımın sol üst kısmında ufak bir ...çatlak olduğunu gördüm ancak o an için bunu göz ardı ettim. 04 Temmuz’dan itibaren ise cihazda sürekli “geçersiz sim” hataları almaya başladım ve farklı sim kartları denememe rağme

Mükemmel Kategorisi Yanıltıcı Sahte Parçalarla Dolu Iphone 12 Pro Max
Getmobil üzerinden Akfa Tekno adlı satıcıdan “mükemmel” kategorisinde iPhone 12 Pro Max satın aldım. Cihazı ilk açtığım ...anda telefon adeta patlayacak kadar ısındı. Sonrasında telefonun ayarlarından değişen parçaları kontrol ettiğimde ekranın sahte ve aşırı kalitesiz olduğunu gördüm. Pilin yan sanayi


Garanti Kapsamındaki Mikrofon Arızası İçin Geçersiz Kargo Kodu Ve Cevapsız Canlı Destek
"Ürün ellerine geçtikten 1 hafta içinde teslim ettiler teşekkür ederim"
Getmobil’den satın aldığım Apple iPhone 14 Pro Max yenilenmiş cihazımda mik...rofon arızası oluştu ve cihazımın garantisi devam ettiği için yaklaşık 4 gü
"Anında geriye arayıp yardımcı oldular teşekkür ederim"
Aynı Gün Kargo Sözü Tutulmadı Ve İade Süreci Bekleniyor
02.07.2026 tarihinde Getmobil üzerinden ongmn04396974 sipariş numarası ile iPhone 12 Pro Max satın aldım. Ürün sayfasınd...a aynı gün kargo ibaresi yer almasına rağmen, bugün 08.07.2026 olmasına karşın siparişim hala kargoya verilmedi. Bu süre içinde firmaya 3 kez ulaşmaya çalıştım. WhatsApp ve telefo
IPhone 14 Pro Max Siparişi Kargoya Verilmedi Ve İletişim Kurulamıyor
04.07.2026 tarihinde Getmobil üzerinden iPhone 14 Pro Max model telefon için ongmn49154551 numaralı siparişi verdim. Ara...dan 3 iş günü geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve sistem üzerinden de herhangi bir güncelleme göremiyorum. Bu süreçte telefon, mail, WhatsApp ve canlı destek dahi
Öne ÇıkanKonular
"Sürecin başında iletişim kopukluğu yaşansa da Şikayetvar kaydımdan sonra müşteri temsilcisi Sevgi Hanım jet hızıyla ulaştı. Cihazdaki teknik bir detay nedeniyle dürüstçe renk değişimi (Beyaz) önerdiler ve kabul ettim. Ürünüm dün akşam hemen kargoya verildi. İlgisi ve profesyonelliği için Sevgi Hanım'a ve Getmobil ekibine çok teşekkür ederim.""
İphone 12 Pro Max Pil Sorunu Ve Getmobil’den Cevapsızlık
"Sevgi Hanım'a tüm emekleri ve empatisi için teşekkür ederiz. Sipariş verdiğimiz telefon yeni ve sorunsuz haliyle değiştirildi ve tarafımıza teslim edildi."
Kargo Gecikmesi Ve Satıcı Bilgisi Şeffaf Olmadığı İçin Mağdur Oldum
GET Mobil üzerinden yenilenmiş iPhone 15 Pro Max siparişi verdim. Ürünü 30 ...Haziran tarihinde satın aldım ve en geç 4 iş günü içinde kargoya verileceği
Kırık Ekran Ve Çalışmayan NFC’ye Rağmen Getmobil’in Yanıltıcı Garantisi Ve Destek Sorunu
Haziran ayında Getmobil üzerinden iPhone 15 Pro Max satın aldım. Cihaz elime ulaştığında ekranında kırık olduğunu fark e...ttim ve hiç kullanmadan direkt olarak garantiye gönderdim. Telefonun ekranını değiştirip geri gönderdiklerini düşünüyorum ancak kutudan çıkan formda “değişen parça yoktur” ibaresi
Fiyat Düşürülmesi Ve Temsilciye Ulaşılamaması
Getmobil üzerinden iPhone 11 Pro Max cihazımı 20 Ekim 2025 tarihinde satın aldım. Cihazı yaklaşık 7 ay kullandıktan sonr...a satmak için tekrar Getmobil’e gönderdim. Cihaz 29 Haziran’da firmaya ulaştı ve ilk etapta bana 14.500 TL fiyat verdiler. Ancak bir hafta boyunca ne WhatsApp ne de telefon hattınd
Wi-Fi Kesintileri Ve İade Sürecine Cevap Yok
Getmobil internet sitesi üzerinden 26 Haziran tarihinde 34.000 TL ödeyerek ...iPhone 12 Pro Max satın aldım. Telefonu kullanmaya başladığım ilk günden it
"Cihaz iadesi kabul edildi ve ödediğim ücret iade edildi teşekkürler."
Getmobil'den Kredi Kartı İadesi Ve İndirim Puanı Sorunu
Getmobil üzerinden ongmn97594906 numaralı sipariş ile iPhone 15 Pro 256 GB cihazı pazar günü satın aldım ve aynı gün yan...lış ürün olduğunu fark edip anında iptal ettim. Doğru cihazı yeniden almak istediğimde ise yüzde 5 indirim puanım için “geçersiz” hatası aldım. İşlemlerin hızlı ilerlemesi için ia
Yanıltıcı İPhone Satışı Ve İade Sürecinin Uzaması
Getmobil internet sitesi üzerinden, Çalışkan Mobile ve Mobiletake Premium isimli mağazalardan toplam 140.000 TL ödeyerek... 2 adet iPhone 14 Pro Max 256 GB satın aldım. Cihazlardan birine sürekli “telefonunuzun kapanmasına son … gün kaldı” şeklinde SMS geliyordu. Satıcıya bunu sorduğumda önemli bir sor
Satın Alınan İPhone 15 Pro Max’ın IMEI Kayıt Dışı Durumu Ve Getmobil’in Destek Vermemesi
2025 yılında Getmobil üzerinden yaklaşık 79.899 TL ödeyerek iPhone 15 Pro Max satın aldım. Cihaz tarafıma Getmobil yenil...enmiş ürün sertifikasıyla teslim edildi. Ürünü bireysel ya da güvenilir olmayan bir satıcıdan değil, kurumsal ve güvenilir olduğunu düşündüğüm bir firmadan, yüksek bir bedel ödeyer
Ücretli Onarım Sonrası Telefon Teslim Edilmemesi Ve Şeffaf Bilgi Eksikliği
24 Mart 2024 tarihinde Getmobil üzerinden kredi kartına taksitle iPhone 14 Pro Max satın aldım. Cihazı aldıktan yaklaşık... iki ay sonra telefon arıza yaptı ve ben de ürünü Bursa’da çalıştıkları mağaza üzerinden servise gönderdim. 01.06.2026 tarihinde tarafıma arızanın kullanıcı hatası olduğu, onarım
Yanlış Model Gönderimi Ve Servis Gecikmesi
Getmobil’in kendi internet sitesinden yaklaşık 11 Eylül 2025 tarihinde önce Poco X3 Pro 256 GB olarak satın aldığım tele...fonum, bana gönderildiğinde aslında 128 GB versiyonu olarak gelmiş. Bellek farkını ilk başta fark etmediğim için bir süre bu şekilde kullandım. Cihazda hem batarya hem de depolama
3 Hafta Beklediğim Cep Telefonu Kargoya Verilmedi, Getmobil'den Cevap Yok
"Ürün ellerinde olmadığı için para iadesi alındı ve siparişim iptal edildi."
Getmobil internet sitesi üzerinden peşin ödeme yaparak iPhone 11 Pro satın aldım. Ongmn42949035 numaralı siparişime ait ...ürünüm 3 haftadır hala kargoya verilmedi ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Bu süreçte gerçek bir müşteri hizmetleri temsilcisine asla ulaşamadım. Karşıma sadece ya
İade Onaylı İPhone 14 Pro Ücretinin Geri Ödenmemesi Ve Yapay Zeka Destek Sorunu
Getmobil internet sitesi üzerinden 57.899 TL ödeyerek iPhone 14 Pro satın aldım. Telefon elime ulaştığında kamerasının b...ulanık çektiğini fark ettim ve bu nedenle ürünü iade ettim. İadem onaylanmasına rağmen, ödediğim tutar hâlâ kredi kartı hesabıma geri yatırılmadı. Süreçle ilgili bilgi almak için
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %60















