Kampanyalı Görünen Fiyat Gerçek Ödemeyle Uyuşmadı Ve Destek Yardımcı Olmadı

Getir Yemek üzerinden 20.07.2026 tarihinde saat 14:00 civarında Saloon Burger işletmesinden çocuğuma menü siparişi verdim. 470 TL fiyatı olan menü, kampanya nedeniyle 270 TL olarak görünüyordu ve uygulamada kampanyanın ödeme esnasında fiyata yansıyacağı yazıyordu.

Siparişi sepete ekleyip ödeme adımına kadar ilerledim, tüm süreç boyunca kampanyanın geçerli olduğunu düşünerek devam ettim. Ancak ödeme alındığında tutarın 270 TL yerine 470 TL olarak çekildiğini gördüm. Bunun üzerine hemen canlı destek üzerinden Getir temsilcisine yazdım, bir süre bekletildikten sonra siparişin hazırlandığı ve bu nedenle iptal edilemeyeceği söylendi, herhangi bir çözüm sunulmadı ve sipariş gönderildi.

Kampanyalı fiyat gösterilip ödeme anında tam tutarın çekilmesi ve ardından hiçbir şekilde yardımcı olunmaması nedeniyle kendimi kandırılmış ve mağdur hissediyorum. İlgili siparişimin Gökhan T** adına verilmiş olması üzerinden gerekli incelemenin yapılarak, kampanyalı fiyat ile ödediğim tutar arasındaki farkın tarafıma iade edilmesini ve bu tür yanıltıcı kampanya ve fiyatlandırmaların engellenmesini talep ediyorum.