to read complaints and reviews, or file yours.İptal Edilen Sipariş Ve Geri Ödeme Talebi
20 Temmuz tarihinde Getir Yemek üzerinden Karef Fırın (Karayolları Mah.) adlı işletmeden 1 kg çilekli rulo pasta ve 4 adet açma siparişi verdim. Toplam 539,99 TL’lik ödemeyi kart ile gerçekleştirdim. Siparişim daha bana hiç teslim edilmeden sistemde “İptal Edildi” olarak görünüyor ve bu süreçte mağdur edildim.
Kurye, beni arayarak bilerek yanlış adrese gittiğini ve konumumun farklı göründüğünü söyledi. Restoran, ürünün kendilerine geri dönmediğini belirtiyor, Getir kuryesinin ne yaptığını ise kimse açıklayamıyor. Sonuç olarak ne ürünü alabildim ne de ödediğim ücret hesabıma geri yattı.
Getir’den talebim, bu siparişe ait 539,99 TL tutarındaki ödemenin en kısa sürede kartıma iade edilmesi ve bu tür bir mağduriyetin neden yaşandığına dair tarafıma net bir açıklama yapılmasıdır.
