to read complaints and reviews, or file yours.Yaklaşık iki haftadır Getir Yemek üzerinden yaşadığım sorunlar beni hem uygulamadan hem de çalıştıkları restoranlardan s...oğuttu. Geçen hafta Papay’s’tan verdiğim siparişte de eksik ürünler geldi ve her seferinde bir problem yaşar oldum. Eksik ürünüm için bana 300 TL memnuniyet kuponu tanımladılar fak
25 Mart 2026 tarihinde Getir Yemek uygulaması üzerinden Soslu Döner Uluırmak Şubesi’nden Soslu Döner, ayran ve patates i...çeren bir menü, ardından da sistemin yönlendirmesiyle Tombik Döner ekleyerek sipariş verdim. Uygulamada “Getir getirsin” ve “Restoran getirsin” seçenekleri vardı. “Getir getirsin”
Getir Yemek üzerinden Cajun Corner Mağazasından yemek siparişi verdim. Birden fazla adres kayıtlı olduğu için iş değil e...v adresime sipariş verdiğimi siparişi vermem üzerine 1 dakika içerisinde fark ettim ve müşteri hizmetlerine yazdım. Sipariş hazırlandığı için iptal edemeyiz dediler. Akabinde Cajun
16 Mart 2026 tarihinde Getir Büyük üzerinden toplam 1.047,95 TL tutarında bir sipariş verdim. Bu sipariş hiçbir şekilde ...tarafıma teslim edilmediği halde uygulamada “teslim edildi” olarak görünüyordu. Siparişin bana ulaşmadığını defalarca kez müşteri hizmetlerini arayarak ifade ettim; onlar da sipari
25 Mart’ta saat 12.48’de Getir Yemek üzerinden Pollo Del Capo adlı restorandan yaklaşık 420 TL tutarında bir sipariş ver...dim. Saat 14.20 olmasına rağmen siparişim hâlâ teslim edilmedi ve herhangi bir teslimat da gerçekleşmedi. Bu durum üzerine Getir canlı destek ile görüştüğümde, restorana ulaşamadı
İstanbul Üsküdar’da Getir Yemek üzerinden sabah saat 07.30’da Etiller Marmaris Barbaros şubesinden bir yemek siparişi ve...rdim. Uygulamada görünen tahmini teslimat süresi geçmesine rağmen, saat 09.00 olmasına karşın siparişim hâlâ teslim edilmedi ve sistem üzerinden de iptal edilemedi. Canlı destek i
24.03.2026 tarihinde saat 23.20 sularında Getir Yemek üzerinden Balta Burger 50. Yol isimli restorandan yanlışlıkla sipa...riş verdim. Hemen ardından müşteri hizmetlerine bağlanıp siparişi iptal etmek istediğimi belirttim. Buna rağmen hatta birkaç dakika bekletildikten sonra, müşteri temsilcisi restora
21 Mart günü Getir Yemek üzerinden İstanbul Fatih Hıdırbey Döner Restoranları’ndan 240 TL tutarında sipariş verdim. Sipa...rişi 19.20’de oluşturdum ancak uzun süre boyunca kurye ataması yapılmadığı için 21.34’te siparişi iptal etmek zorunda kaldım. Ödemeyi kartımla yaptım ve iptal sırasında para iades
26 Mart 2026 Salı günü saat 19:10'da Getir Yemek uygulaması üzerinden Safranbolu Burger King şubesinden sipariş verdim. ...Ödeme yöntemi olarak özellikle Multinet yemek kartını seçmeme rağmen, kapıya gelen görevli Multinet ile ödeme alamadıklarını, istersem nakit ya da banka kartı ile ödeyebileceğimi v
Getir yemek aracılığıyla 15.30 da Popeyes'ten yemek siparişi verdim. Tahmini teslimat 15.50 görünüyordu. Ama restoran sü...rekli siparişi yenileyip durdu. Sürekli bana siparişiniz hazırlanıyor mesajı geldi. Bu sebeple gecikme yokmuş gibi onlarda göründü. Şu anda tahmini teslimat 17.00 görünüyor. İstedi
24 Mart 2026 tarihinde saat 14:52’de Ankara Çankaya Oran’daki lojman adresime Getir üzerinden online kredi kartı ile yem...ek siparişi verdim. Kurye, lojmana ruhsatı olmadığı gerekçesiyle içeri giriş yapmadı, bu nedenle siparişim bana hiç teslim edilmedi. Teslimat gerçekleşmemesine rağmen kartımdan çe
24 Mart saat 00:52’de Getir Yemek uygulaması üzerinden Irmak Tantuni’den yaklaşık 230 TL tutarında yemek siparişi verdim.... Mesafe çok yakın olmasına rağmen siparişim 1,5 saat boyunca teslim edilmedi, buna rağmen uygulamada siparişim “teslim edildi” olarak görünüyor. Eve herhangi bir kurye gelmedi, ka
22.03.2026 tarihinde saat 19:40’ta Getir uygulaması üzerinden Bereket Döner Kavaklı şubesinden yaklaşık 300 TL tutarında... sipariş verdim. Sipariş, uygulamada “hazırlanıyor” aşamasında kaldı ve 1 saatten uzun süre hiçbir ilerleme olmadı. Bu süreçte sistemde yoğunluk yaşandığı için defalarca denememe
Yaklaşık beş ay önce Getir Yemek üzerinden verdiğim bir siparişte çok olumsuz bir deneyim yaşadım. Kurye adrese gelmesin...e rağmen zili çalmadan siparişi iptal etti ve gerekçe olarak çekim sorunu gibi bahaneler öne sürüldü. Bu iptal sonrasında da siparişimin ücret iadesi yapılmadı. Benzer durumlarda
23.03.2026 tarihinde akşam saat 20.30–21.00 arasında Getir Yemek uygulaması üzerinden Tarihi Mercan Dönercisi’nden yanlı...şlıkla sipariş verdim. Hemen aynı dakika içinde canlı desteğe bağlanarak siparişi iptal etmek istediğimi belirttim. Canlı destekteki görevli, beni bekletip restoranı aradığını, an
04.03.2026 tarihinde saat 17:07 civarında Getir Yemek üzerinden Lila Gusto adlı restorandan 1.670 TL tutarında, kredi ka...rtı ile bir sipariş verdim. Daha sonra bu siparişi iptal ettim ancak üzerinden 19 gün geçmesine rağmen para iadesi hâlâ hesabıma yansımadı. Getir tarafında site içerisinde en kısa
19 Mart 2026 günü saat 14.00 civarında Getir Yemek üzerinden Moo Kahvaltı adlı restorandan yaklaşık 910 TL tutarında sip...ariş verdim. Kısa süre sonra evden acil çıkmam gerektiği için siparişi iptal etmek istedim. Uygulama üzerinden ve canlı destekle görüştüğümde, siparişin hazırlanma aşamasında olduğ
23.03.2026 tarihinde saat yaklaşık 18:20 civarında Getir Yemek üzerinden “Muazzam Etli Ekmek” adlı restorandan sipariş v...erdim. Sipariş verme ekranında teslimat süresi 20–25 dakika olarak görünmesine rağmen siparişi verdikten sonra süre sürekli ertelendi ve üzerinden bir saatten fazla zaman geçti. Y
21.03.2026 tarihinde, saat 21.03 civarında Getir Yemek uygulamasında sepette indirim olup olmadığını kontrol etmek için ...Papa John’s Bahçelievler şubesinden ürünleri sepete ekledim. Sadece son adımı kontrol ederken uygulama dondu ve herhangi bir onay vermeme rağmen sipariş otomatik olarak oluşturuldu
22 Mart akşamı saat 19.00–19.30 civarında Getir Yemek platformu üzerinden Yenikent Hacıoğlu Lahmacun şubesinden babamın ...adresine 10 adet lahmacun siparişi verdim. Siparişi verdiğim adres benim bulunduğum adres olmadığı için o anda kontrol etme şansım olmadı. Eve yaklaşık 1 saat sonra gidip paketi aç
22.06.2026 tarihinde Ankara Sincan’da Getir Yemek üzerinden 625 TL’lik bir sipariş verdim. Uygulamada siparişim teslim e...dildi olarak görünmesine rağmen yarım saat boyunca hiçbir ürün elime ulaşmadı. Teslim edildi yazmasına karşın ne kurye geldi ne de kapım çaldı. Bu süreçte müşteri temsilcisine kes
19 Mart akşamı saat 22.00–22.30 civarında Getir Yemek üzerinden Öncü Döner’den iki adet yemek siparişi verdim. Siparişle...rim hiç teslim edilmedi. Daha sonra ben müşteri hizmetlerini aradığımda, sistemde eski telefon numaramın kayıtlı olduğu ve bu yüzden kurye tarafından aranamadığım söylendi. Sipari
19 Mart arefe günü akşam saatlerinde Getir Yemek üzerinden Konya Ereğli’deki Öncü Döner restoranından iki ayrı sipariş v...erdim. Siparişlerin biri 250 TL, diğeri 300 TL olmak üzere toplam 550 TL tutarındaydı. Daha önce de sık sık sipariş verdiğim ve eve sürekli gelen aynı kurye adresimi bildiği için,
"Aradılar para iadesi yaptılar"
Getir Yemek üzerinden Mersin Akdeniz bölgesinde “Tercih Et & Tavuk” adlı işletmeden yaklaşık üç saat önce verdiğim sipar...işim hem geç geldi hem de gelen ürünlerin üç tanesinden ikisi tamamen yanlıştı. Yanlış gelen ürünler için canlı destek ile görüştüğümde değişim yapılacağı söylendi; ancak yaklaşık
