Getir Yemek'te Teslim Edilmeyen Whopper Menüsü İçin 740 TL İade Talebi

27.05 tarihinde saat 21:30 civarında Getir Yemek üzerinden Bursa İhsaniye Burger King şubesinden Whopper menü siparişi verdim. Ev adresim ve konumum uygulamada doğru ve net bir şekilde kayıtlı olmasına rağmen kurye kapının zilini çalmadan adresten uzaklaştı, ben ise evde siparişi beklerken herhangi bir teslimat yapılmadı.

Siparişin kapıma kadar getirildiği söylenmesine rağmen fiilen hiçbir ürün teslim edilmedi. Buna rağmen yaklaşık 740 TL tutarındaki ücret kredi kartımdan çekildi ve ortada ne bir sipariş ne de bir teslimat oldu.

Olayın ardından Getir canlı destek ile görüştüm ancak hiçbir şekilde yardımcı olmadılar, sorunum çözülmeden görüşmeyi sonlandırdılar. Hem mağdur edildim hem de haksız yere ücret ödemiş oldum.

Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesi için, teslim edilmeyen bu siparişe ait yaklaşık 740 TL tutarın tarafıma eksiksiz olarak iade edilmesini talep ediyorum.