to read complaints and reviews, or file yours. 
Getir Yemek üzerinden İstanbul Ulus’taki Kahve Dünyası şubesinden az önce verdiğim siparişim, kurye siteye bile girmeden iptal edildi ve ücret iadem yapılmadı. Uygulama üzerinden de herhangi bir makul açıklama göremedim.
Canlı destekle/müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, beni aradıklarını ve ulaşamadıklarını söylediler; ancak telefonum hiç çalmadı. Sürekli sipariş verdiğim, kayıtlı ve sorunsuz kullanılan aynı adrese bu şekilde bir bahane üretilmesi kabul edilebilir değil. Kurye siteye bile gelmeden, kontrol bile etmeden siparişi iptal ediyor, ardından da aranmışım gibi yanlış bilgi veriliyor.
Hem siparişimin keyfi şekilde iptal edilmesi hem de sonrasında doğru olmayan bir açıklama yapılması nedeniyle çok mağdur oldum. Ödediğim ücretin derhal hesabıma iade edilmesini ve bu olayla ilgili kurye ve restoran tarafında gerekli incelemenin yapılarak tarafıma net ve şeffaf bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
25.05.2026 tarihinde saat 12.41’de Getir Yemek üzerinden McDonald's’tan iş yerime sipariş verdim. Teslimat adresim Ankara Çankaya, Kızılırmak Mahallesi Dumlupınar Bulvarı YDA Center A5 Blok Kat 10 olarak kayıtlıydı. Yaklaşık bir saatten fazla bekledikten sonra, saat 14.30 civarında aranarak adresim ...
10.03.2026 tarihinde saat 18:44 civarında, Ramazan ayında, Getir Yemek üzerinden İstanbul Sarıyer adresime Pidem’den yaklaşık 630 TL tutarında, kredi kartı ile ödeme yaptığım bir sipariş verdim. Kurye, sisteme beni aradığını ve bana ulaşamadığını yazarak siparişi iptal etmiş; ancak telefonuma o süre...
26 Mayıs 2026 tarihinde saat 16:15 civarında Getir Yemek uygulamasından McDonald's’s’tan yanlışlıkla sipariş verdim. Siparişi verdiğimi fark eder etmez, saniyeler içinde uygulama üzerinden sanal asistan aracılığıyla iptal etmeye çalıştım ancak sistem iptal etmeye izin vermedi. Bunun üzerine mecbure...
Dün saat 20.00 civarında Getir Yemek üzerinden Çikolata Evim Fener Mahallesi şubesinden sipariş verdim. Daha önce de aynı adrese sorunsuz sipariş vermiştim, yine uygulamada kayıtlı olan aynı adresi kullandım. Buna rağmen kurye adresin yanlış olduğunu söyleyerek siparişi iptal etti. Kuryeye, arkadaş...
Yorumlar