to read complaints and reviews, or file yours. 
26 Mayıs günü saat 19.03 civarında Bursa Ataevler şubesindeki Tavuk Dünyası’ndan Getir Yemek üzerinden yaklaşık 1600 TL tutarında online ödeme ile sipariş verdim. Sipariş yola çıktı olarak görünürken, Getir’in kuryesi, hesabın benim telefon numarama ait olmadığını söyleyerek hesapta kayıtlı görünen numarayı aramış. O sırada uygulama zaten benim telefonumda açık olmasına rağmen, kapıya geldiğinde beni tamamen yok sayarak siparişi kapıda iptal etti ve yemeği alıp gitti.
Daha sonra öğrendiğim kadarıyla siparişi restorana da geri götürmemiş. Ödemem online olarak alınmış olmasına rağmen, ne ürünümü teslim aldım ne de ortada net bir açıklama var. Üstelik yaşadığım bu mağduriyetle ilgili Getir’in destek hattına ulaştığımda da “bekleyin” gibi geçiştiren ifadelerle karşılaştım ve görüşme resmen yüzüme kapatıldı, hiçbir ilgi gösterilmedi.
Sonuç olarak, hem param gitti hem de siparişimi alamadım ve kendimi resmen aldattım hissediyorum. Getir’den, bu sipariş için ödediğim yaklaşık 1600 TL’nin derhal iade edilmesini ve ilgili kurye ile süreç hakkında tarafıma yazılı ve net bir açıklama yapılmasını istiyorum. Ayrıca bu şekilde müşteriyi hiçe sayan ve mağdur eden kurye ve ilgisiz destek yaklaşımıyla ilgili de gerekli incelemenin yapılmasını talep ediyorum.
Getir Yemek uygulaması üzerinden Tavuk Dünyası restoranından verdiğim sipariş nedeniyle ciddi bir mağduriyet yaşadım. Hem sipariş sürecinde hem de sonrasında müşteri hizmetleri tarafında çelişkili ve tutarsız bilgilerle karşılaştım. Siparişi verdikten hemen sonra adresin yanlış olduğunu fark ederek...
Getir Yemek üzerinden Tavuk Dünyası’ndan bugün az önce Bağcılar / İstanbul’daki adresime sipariş verdim. Uygulamada kayıtlı adresim iki sokak önceki eski adresim olarak kalmış olabilir ancak kurye beni aradığında kendisine doğru adresimi açıkça tarif ettim. Buna rağmen kurye yemeği eski adrese götür...
13 Kasım 2025 tarihinde saat 16:35’te Getir Yemek üzerinden Tavuk Dünyası’ndan Zeytinburnu Türk Telekom adresine verdiğim siparişim tarafıma teslim edilmedi. Siparişin gelmemesi üzerine, mecburen iptal işlemi gerçekleştirildi fakat kredi kartı ile ödediğim ücretin iadesi yapılmadı. Müşteri hizmetle...
08 Nisan 2026 tarihinde saat 13:51’de Getir Yemek uygulaması üzerinden Dürümle adlı restorandan sipariş verdim. Adresimi uygulamaya açık ve net bir şekilde yazdım, üstelik yol kenarında ve büyük, kurumsal bir firmanın bulunduğu bir konumdayım; bulunması zor bir adres değil. Buna rağmen siparişi geti...
Getir Yemek üzerinden bugün verdiğim siparişte, uygulamada halen eski telefon numaram kayıtlı olduğu için kurye bana ulaşamadığını söyleyerek siparişi iptal etmiş. Ne adrese çıkılmış ne de bana farklı bir kanaldan ulaşılmaya çalışılmışken, sipariş “ulaşılamadığı” gerekçesiyle iptal edildi. Oysa uygu...
Yorumlar