to read complaints and reviews, or file yours. 
28 Ekim 2025 tarihinde Getir Yemek uygulamasında, ana sayfada hâlâ aktif olarak görünen 'Yemekte250' kampanyasından yararlanmak istedim. Komgena Çiğköfte’den 620 TL tutarında bir sipariş oluşturduğumda, kampanya ile toplam tutarın 370 TL’ye düşmesi gerekiyordu. Ancak kuponu uygulamaya çalıştığımda '...
27 Kasım 2025 tarihinde saat 15:48’de Getir Yemek uygulaması üzerinden Mersin Osman Tantuni Yenişehir Şubesi’nden yaklaşık 200 TL tutarında bir sipariş verdim. Siparişi verdikten sadece 1 dakika sonra, yani 15:49’da Getir Yemek canlı destek hattına bağlanarak yanlış sipariş verdiğimi ilettim. Canlı ...
10 Ekim tarihinde Getir Yemek üzerinden Mc Donald’s ve Komagene’den sipariş verdim. Siparişimi 19:32’de oluşturdum ve yaklaşık 2 saat boyunca bekledim. Bu sürede tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Sonrasında müşteri hizmetlerini aradığımda, siparişimin 30-45 dakika daha gecikeceği söylen...
27 Ekim akşamı saat 22.00 civarında Getir Yemek üzerinden Domino’s’tan Akdeniz Mahallesi’ne iki orta boy pizza siparişi verdim. Siparişim yaklaşık 2 saat sonra, gece 24.00’te teslim edildi. Pizzaların hamurunu ince seçmiştim, ancak ürünler geldiğinde tamamen soğumuş ve sertleşmişti. Çocuklarımın uyk...
27 Ekim tarihinde İstanbul Kartal'da, Getir Yemek üzerinden Doyuyo restoranından Tavuk Menü siparişi verdim. Siparişim 18:59'da oluşturuldu ve 20:00'de uygulamada “yolda” olarak görünmesine rağmen, 20:14'te teknik aksaklık gerekçesiyle iptal edildi. Kurye evimin dibindeyken, yürüyerek bile kolayca u...
27 Ekim tarihinde Getir Yemek üzerinden İzmir Çiğli’de Kent Fırın Cafe’den kampanyaları denerken yanlışlıkla sipariş verdim. Hemen ardından siparişi iptal etmek için müşteri temsilcisine bağlandım fakat ilk temsilci “şu an sorun var, halledemiyorum” diyerek beni oyaladı ve iptal süremi geçirdi. Sonr...
Bugün Konya Selçuklu Mahallesi’indeki oğluma, doğum günü sürprizi olarak Getir Yemek üzerinden pasta göndermek istedim. Ancak uygulamada sipariş verirken, alıcıya ait telefon numarasını ekleyemediğim için siparişi tamamlayamıyorum. Üyeliği kendim oluşturduğumdan, sistem otomatik olarak kendi numaram...
26.10.2025 tarihinde saat 20:16:38’de Getir Yemek üzerinden Komagene Maltepe şubesinden kredi kartımla sipariş verdim. Siparişim, “adreste bulunamadığım” gerekçesiyle hiçbir teslimat yapılmadan iptal edildi ve para iadesi gerçekleşmedi. Aynı gün içinde siparişi bir kez daha tekrarladım, ancak bu sip...
26/10/2025 tarihinde saat 20:33’te Getir Yemek uygulaması üzerinden Hanımeli Ev Yemekleri’nden mumbar, gözleme ve mantı siparişi verdim. Ancak siparişi verdikten yaklaşık beş dakika sonra acil bir durum nedeniyle evden çıkmam gerekti. Hemen canlı desteğe bağlanarak siparişi iptal etmek istediğimi be...
26.10.2025 tarihinde saat 18:22’de GetirYemek uygulamasından Köşem Döner (Alibeyköy Mah.) restoranına 629 TL’lik sipariş verdim. Siparişim tam 53 dakika boyunca “hazırlanıyor” olarak bekletildi. Bu kadar uzun bir bekleme süresi kabul edilemez. Yemek ihtiyacımı başka şekilde çözmek zorunda kaldım ve ...
25 Ekim 2025 tarihinde İstanbul Yıldırım Mahallesi’indeki Bereket Döner’den Getir Yemek üzerinden sipariş verdim. Siparişim yaklaşık 45 dakikadan fazla beklememe rağmen teslim edilmedi. Kurye, kapının önüne gelip ne aradı ne zile bastı; motorundan inmeden siparişi iptal etti. Ürünü teslim almadığım ...
26 Ekim 2025 tarihinde, saat 15:00 civarında Getir Yemek üzerinden PizzaLazza’dan pizza siparişi verdim. Siparişimle ilgili olarak kurye beni aradı ve işaretli konumum ile yazılı adresimin farklı olduğunu, bu nedenle yanlış adrese gittiğini söyledi. Getir uygulamasının, yazılı adresim ile işaretli k...
26 Ekim 2025 tarihinde saat 03:30’da GetirYemek üzerinden Öz Anteplim Lahmacun (Gayrettepe) şubesinden kuşbaşılı kaşarlı pide siparişi verdim. Siparişim yaklaşık 1,5 saat sonra, yani 05:00’te teslim edildi. Yemek elime ulaştığında tamamen terlemiş ve buz gibi olmuştu. Yaşadığım gecikme nedeniyle he...
18.20’de GetirYemek üzerinden Diyarbakır Yenişehir adresime Sar Baba Restoran’dan kebap siparişi verdim. Siparişim 2 saatten fazla geçmesine rağmen teslim edilmedi. Uygulamada sipariş teslim edildi olarak görünmesine rağmen, gerçekte hiçbir teslimat yapılmadı ve sipariş numaram da bu nedenle görünmü...
25/10/2025 tarihinde Getir Yemek üzerinden Bir Ankara Köftecisi Etimesgut şubesinden 276,50 TL tutarında, Sodexo ile ödeme yaparak sipariş verdim. Siparişim 12.20-12.50 saatleri arasında, sadece bir defa aranıp anlık olarak geri dönmeme rağmen iptal edildi ve ücret iadesi yapılmayacağı tarafıma bild...
25.10.2025 tarihinde saat 02.10’da Getir Yemek uygulaması üzerinden İstanbul Küçükbakkalköy’de yaklaşık 320 TL tutarında bir sipariş verdim. Uygulama donduğu için bir tuşa iki kez bastım ve siparişim istemeden onaylandı. Hemen ardından hem müşteri hizmetlerini hem de ilgili mağazayı arayarak sipariş...
24.10.2025 tarihinde saat 12:48’de Getir Yemek üzerinden Pizzaköy’den sipariş verdim. Siparişi teslim alacağım adres Yahyakaptan Mah. Karayolu Cad. No:24 SEDAŞ İşletme’ydi. Kurye beni arayarak otogar yakınında olduğunu söyledi, ben de SEDAŞ’ta olduğumu ve canlı sistem üzerinde çalıştığımı belirttim....
22 Ekim 2025 tarihinde saat 18.00 civarında Getir Yemek uygulaması üzerinden Kocaeli İzmit adresime, Mert Abinin Yeri’nden hamburger siparişi verdim. Güvenlikli bir sitede oturuyorum, bu nedenle herhangi bir kurye bana ulaşmadan önce güvenlik tarafından aranırım ve onayım olmadan kimse içeri alınmaz...
23 Ekim 2025 tarihinde saat 16:05’te Getir Yemek üzerinden Köfteci Yusuf’tan sipariş verdim. Siparişim adresime teslim edilecekti. Getir kuryesi, kapıyı çaldığını ve beni aradığını iddia ederek siparişi imha ettiğini söyledi. Ancak, uygulamada kayıtlı olan telefon numaram eski olduğu için bana ulaşa...
23 Ekim 2025 tarihinde saat 15:00 civarında Getir Yemek üzerinden İstanbul GOP bölgesine, Köfteci Yusuf’tan kıyma siparişi verdim ve ödemesini kredi kartımla yaptım. Siparişimin gelmesini beklerken, uygulamada siparişimin iptal edildiğini gördüm. Konu ile ilgili müşteri hizmetleriyle iletişime geçti...
23 Ekim 2025 tarihinde Ankara Çankaya’da Getir Yemek uygulaması üzerinden Bereket Döner’den sipariş verdim. Uygulamada “iki al bir öde” kampanyası vardı ve kampanyadan yararlanmak için sipariş vermek istedim. Ancak döner gramajını 75g’den 100g’ye çekince kampanyanın otomatik olarak devre dışı kaldığ...
23.10.2025 tarihinde GetirYemek uygulaması üzerinden Öncü Döner Çorlu şubesinden Et Döner menüsü siparişi verdim. Ancak bana yanlışlıkla döner dürüm gönderildi. Yanlış ürünün alınmasını ve ücret iadesi yapılmasını talep ettim. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde ise sadece fiyat farkının iade...
