Getir Yemek’te İptal Talebim Reddedildi Ve 535 TL Boşa Ödendi

16.08.2026 tarihinde saat 02:12’de Getir Yemek üzerinden Brand Burger adlı restorandan sipariş verdim. Siparişi yanlış adrese oluşturduğumu fark eder etmez hemen canlı desteğe yazarak iptal talebinde bulundum. Sipariş o sırada hâlâ “hazırlanıyor” durumundaydı, yani yola bile çıkmamıştı.

Canlı destekte ise dakikalarca bekletildim ve zaman geçtikten sonra siparişimi iptal edemeyeceklerini, restoranın bana özel olarak hazırlamaya başladığını söylediler. Sonuç olarak boş bir eve yemek gönderdiler, ben ise kullanamayacağım bir sipariş için 535 TL ödemiş oldum.

Hazırladığım ekran görüntüsünde de görüldüğü üzere sipariş henüz hazırlık aşamasındayken iptal talep etmeme rağmen hiçbir şekilde yardımcı olunmadı. Bu nedenle mağduriyetimin giderilmesini ve 535 TL tutarındaki ücretimin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.