to read complaints and reviews, or file yours. 
Bugün saat 15.00 civarında Getir Yemek üzerinden Popeyes’ten Maxi XL menü siparişi verdim. Toplamda yaklaşık 400 TL ödediğim bu siparişte hamburger tamamen unutulmuş olarak geldi. Sipariş sonrası durumu iletmek için aradığımda “restorana ulaşamıyoruz” şeklinde bir geri dönüş aldım ve bunun dışında h...
25 Ocak saat 17.40 civarında Getir Yemek üzerinden Pasaport Pizza’dan verdiğim siparişte, sipariş aşamasında bir sorun yaşadım ve yanlışlıkla indirim uygulamadan onay verdim. Bunu fark eder etmez hemen Getir müşteri hizmetlerini arayarak siparişi iptal etmek istediğimi ilettim. Müşteri temsilcisine...
26.01.2026 tarihinde Getir Yemek üzerinden Gloria Jean’s Ataköy 1 şubesinden yaklaşık 450 TL tutarında sipariş verdim. Siparişi oluşturduktan birkaç saniye sonra yanlış adrese verdiğimi fark ettim ve anında müşteri temsilcisine bağlandım. Durumu hemen iletmeme rağmen, temsilci siparişin restorana ul...
26 Ocak 2025 günü saat 13.00 civarında Getir üzerinden Bakırköy Adliyesi’ne teslim edilmek üzere yemek siparişi verdim. Teslimat sürecinde kurye beni arayarak adliyeye girişin yasak olduğunu iddia etti. Bunun üzerine adliye güvenliği ile görüştüğümde, kuryelerin nizamiyeye ya da arka kapıdan motorla...
15 Ocak 2026 tarihinde saat 19:33’te Getir Yemek uygulaması üzerinden Burger King’ten online banka kartımla bir sipariş verdim. Yanlış adres girdiğimi fark edince siparişi iptal ettirdim ve tarafıma iade yapılacağı söylendi. Aradan 10 gün geçmesine rağmen hesabıma herhangi bir iade yansımadı. Konu ...
Eskişehir’de Getir Yemek üzerinden bugün saat 23.00 civarında bir sipariş verdim. Siparişi verir vermez, kamu personeli olmam sebebiyle adresten acil şekilde ayrılmam gerektiği için anında iptal etmek istedim. Buna rağmen uygulamada siparişim kısa süre içinde “hazır” olarak gösterildi ve iptal taleb...
25.01.2026 tarihinde saat 00.06’da Getir Yemek üzerinden Maydonoz Döner Balatçık şubesinden tavuk iskender siparişi verdim. Siparişim yaklaşık 1 saat sonra teslim edildi. Gelen ürünün tavuklarının kıyı kısımlarının tamamen kurumuş ve yenmeyecek halde olduğunu gördüm. Yemekten bir miktar yedikten so...
25.01.2026 tarihinde saat 22.00 civarında İstanbul Beylikdüzü Yakuplu Mahallesi’indeki adresime Getir üzerinden verdiğim siparişime kurye tarafından zile bile basılmadan, kapıma gelinmeden sipariş “kapıdan iptal” olarak gösterildi. Buna rağmen ücret iadesi yapılmadı ve hiçbir şekilde yardımcı olunma...
Bugün saat 19.26’da Getir Yemek üzerinden İzmit/Kocaeli bölgesine 420,99 TL tutarında, kampanyalı (indirimli) bir sipariş verdim. Siparişi onayladıktan sadece bir saniye sonra yanlışlıkla iş yeri adresimi seçtiğimi fark ederek hemen iptal etmek istedim. Canlı desteğe bağlandığımda bana restoranla i...
Getir Yemek üzerinden Samsun Atakum Yenimahalle’de bulunan Diyarbakır Kebap Evi’nden 2 çorba ve 1 çocuk menü köfte siparişi verdim. Siparişimin en geç 19.33’te teslim edileceği yazıyordu ancak saat 19.58 olmasına rağmen hala teslim edilmedi. Bu gecikme üzerine canlı desteğe bağlanarak siparişimin i...
Bugün 17.15 sularında Mersin Yenişehir Akkent Mahallesi’indeki adresime Getir Yemek üzerinden pasta siparişi verdim. Adresim ve konumum uygulamada doğru ve eşleşmiş olmasına rağmen kurye adresi bulamadığını söyleyerek siparişi iptal etmek zorunda kaldı. Ne pasta elime ulaştı ne de ödediğim ücret tar...
Getir Yemek üzerinden 16.35’te Gaziantep Şahinbey adresime bir yemek siparişi verdim. Aradan 1 saatten fazla zaman geçmesine rağmen sipariş hâlâ “yolda” olarak görünmeye devam ediyor ve teslim edilmedi. Bu süreçte siparişi iptal etmek istediğimde, iptal yerine sürekli olarak sadece “yolda, bekleyin...
Getir Yemek üzerinden Maydonoz Döner’den verdiğim siparişi, verdikten sonra 5 dakika bile geçmeden iptal etmek istedim. Uygulama üzerinden iptal talebi oluşturmama rağmen, siparişin hazırlandığı söylenerek iptal edilmeyeceği belirtildi. Şu an bu sorun devam ediyor ve siparişim hâlâ iptal edilmiyor....
24.01.2026 tarihinde Getir Yemek üzerinden Little Caesars restoranından 2 al 1 öde kampanyası kapsamında sipariş verdim. Uygulamada 760 TL tutarındaki siparişin ödeme esnasında 380 TL’ye düşeceği belirtilmesine rağmen, ödeme ekranında tutar düşmedi ve kredi kartımdan 760 TL’nin tamamı çekildi, herha...
Getir Yemek üzerinden McDonald's’s’tan, İstanbul Yenibosna Merkez Mahallesi adresime verdiğim sipariş, uygulamada 18.58’de teslim edildi olarak görünmesine rağmen bana hiçbir şekilde teslim edilmedi. Ödemesi alınmış olmasına rağmen ürünü teslim alamadım. Durumu fark eder etmez hemen canlı desteğe b...
İzmir Menemen’de 14 Ocak tarihinde saat 19.30 civarında Getir üzerinden yemek siparişi verdim. Kurye, uygulamada siparişe “geldim, ulaşamadım” notu düşmüş, ancak ben o sırada evdeydim ve ne kapım çalındı ne de zili çalan kimse oldu. Buna rağmen sipariş teslim edilmemiş gibi gösterilip sorumluluk ban...
24.01.2026 tarihinde saat 17:45 sularında Getir Yemek üzerinden Maydonoz Döner restoranından, uygulamada açıkça belirtilen “2 al 1 öde” kampanyasından faydalanmak üzere sipariş vermek istedim. Kampanya şartlarına uygun şekilde ürünleri sepetime ekledim ancak ödeme adımına geldiğimde kampanyanın sepe...
24 Ocak 2026 tarihinde saat 15:00 civarında Getir Yemek üzerinden Domino’s için akşam kullanmak üzere kampanya kodu ekranına bakarken, uygulamalar arası geçiş yaptığım sırada hiçbir şekilde onay vermediğim halde “siparişiniz oluşturuldu” uyarısı aldım. Ekranda önce bağlantı zayıf benzeri bir hata gö...
Bugün saat 15.50 civarında Getir Yemek üzerinden Pizza siparişi verdim. Adres kısmında daha önce hastaneye, Ataşehir Acıbadem tarafına verdiğim bir adres kayıtlı olduğu için, siparişim Yeni Mahalle, Çayırova adresim yerine yanlışlıkla eski adrese gitmiş görünüyor. Ödemeyi kredi kartımla toplam 460 T...
GetirYemek uygulaması üzerinden Popeyes restoranından yaklaşık 750 TL tutarında sipariş verdim. Siparişim eksik ve tamamen yanlış ürünlerle teslim edildi; verdiğim paranın hiçbir karşılığını alamadım. Sorunu hemen fark edip canlı destek hattına bağlandım. İlk görüşmede şikayet kaydı açıldı ve “En k...
24.01.2026 tarihinde saat 13:54’te Getir Yemek üzerinden Köfteci Yusuf’tan yaklaşık 165 TL’lik sipariş verdim. Siparişi yanlış adrese girdiğimi fark edince hemen Getir müşteri hizmetlerini aradım ve durumu anlatarak siparişimin iptal edilmesini ve ücret iadesi yapılmasını istedim. Müşteri hizmetler...
Getir Yemek üzerinden 24.01.2026 tarihinde Mecidiye Mahallesi’ne teslim edilmek üzere Papa John’s’tan büyük boy pizza siparişi verdik; ancak siparişimiz tarafımıza orta boy olarak teslim edildi. Sipariş detayları ve ürün görselleri de elimizde mevcuttur. Bu durum, ilgili şubeden verdiğimiz siparişl...
Getir’i uzun süredir kullanan bir müşterinizim ve neredeyse her seferinde ya geç, ya da eksik ürünle karşılaşıyorum. Bugün de İstanbul Bağcılar bölgesinden mobil uygulama üzerinden verdiğim siparişimde yine aynı sorunla karşılaştım. Yemek yaparken ihtiyaç duyduğum Nescafe Classic ürününü seçtim, hat...
Getir Yemek üzerinden bugün Tuzla’da bulunan Dürümle restoranından vermiş olduğum siparişimde hem eksik hem de kusurlu ürünler gönderildi. Siparişimde patates tamamen eksikti, gönderilen soslar ise poşetin içine dökülmüş, içecek soslara bulanmış ve hijyen açısından kabul edilemeyecek bir haldeydi. B...
