to read complaints and reviews, or file yours. 
16.12.2025 tarihinde saat 18.13 civarında, Kayseri Kocasinan Yakut Mahallesi'ndeki adresime Getir Yemek üzerinden verdiğim siparişim yaklaşık 1 saat boyunca teslim edilmedi. Bu süreçte üç farklı müşteri temsilcisiyle görüştüm, her biri siparişin restoran tarafından hazırlandığını, bu yüzden iptal ya...
Getir Yemek üzerinden her zaman olduğu gibi Route 95 adlı restorandan sandviç siparişi verdim. 16.12.2025 tarihinde saat 11.49 civarında verdiğim bu sipariş Konak/İzmir’de bulunan iş yeri adresime teslim edilecekti. Toplantıda olduğum için telefonu açamadım ancak iş yerindeki ilgili kişilere kuryeni...
16.12.2025 tarihinde saat 23.30–00.00 aralığında Getir Yemek üzerinden Öz Kardeşler Kebap Çekmeköy şubesinden yaklaşık 250 TL tutarında sipariş verdim. Kurye sadece dış kapıya kadar gelmiş, ancak zile basmadan ve daire kapıma gelmeden yalnızca telefonla aramış. Telefonum o sırada şarjda olduğu için ...
Bugün saat 21.30 civarında Getir Yemek üzerinden Kayseri Esenyurt Mahallesi’ne teslim edilmek üzere Assos Çiğköfte’den sipariş verdim. Uygulamada siparişimin 25 dakika içinde teslim edileceği yazmasına rağmen üzerinden 1,5 saatten fazla zaman geçti, ne siparişim geldi ne de siparişi iptal etmeme izi...
Getir Yemek üzerinden Türk Eğitim Sen Öğrenci Misafirhanesi’ne verdiğim siparişim, yurtta kalıyor olmam ve güya “ulaşılamıyor” denilmesi gerekçe gösterilerek kurye tarafından iptal edildi. Oysa siparişi verirken açık adres ve iletişim bilgilerim eksiksizdi, ayrıca kuryenin güvenliğe bırakma imkanı d...
Getir yemek adlı firmadan 14.12.25 tarihinde saat 18:07’de verdiğim sipariş, kurye beni aradığında meşgul olduğum için iptal edildi. Konuşma ise 2:17 dakika sürmüş, bu nedenle benim haksız olduğumu belirterek para iadesi yapılmadı. Kurye benim verdiğim yemek siparişini iki dakika için iptal ediyor, ...
14.12.2025 tarihinde saat 19.00 civarında Getir Yemek üzerinden Yörem Pide (i̇nönü Mah.) isimli restorandan yaklaşık 280 TL tutarında sipariş verdim. Kurye tarafından siparişim adreste gözükürken arandım ve farklı yerde olduğunu ifade ederek şahsi numarasını vererek konum atmamı istedi. Sonrasında b...
Getir Yemek üzerinden Ankara Çukurambar bölgesine Liva’dan verdiğim siparişte, ürünü adresime kadar getirmeleri gerekirken kurye, eve kadar çıkmayacağını söyleyip beni aşağıya çağırdı. Ayağıma kadar bekleyen kurye, ya aşağıya inip teslim almam gerektiğini, aksi halde siparişin iade edileceğini ancak...
15 Aralık Pazar günü saat 00.15 civarında GetirYemek üzerinden kartla ödeme yaparak bir sipariş verdim. Aradan 45 dakika geçmesine rağmen hâlâ siparişime bir kurye atanmamıştı. Uygulamada bunun sistemsel yoğunluk olduğu belirtiliyor ancak saat gece 1, hava şartları uygun ve ortada yoğunluğu açıklaya...
10 Aralık 2025 günü saat yaklaşık 19.56 civarında Ankara Yenimahalle adresime Getir Yemek üzerinden Popeyes’tan iki menü siparişi verdim. Gelen siparişte menülerden birinde popchicken tamamen eksikti, nuggetlarda da eksik ürün vardı. Ayrıca uygulamada kapıda kartla ödeme seçeneğini işaretlememe rağm...
13 Aralık saat 19.45 civarında Getir Yemek üzerinden yaklaşık 310 TL tutarında bir sipariş verdim. Kurye, siparişi yanlış adrese bırakmasına rağmen teslim edilmiş gibi işaretledi ve bize herhangi bir ürün ulaşmadı. Durumu fark eder etmez çözüm merkeziyle iletişime geçtim, siparişimin yeniden teslim...
14 Aralık saat 00:59’da Ankara Etimesgut’tan, Getir Yemek uygulaması üzerinden Sincan’da bulunan Gece Midyecisi isimli restorandan iki şırdan ve iki kokoreç olmak üzere toplam 1150 TL tutarında sipariş verdim. Siparişin gelmesi zaten oldukça uzun sürdü. Kurye geldiğinde telefonla aramış ancak ben o ...
13 Aralık saat 19.25 civarında Getir Yemek üzerinden Burger King’ten yaklaşık 240 TL tutarında sipariş verdim. Siparişim uygulamada adresime gelmiş gibi görünüyordu; ancak kapıma hiçbir şekilde gelmedi, ne arandım ne de zilim çaldı. Daha sonra uygulamaya tekrar girdiğimde, siparişimin benim hiçbir ...
13 Aralık 2025 tarihinde saat 22.07’de Getir Yemek uygulaması üzerinden Komagene şubesinden sipariş verdim. Siparişi oluşturduğum anda uygulamada 15–20 dakika içinde teslim edileceği gösteriliyordu. Ancak aradan uzun süre geçmesine rağmen sipariş durumum hâlâ “hazırlanıyor” olarak göründü, herhangi ...
13.12.2025 tarihinde GetirYemek uygulaması üzerinden Starbucks’tan yaklaşık 235 TL tutarında, Garanti Bankası kartımla ödediğim bir sipariş verdim. Adres bilgim uygulamada açık ve doğru olmasına rağmen, kurye siparişi başka bir adrese götürdü. Ardından da siparişimi keyfi şekilde iptal etti ve ücret...
Getir Yemek üzerinden yaklaşık 2 saat önce Antalya Kemer’de bir restoran üzerinden sipariş verdim. Telefonumda spam numaralar engelli olduğu için kurye beni aradığında hiçbir şekilde arama bildirimi almadım. Buna rağmen siparişim “müşteri kaynaklı” gerekçesiyle iptal edildi. Siparişimin tekrarlanma...
Bugün yaklaşık bir saat önce Getir uygulaması üzerinden pwb Peanut Butter adlı restorandan 270 TL tutarında, kredi kartıyla ödeme yaptığım bir yemek siparişi verdim. Site içinde oturuyorum ve güvenlik görevlilerinden de teyit ettiğim üzere, kurye siteye hiç gelmemiş, güvenlikten giriş yapmamış. Bun...
GetirYemek üzerinden cumartesi sabahı saat 09.10 civarında yaklaşık 255 TL tutarında sipariş verdim. Her hafta sonu benzer saatte sipariş verdiğimde ürünler genellikle daha geç geldiği için bu siparişin de geç geleceğini düşündüm. Sipariş beklediğimden erken gelmiş ve bu sırada şirket hattımın şarjı...
12.12.2025 tarihinde saat 20.10’da Getir Yemek üzerinden Köfteci Yusuf’tan verdiğim siparişin teslimat süresi uygulamada 20–30 dakika içinde Getir kuryesi tarafından teslim edilecek şeklinde görünmesine rağmen, saat 22.15 olmasına karşın siparişim hâlâ teslim edilmedi. Yaklaşık bir saat bekledikten ...
12 Aralık saat 08:30 civarında Getir Yemek üzerinden Maydonoz adlı restorandan yanlışlıkla döner siparişi verdim. Siparişten yaklaşık on saniye sonra hemen müşteri temsilcisine bağlanıp iptal talebinde bulundum, ancak restorandan onay gelmediği gerekçesiyle siparişi iptal edemeyeceklerini söylediler...
Getir uygulaması üzerinden Dönerlab’tan yemek siparişi oluşturdum. Uygulamada teslimat süresi 35–45 dakika olarak taahhüt edilmesine rağmen, 1 saatten fazla süre geçmesine karşın uygulamada kuryenin siparişi dahi almadığını gördüm. Durumu öğrenmek için müşteri hizmetlerini aradığımda, işletmenin si...
İstanbul Beyoğlu’nda Getir uygulaması üzerinden gece saat 00.30 civarında yemek siparişi verdim. Uygulamada sipariş “teslim edildi” olarak görünmesine rağmen bana herhangi bir teslimat yapılmadı. Bunun üzerine uygulama üzerinden destek bölümüne ulaştım. Destek hattı kuryeye ulaşmaya çalıştıklarını,...
11.12.2025 tarihinde saat 20.45 civarında Getir Yemek üzerinden yaklaşık 630 TL tutarında kredi kartıyla ödeme yaparak verdiğim siparişim, saatler geçmesine rağmen teslim edilmedi. Restoranla görüştüğümde, sipariş için henüz kurye ataması bile yapılmadığını ve bu nedenle yemeğin çıkmadığını öğrendi...
9 Aralık 2025 tarihinde saat 12.14 te oğlum getir yemekten Bursa İskender Kebap' tam İskender siparişi verdi. Saat 13.00 civarında teslim edileceği bildirildiği için pencereden bakıyorduk, kurye binanın bahçe kapısında durdu ve zile basmadan siparişi iptal edip gitti. Müşteri hizmetlerini aradığımda...