Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Getir Siparişinde Görülen Ücretle Karttan Çekilen Tutar Arasındaki Farkın İadesi Talebi

profile
02 Haziran 00:12
11

1 Haziran saat 23.30 civarında Getir uygulaması üzerinden Cajun Corner’dan yemek siparişi verdim. Sepette toplam tutar 310 TL görünmesine rağmen, Yapı Kredi kartımdan 500 TL çekildi. Yani sistemde görünen tutardan oldukça fazla para tahsil edildi.

Bunu fark eder etmez müşteri temsilcisiyle iletişime geçerek hem siparişimi iptal etmek istediğimi hem de kartımdan fazla para çekildiğini ilettim. Uzun süre hatta bekletildikten sonra görüşme sonlandırıldı ve tekrar müşteri temsilcisine bağlanmam gerektiği söylendi. İkinci kez bağlandığımda ise siparişimi iptal etmeyeceklerini belirttiler ve kartımdan çekilen fazla tutarla ilgili herhangi bir işlem yapmadılar. Şu anda sipariş hâlâ yolda görünüyor.

Ben, sepette görünen 310 TL’lik tutar dışında kartımdan çekilen fazla miktarın tespit edilip, fazla çekilen tutarın eksiksiz şekilde Yapı Kredi kartıma iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca bu tür bir fiyatlandırma ve müşteri hizmetleri sürecinin tekrarlanmaması için gerekli incelemenin yapılmasını istiyorum.

getir-siparisinde-gorulen-ucretle-karttan-cekilen-tutar-arasindaki-farkin-iadesi-talebi-2.jpg
getir-siparisinde-gorulen-ucretle-karttan-cekilen-tutar-arasindaki-farkin-iadesi-talebi-1.jpg
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Can sonuçtan hiç memnun değil

Sipariş Teslim Edilmedi, 1,5 Saat Bekleme Ve Çözüm Yok

profile
12 Mayıs 19:27
70
siparis-teslim-edilmedi-15-saat-bekleme-ve-cozum-yok-8.jpg
siparis-teslim-edilmedi-15-saat-bekleme-ve-cozum-yok-7.jpg
siparis-teslim-edilmedi-15-saat-bekleme-ve-cozum-yok-6.jpg
siparis-teslim-edilmedi-15-saat-bekleme-ve-cozum-yok-5.jpg
siparis-teslim-edilmedi-15-saat-bekleme-ve-cozum-yok-3.jpg
siparis-teslim-edilmedi-15-saat-bekleme-ve-cozum-yok-2.jpg
siparis-teslim-edilmedi-15-saat-bekleme-ve-cozum-yok-1.jpg

Adres Bulunamadığı İçin İptal Edilen Sipariş Ücreti İade Edilmedi

profile
30 Mayıs 21:40
60
adres-bulunamadigi-icin-iptal-edilen-siparis-ucreti-iade-edilmedi-1.jpg
1
Nida sonuçtan hiç memnun değil

Müşteri Hizmetleri Gecikmesi Nedeniyle Sipariş İptali Ve Ücret İadesi Talebi

profile
30 Mayıs 19:20
40
1
Çilem sonuçtan hiç memnun değil

Siparişim Onaysız İptal Edildi Ve Ücret İadesi Yapılmadı

profile
26 Mayıs 20:26
40

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz