Kurye Siparişi Adrese Gelmeden İptal Etti Ve İade Henüz Yapılmadı

04.06.2026 tarihinde saat 22:21’de Getir Yemek üzerinden Waffle Craft Cafe’den verdiğim sipariş için adres kısmına ek olarak not bölümüne de adresimi tekrar yazmama rağmen, kurye kapıma dahi gelmeden siparişi iptal etti. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde önce zili çaldığını, ardından binayı bulamadığını söylediler; ancak o saatte ne zil çalan oldu ne de bahçeden içeri giren biri oldu.

Hem bahçe girişinde hem bina girişinde olmak üzere iki ayrı zil bulunuyor ve ikisi de doğrudan dairemi arıyor. Buna rağmen kurye doğru adrese gelmeden ve benimle gerçekten iletişime geçmeden siparişi iptal etmiş görünüyor. Buna ek olarak, bu siparişin ödemesi hâlâ tarafıma iade edilmedi.

Adres bilgilerim ve zil düzenim bu kadar açıkken siparişimin iptal edilmesi ve ödemenin iade edilmemesi nedeniyle mağdur oldum. Yaşadığım bu süreçle ilgili inceleme yapılarak, ilgili siparişe ait ödemenin en kısa sürede eksiksiz şekilde tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.