Yanlış Siparişte İndirim Uygulanmadı Ve Para İadesi Alınamadı


200 indirim kuponunu denerken yanlışlıkla sipariş ver’e basmışım sipariş verdim yanlışlıkla. Siparişim de hiç düzgün olmayıp bir de 446 TL tuttu. Hem normalde getirme ücreti alınmaz hem getirme ücreti alınmış hem de kupon uygulanmamış 5 TL indirimle sipariş verdim yanlışlıkla şaka gibi. Sonra müşteri hizmetleriyle görüştüm ilkinde dediler ki şube ile iletişime geçemedik yardımcı olamıyorum bir süre sonra tekrar deneyin. Ben 1dakika geçmeden tekrar görüşme başlattım yine aynı şey yaşandı dedim hadi kendim arıyayım şubeyi iptal ettireyim. Aradım 1 dakikada da açtılar ve dediler ki sipariş getire bağlı ve getir kuryesi tarafından alınacak o yüzden getir müşteri temsilcisi ile görüşüp ona iptal ettirmelisiniz. Ben gittim getirden yine görüşme başlattım yaşadıklarımı anlattım bu esnada siparişim daha hazırlanmıyordu. Yine ben aynı muameleyi gördüm bana dendi ki siparişi iptal edemiyoruz şube açmıyor o an görüştüğüm kişiye 3, 4 soru sordum hepsini resmen görmezden geldi bende gittim başkasıyla görüşmeye başladım. Başta o da aynısını söyledi ve açık açık getir kuryesiyle iletişime geçilmesi gerektiğini söylememe rağmen ben yine sallanmadım. Üstünden 1 dakika geçti veya geçmedi aynı müşteri temsilcisi bana şube ile konuştum siparişiniz hazırlanmaya başlamış siparişinizi iptal edebilir, m ama para iadesi alamazsınız dedi. Ben dakikalarca bununla uğraştım kafaları yedim. Ben öğrenciyim benim 2 günlük yemek param, getir müşteri hizmetleri ve McDonald's'ın iletişimsizliği ve müşterinin umursanmaması yüzünden çöpe gitti. Benim 2 günlük yemek param 9 parça tavuğa gitti. Hiçbir şekilde yardım alamayıp ne hikmetse sipariş hazırlanmaya başlayınca iletişime geçilmesi bana normal gelmiyor. Bu benim cebimdeki son para da olabilirdi ben o zaman ne yapacaktım? Ağlayarak 446TL'lik siparişimi yiyeceğim şimdi. Bir de şaka gibi milkshake'i çikolatalı yollamışlar çikolatalı değildi sepetimdeki onu bile başaramamışlar 3 ürünün 1i nasıl yanlış hazırlanabilir anlamıyorum 4, 5 ürün olsa neyse. 3 ürünün 446 TL tutması da çok saçma.












