"Teşekkür ederim"
GetirYemek güncelleme
120 şikayet
Yanlış Siparişin Saniyeler İçinde Onaylanıp İptal Edilememesi
Bugün saat 08:37:15’te GetirYemek üzerinden Adana Seyhan bölgesinde Starbucks’tan yaklaşık 300 TL tutarında yanlışlıkla ...sipariş oluşturdum. Adresi düzeltmeye çalışırken yanlışlıkla “Sipariş Ver” butonuna bastım. Hatanın farkına varır varmaz, hiç beklemeden müşteri hizmetlerine ulaşıp siparişimin ipt
Kuryenin Siparişi İptal Etmesi, Telefon Güncelleme Sorunu Ve İade Reddi
6 Temmuz 2026 tarihinde, saat 23.00–24.00 aralığında Getir Yemek uygulaması üzerinden Boston dd isimli restorandan yakla...şık 1.700–1.800 TL tutarında online kartla tatlı siparişi verdim. Getir uygulamasında kayıtlı telefon numaramı ne yazık ki sistemin izin vermediği için güncelleyemiyorum. Bu sorunu
Getir Yemek Soğuk Teslimat Ve Yanıltıcı Rotasyon Nedeniyle Ücret İadesi Talebi
7 Temmuz 2026 tarihinde İstanbul Kadıköy’de Getir Yemek uygulaması üzerinden toplam 664,99 TL tutarında bir sipariş verd...im. Siparişim için ayrıca teslimat ücreti de ödememe rağmen, yaşadığım süreç ve sunulan hizmet tam anlamıyla 6502 sayılı Kanun kapsamında ayıplı, sözleşmeye aykırı ve kusurlu bir h
Adres Hatası Bildirimi Sonrası Getir'den İade Yapılmadı
"İadesi yapıldı Burger King tarafından"
29 Haziran 2026 tarihinde Getir üzerinden Zeytinlik Mahallesi’indeki Burger King şubesinden sipariş verdim. Siparişi ver...dikten yaklaşık 10 saniye sonra adresi yanlış girdiğimi fark ettim ve hemen Getir canlı desteğe yazdım. Buna rağmen uzun süre bekletildim ve daha sonra siparişimin “yola çıkmış” ol
Kuryenin Emanet Talebi Nedeniyle Siparişimin İptali Ve Yaşadığım Mağduriyet
25.06.2026 tarihinde Getir Yemek üzerinden McDonald's’s’tan yaklaşık 476 TL tutarında burger menü siparişi verdim. Sipar...işimi getiren kurye, sitemizin güvenliğine herhangi bir emanet bırakmak istemediği için içeri alınmadı. Site güvenliğimiz kuryeden kask, kimlik ya da bırakabileceği herhangi bir em
Teslimat Gecikmesinde Ücret İadesi Reddi
25 Haziran 2026 saat 10:35’te GetirYemek uygulaması üzerinden Maydonoz Döner Gebze Yenikent şubesinden “2 al 1 öde Tavuk... Medium Dürüm” kampanyasıyla bir sipariş verdim. Uygulamada tahmini teslimat süresi 10:50–11:00 arası görünüyordu, yani en geç 11:00 civarında siparişin evde olmasını bekliyordum.
GetirYemek Eksik Siparişler Ve Kullanılamayan Puanlar Nedeniyle 1.680 TL Mağduriyet
Getir Yemek uygulaması üzerinden Antalya Alanya’da bulunan Popeyes şubesinden yaklaşık 1 aydır birçok kez sipariş veriyo...rum ve her seferinde siparişlerim eksik geliyor. Eksik gelen ürünleri defalarca bildirmeme rağmen yemek hiçbir zaman tamamlanmadı, sadece hesabıma puan yüklendi. Yüklenen bu puanl
GetirYemek Sipariş İptalinin Kabul Edilmemesi ve Müşteri Hizmetlerinin İhmal Edilmesi
Getir yemek üzerinden bugün verdiğim bir siparişte, teslimat sürecinde yaşadığım uygulama nedeniyle firmadan genel olara...k şikayetçiyim. Teslimat süresi yaklaşmasına rağmen siparişi iptal etmek istediğimde, sistemde ürünün yalnızca 1 dakika içinde hazırlanıp dağıtım aracına verilmiş gibi gösterildiği
720 TL Siparişim Yanlış Adrese Gitti, İade Talebim Reddedildi
Getir Yemek üzerinden yaklaşık yarım saat önce 720 TL tutarında sipariş verdim. Siparişi verir vermez teslimat adresinin... yanlış olduğunu fark ettim ve daha 1 dakika bile geçmeden hemen müşteri temsilcisine bağlandım. Siparişin iptalini talep ettim ancak beni bir süre hatta beklettiler, restorana ula
Öne ÇıkanKonular
Adres Güncellemesi Sonrası Sipariş Teslim Edilmedi Ve İade Yok
Getir Yemek üzerinden Starbucks’tan yaklaşık saat 12.00 civarında Ankara Yenimahalle Mehmet Akif Ersoy Mahallesi Dosima ...Sitesi’indeki ofis adresime sipariş verdim. Siparişi vermeden önce uygulama üzerinden adresimi güncelleyip kapı numarası değişikliğini yaptım ve bu şekilde sipariş oluşturdum. Sip

Getir'in Yanıltıcı Teslimat Süresi Ve Yetersiz 50 TL Kupon
05.06.2026 akşamı İzmir Karşıyaka İmbatlı Mahallesi’nde, sokaktan yaklaşık 1,5 aylık bir yavru kedi kurtardım. Saat geç ...olduğu ve marketler kapalı olduğu için, mamasını alabilmek amacıyla mecburen Getir Market’e yöneldim ve uygulamadaki 10–15 dakikalık teslimat süresine güvenerek sipariş verdim. Si
Kapıda 2 Al 1 Öde Kampanyası Yanıltıcı: Çifte Ücret Çekildi
Getir uygulaması üzerinden Heydöner isimli restorandan “2 al 1 öde” kampanyasıyla tavuk döner dürüm siparişi verdim. Sip...arişi onaylamadan önce ödeme ekranında bana net bir şekilde tahsil edilecek tutar 295 TL olarak gösterildi ve ben bu tutarı onaylayarak “kapıda kredi kartı ile ödeme” seçeneğiyle s
Yanlış Siparişin İptal Edilememesi Ve 480 TL Ücretin İadesi Talebi
29.05.2026 tarihinde saat 00.29’da Getir Yemek üzerinden yanlışlıkla sipariş oluşturdum. Siparişi verdiğimi fark eder et...mez canlı desteğe bağlanarak siparişin iptal edilmesini talep ettim. İlk temsilci, restorana ulaşamadığını ve bu nedenle iptal işlemini gerçekleştiremeyeceğini söyledi. Ben ise zam
Getir’de Döner Siparişinin Gecikmesi Ve İptal Reddi
Getir üzerinden 28’inde saat 18.52’de verdiğim döner siparişi, normal teslimat süresi içinde gelmesi gerekirken üzerinde...n yaklaşık bir saat geçmiş olmasına rağmen hala teslim edilmedi. Uygulamada yaklaşık bir saattir bekliyorum ancak herhangi bir güncelleme veya bilgilendirme yapılmadı. Siparişi ip
Eski Telefon Numarası Nedeniyle Sipariş İptali Ve İade Reddi
Getir Yemek üzerinden McDonald's’stan bugün saat 22:30 civarında sipariş verdim. Uzun süredir uygulamayı kullanmadığım i...çin sipariş esnasında telefon numaramın eski numara olarak kayıtlı olduğunu fark ettim, ancak uygulama içinde numara değiştirme imkanı bulunmadığından yeni bir hesap açmam gerektiğ
Sipariş Teslimatı Gecikti, Bilgilendirme Yok
24.05.2026 tarihinde saat 18:46’da GetirYemek üzerinden Zom Döner Şahinbey’den vermiş olduğum sipariş, belirtilen teslim...at süresinin üzerinden 25 dakika geçmesine rağmen hala tarafıma ulaştırılmadı. Uygulamada görünen tahmini teslim süresi geçmiş olmasına rağmen herhangi bir güncelleme, bilgilendirm
Atlı’dan Teslim Edilmeyen Sipariş Ve Saygısız Müşteri Hizmetleri
17 Mayıs 2026 tarihinde yaklaşık 14 saatlik yoğun bir mesai yaparken, sabah kahvaltımı yapmak için Getir üzerinden Yeni ...Mahalle Mezitli şubesindeki Atlı isimli firmadan Ticket kartımla toplam 320 TL tutarında sipariş verdim. Siparişim saat 03.25’te “onay bekliyor” olarak göründü, bir dakika sonra on
Yanıltıcı Kampanyalar, İndirim Sorunları Ve Yardımsız Canlı Destek
Dün Getir uygulamasında görünen “2 çiğköfte 190 TL” kampanyasından faydalanmak için sipariş oluşturdum. Siparişi verdikt...en yaklaşık 2 dakika sonra restoran siparişimi iptal etti. Buna rağmen kampanya uygulamada hâlâ görünüyordu ancak restoranda böyle bir kampanya olmadığı söylendi. Konuyla ilgili ca
Getir Yemek Sipariş İptali Sonrası İade Sorunu
25 Nisan tarihinde Getir Yemek üzerinden verdiğim sipariş, tarafımca herhangi bir gerekçe olmamasına rağmen Getir tarafı...ndan iptal edildi. Bu iptal edilen sipariş için kredi kartımdan çekilen 620 TL’lik tutar bugüne kadar hesabıma iade edilmedi. Müşteri hizmetlerini aradığımda, sorunun müşteriden k
Yanlış Telefon Numarası Nedeniyle Sipariş İptali Ve İade Reddi
Getir Yemek uygulamasında telefon numaramla ilgili yaşadığım bir sorun yüzünden hem mağdur edildim hem de haksız yere 38...3 TL tutarındaki siparişim iptal edilip ücretim iade edilmedi. Yaklaşık bir yıl kadar önce Getir Yemek’teki eski telefon numaramı değiştirmek istemiştim, ancak müşteri hizmetleri e
Yanlış Adrese Teslim, İade Edilmeyen Ücret Ve Telefon Numarası Güncelleme Sorunu
10 Nisan saat 18.57’de GetirYemek üzerinden Burger King’ten birkaç menü siparişi verdim. Adres kısmına açık ve doğru adr...esimi yazmama rağmen kurye siparişi yanlış binaya götürmüş. Telefonuma ulaşamadıkları gerekçesiyle de siparişi iptal etmişler ancak ödediğim ücret tarafıma iade edilmedi, resmen pa
Siparişim Kurye Tarafından Gerekçe Olmadan İptal Edildi Ve Telefon Bilgim Yanlış Görünüyor
9 Nisan günü saat 15:19’da GetirYemek üzerinden Tavuk Dünyası’ndan sipariş verdim. Yaklaşık 1 saat bekledikten sonra sip...arişimin kurye tarafından iptal edildiğini gördüm. Kurye beni aradığını ve ulaşamadığını söylemiş, ancak zile basmak, kapıyı dokunmak ya da motordan inip binaya girip teslimat yapm
Getir Yemek'te Saatlerce Süren Teslimat Gecikmesi Ve Çözüm Bulamayan Müşteri Desteği
02.04.2026 tarihinde saat 14.15 civarında Getir Yemek üzerinden yaklaşık 45 TL ödeyerek, flash indirim kuponu kullanarak... sipariş verdim. Şu an bu metni 15.23 itibarıyla yazıyorum ve aradan bir saatten fazla zaman geçmiş olmasına rağmen siparişim hâlâ teslim edilmedi. Restoranı aradığımda yemeğimin

















