to read complaints and reviews, or file yours. 
17 Mayıs 2026 tarihinde yaklaşık 14 saatlik yoğun bir mesai yaparken, sabah kahvaltımı yapmak için Getir üzerinden Yeni Mahalle Mezitli şubesindeki Atlı isimli firmadan Ticket kartımla toplam 320 TL tutarında sipariş verdim. Siparişim saat 03.25’te “onay bekliyor” olarak göründü, bir dakika sonra onaylandı ve ardından “hazırlanıyor” şeklinde güncellendi.
Yaklaşık 45–50 dakika sonra sipariş durumunda “hazırlandı, yola çıkacak” yazdı, ardından yaklaşık 10 dakika sonra da “yola çıktı” olarak göründü. Bir süre sonra ekranda siparişin teslim edildiği bilgisi yer aldı. Ancak gerçekte ne herhangi bir sipariş teslim edildi ne de tarafıma bir arama gerçekleştirildi.
Bu durum üzerine Getir ile uygulama üzerinden iletişime geçtim fakat Getir işletmesi de konuya karşı sorumsuz bir yaklaşım sergiledi. Daha sonra firmayı internetten bularak telefonla aradım, telefona bakan kişi saygısız ve laubali bir üslup kullandı, konuşmama dahi fırsat vermeden telefonu yüzüme kapattı.
Hem uzun mesai, hem açlık, hem de bu saygısız ve ilgisiz yaklaşım nedeniyle mağdur oldum. Bu siparişe ait 320 TL’lik ücretimin iadesini, ilgili firma hakkında gerekli işlemlerin yapılmasını ve yaşadığım mağduriyetin telafisi için bedelsiz bir yemek siparişi gönderilmesini yahut en azından sipariş tutarı kadar yemek indirim kodu tanımlanmasını talep ediyorum.
16 Mayıs 2026 tarihinde saat 16:10’da Getir Yemek üzerinden Burger King Bakırköy şubesinden yemek siparişi verdim. Kurye, saat 16:35 civarında beni aradığını ve bana ulaşamadığını söylemiş, ancak o sırada herhangi bir şekilde kapı çalmadı, adresi bulamamış ancak düzenli olarak sipariş veren birisiyi...
12.05.2026 tarihinde saat 16:00 sularında Getir üzerinden yemek siparişi verdim. Uygulamada güncel ve doğru adresim kayıtlı olmasına rağmen, siparişi eski adresime götürmüşler. Saat 16:20 civarında benimle iletişime geçip adresin hatalı olduğunu söylediler. Durumu anlattığımda, ya ürün iadesi yapab...
13 Temmuz 2025 günü Getir Yemek üzerinden yemek siparişi vermek istedim. 390 TL olacak şekilde sepeti ayarladım. Siparişimi vermek istediğimde ödemeye geçtim, ödeme yap dedim; fakat herhangi bir sipariş oluşturulmamasına rağmen saniyeler içerisinde 3 defa 390 TL olmak üzere toplam 1170 TL kesinti ya...
09.05.2026 tarihinde saat 19:34’te Getir.com üzerinden Kağıthane Çeliktepe’de bulunan Hatay Kebap’tan 1 kg tavuk pirzola ve 1 litre kola içeren, toplam fiyatı 750 TL olan bir yemek siparişi verdim. Sipariş bedelini kampanya ile 500 TL’ye düşerek kredi kartı ile ödedim. Siparişim hem çok geç geldi he...
25.04.2026 tarihinde saat 22:00 sularında Getir üzerinden tavuk pilav ve kuru fasulye içeren bir yemek siparişi verdim. Sepette anında uygulanması gereken indirim tutarı sisteme yansımadığı için, yaklaşık 300 TL ödemem gerekirken 555 TL ödeme yapmak zorunda kaldım. Yaşadığım sorun üzerine önce canl...
Yorumlar