Siparişim Kurye Tarafından Gerekçe Olmadan İptal Edildi Ve Telefon Bilgim Yanlış Görünüyor

9 Nisan günü saat 15:19’da GetirYemek üzerinden Tavuk Dünyası’ndan sipariş verdim. Yaklaşık 1 saat bekledikten sonra siparişimin kurye tarafından iptal edildiğini gördüm. Kurye beni aradığını ve ulaşamadığını söylemiş, ancak zile basmak, kapıyı dokunmak ya da motordan inip binaya girip teslimat yapmaya hiç tenezzül etmemiş.

GetirYemek hesabımdaki telefon numaramı daha önce güncellemiş olmama rağmen sistemde hâlâ kapalı numara olarak göründüğünü fark ettim ve bu yüzden de sağlıklı bir şekilde arama yapılamadığını düşünüyorum. Hem kuryenin adrese gerçekten gelmeden siparişi iptal etmesi hem de yanlış telefon bilgisi kaynaklı bu sorunda tarafıma hiçbir şekilde yardımcı olunmaması beni ciddi anlamda mağdur etti.

Yaşadığım bu sorun nedeniyle, iptal edilen siparişimin ücret iadesinin eksiksiz ve hızlı bir şekilde tarafıma yapılmasını talep ediyorum.