GetirYemek canlı destek

Getir Yemek üzerinden verdiğim son 5 siparişimde hiçbir şekilde fiş ya da fatura göremiyorum. Kasım sonundan başlayarak Aralık ayı boyunca verdiğim ve her biri ortalama 400 TL’den aşağı olmayan bu siparişlerimin hiçbirinde ne restoran fişi getirildi ne de uygulama üzerinden fatura/fiş görüntüleyebil...

22 Aralık saat 15:35 civarında GetirYemek üzerinden sipariş vermeye çalışırken, ödeme ekranında 'Onayla' butonuna bastım. Bir süre bekledikten sonra ekranda 'Hata oluştu' uyarısı çıktı. Uygulama siparişi oluşturmadı ancak kartımdan 323,50 TL tutarında ödeme çekildi. Ödeme, Ziraat Bankası kartımdan ...

23 Aralık günü saat 15.00 civarında Getir Yemek üzerinden Starbucks’tan yaklaşık 180 TL tutarında kahve siparişi verdim. Ancak uygulamada adresim ev adresimde kalmış, ben ise iş yerindeydim. Bunu fark eder etmez, gerçekten 1–2 dakika içinde canlı desteğe bağlanıp siparişimin iptal edilmesini veya ad...

22.12.2025 tarihinde Getir Yemek uygulaması üzerinden Maydanoz Döner’den yanlışlıkla bir sipariş verdim. Yanlış sipariş verdiğimi fark eder etmez, yaklaşık 1 dakika içinde canlı desteğe yazarak siparişin iptal edilmesini istedim. Canlı destek, restoranın telefonu açmadığını, bu nedenle siparişi ona...

22.12.2025 tarihinde saat 11.22’de Getir uygulaması üzerinden yemek seçeneklerini incelerken, yanlışlıkla bir restorandan 449 TL tutarında Multinet online ödeme yöntemiyle sipariş verdim. Hatanın farkına varır varmaz, siparişimi iptal ettirmek için anında canlı desteğe bağlandım. İlk görüştüğüm can...

21.12.2025 tarihinde saat 19:35 civarında Getir Yemek uygulaması üzerinden sipariş vermek için uygulamayı açtım. Elimde bulunan kuponların her restoranda geçerli olmaması sebebiyle farklı firmalarda kupon denemeleri yaparken, yanlışlıkla Arby's restoranından sipariş vermiş bulundum. Sipariş verildi...

Getir Yemek üzerinden Öncü Döner’den “2 al 1 öde” tavuk döner kampanyasıyla sipariş verdim. Siparişime ekstradan patates kızartması ve kola da ekledim. Ödeme sayfasında kampanya nedeniyle fiyatın düşeceği açıkça belirtilmesine rağmen, ödeme aşamasında herhangi bir indirim uygulanmadı ve kartımdan yü...

18:56’da Getir Yemek üzerinden Domino's Pizza’dan Bol Malzemos menü siparişi verdim. Yaklaşık 1 dakika içinde yanlış sipariş verdiğimi fark ederek canlı desteğe bağlandım ve siparişin iptalini talep ettim. Canlı destek, siparişin yola çıktığını söyleyerek iptali reddetti; ancak uygulamada sipariş h...

Getir Yemek üzerinden Hero's Pizza adlı restorandan büyük boy pizza siparişi vermek isterken, sepette 269 TL olması gereken ürün fiyatının ödeme aşamasında 300 TL’ye indiğini fark ettim. Uygulamada kampanya ve indirim görünmesine rağmen, fiyatın 380 TL’den 269 TL’ye inmesi gerekirken sistem 300 TL’y...

20.12.2025 tarihinde, saat yaklaşık 01:10 sularında Getir Yemek üzerinden Komagene Etsiz Çiğköfte’den yaklaşık 350 TL tutarında kredi kartı ile sipariş verdim. Siparişi verirken kampanyayı kullanamadığımı fark edince, siparişten hemen bir saniye sonra canlı desteğe bağlandım ve siparişi iptal etmek ...

Yaklaşık son bir buçuk aydır Getir Yemek üzerinden İstanbul Beşiktaş bölgesinde verdiğim son yedi siparişte de aynı problemi yaşıyorum. Uygulamada genellikle 20–25 dakika gibi kısa bir teslimat süresi gösteriliyor. Ben de buna güvenerek toplantı saatlerimi, dışarı çıkma planlarımı bu süreye göre aya...

Getir Yemek üzerinden sipariş verdim. Yanlış adres verdiğimi fark ettim ve hemen canlı desteğe durumu ilettim. Ancak çok uzun süre bekletildim. Bu bekleme sırasında siparişim yola çıktı ve ardından siparişim iptal edildi. Ücret iadesi yapılmayacağını söylediler. Ücret iadesi talep ediyorum.

Getir Yemek üzerinden yaklaşık yarım saat önce verdiğim sipariş, elime hiç ulaşmadığı halde sistemde “teslim edildi” olarak görünmektedir. Ne kapıma gelen bir kurye oldu ne de herhangi bir arama yapıldı. Siparişim gelmediği için canlı desteğe toplam 4 kez bağlandım. Her seferinde sipariş hâlâ “yold...

Bugün saat 21:30 civarında Getir üzerinden verdiğim Battalbey çiğ köfte siparişimdeki tüm ürünler son derece kötü bir şekilde geldi. Siparişe dair yardım talebinde bulunduğumda, sadece annemin üründen bir miktar tatmış olmasını gerekçe gösterip hiçbir şekilde yardımcı olamayacaklarını söylediler ve ...

18.12.2025 tarihinde saat 18.50 civarında Getir Yemek üzerinden Salata Atölyesi’nden tavuk salata siparişi verdim. Ancak gelen ürün, uygulamadaki görselde yer alan ürünle hem içerik hem de görüntü olarak belirgin şekilde farklıydı. Durumu hemen uygulama üzerinden canlı desteğe yazarak ilettim ve ia...

18.12.2025 tarihinde saat 18.04’te GetirYemek üzerinden Arby's’ten Deluxe Lezzetler Menüsü ve Algida Carte d’Or Mini Cup Çikolata Karnavalı siparişi verdim. Yaklaşık 350 TL tutarındaki bu siparişim hiçbir şekilde tarafıma teslim edilmediği halde, sistemde “teslim edildi” olarak işaretlenmiş görünüyo...

Getir yemek üzerinden verdiğim siparişim 16.04.2025 tarihinde saat 18.12 civarında adresime kadar gelmiş olmasına rağmen teslim edilmeden iptal edildi. Kurye, güya beni aramış ve adresi bulamamış gibi gösterildi ancak o sırada telefonum hiç çalmadı. Uygulama üzerinden haritadan da kuryenin konumunu ...

18.12.2025 tarihinde saat 16.00 civarında Getir Yemek üzerinden yaklaşık 720 TL tutarında bir sipariş verdim. Siparişi verdikten hemen sonra yanlış sipariş verdiğimi fark edip aynı dakika içinde iptal etmek istedim ancak uygulama üzerinden iptal sağlanmadı. Daha sonra sipariş yoldayken “sipariş ipt...

Getir Yemek uygulaması üzerinden 18 Aralık günü saat 13.35 civarında İzmir Menemen, Uğur Mumcu Mahallesi’indeki Burger King şubesinden sipariş verdim. Siparişimde yer alan 50 TL tutarındaki Cola Zero ürünüm eksik geldi. Canlı destek üzerinden müşteri temsilcisine yönlendirileceğim söylendi ve ben d...

17.12.2025 tarihinde İzmir’den Getir Yemek uygulaması üzerinden, uygulama hatası nedeniyle istemeden yanlışlıkla bir sipariş oluştu ve hesabımdan anında 250 TL çekildi. Siparişi verir vermez, neredeyse bir saniye bile geçmeden canlı desteğe bağlanarak durumumu anlattım. Canlı desteğe, siparişi bile...

17.12.2025 tarihinde saat 22.08’de Getir Yemek üzerinden Kahve Dünyası’ndan 1 adet büyük boy flat white, 1 adet büyük boy latte, 2 adet gofrik çikolata ve 1 adet paketli toz karamelli latte siparişi verdim. Siparişim geldiğinde sadece içilmeye hazır latte ve flat white teslim edildi, 2 adet gofrik ç...

17.12.2025 tarihinde saat 22.00 civarında Getir Yemek uygulaması üzerinden Ankara Çankaya bölgesinde Komagene’den yaklaşık 420 TL tutarında sipariş verdim. Ücret anında hesabımdan çekilmesine rağmen siparişim hiçbir şekilde teslim edilmedi. Yaklaşık 1 saat bekledikten sonra durumu kontrol ettiğimde...

16 Aralık gecesi saat 00.30–01.00 civarında Getir Yemek üzerinden Güngör İşkembe adlı işletmeden iki adet kelle paça çorbası siparişi verdim. Sipariş elime geçtiğinde çorbalar tamamen soğuk bir şekilde geldi. Bu durum üzerine önce uygulama üzerinden canlı desteğe bağlanmak istedim ancak sürekli ayn...

Getir Yemek üzerinden 14:24’te Komagene Ünye şubesinden verdiğim sipariş, hiçbir şekilde teslim edilmediği halde uygulamada “teslim edildi” olarak işaretlendi. Siparişe kapıda ödeme seçmeme rağmen, teslimat yapılmadığı için ödeme de alınmadı. Ancak özellikle çocuklar bu süreçte mağdur oldu ve çok üz...