to read complaints and reviews, or file yours. 
5 Kasım günü Getir Yemek üzerinden kardeşim için “2 al 1 öde” kampanyalı bir dürüm siparişi verdim. Uygulamada kayıtlı kartımdan 240 TL ödendi olarak göründü, ancak hesabımı kontrol ettiğimde kartımdan 472 TL 72 kuruş çekildiğini fark ettim. Bunun üzerine hemen Getir desteğe yazdım ve fazla çekilen ...
03.12.2025 tarihinde saat 12:45’te İstanbul Beykoz’daki adresime Getir Yemek üzerinden bir restorandan yemek siparişi verdim. Siparişi onaylar onaylamaz adresi yanlış verdiğimi fark edip hemen iptal etmek istedim. Ancak uygulama üzerinden siparişim için “yola çıktı” denilerek, iptal edilse bile ücre...
29/11/2025 tarihinde saat 13:28’de Getir Yemek uygulaması üzerinden Bereket Döner’den yaklaşık 235 TL tutarında bir yemek siparişi verdim. Uygulamada teslimat süresi açıkça 13:58 olarak belirtilmiş olmasına rağmen, siparişim bu sürenin dışında ve gecikmeli şekilde tarafıma ulaştırıldı. Teslimatın za...
Ağustos ayında GetirYemek üzerinden larren isimli restoranımız için başvuru yaptım. İstenen tüm belgeleri, menüleri ve diğer evrakları sisteme eksiksiz şekilde yüklememize rağmen restoranımız hâlâ uygulamada açılmadı. Başvurumuzun ardından hem mail yoluyla hem de telefonla defalarca GetirYemek yetk...
15 Kasım 2025 tarihinde saat 14:41 civarında GetirYemek üzerinden pizza siparişi verdim. Ancak bana başkasının siparişi teslim edildi ve bu durum, ilettiğim görsellerde de açıkça görülüyor. Siparişimle ilgili hemen Getir müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve durumu aktardım. Bana, ürünleri kısa ...
Yaklaşık 3 haftadır Getir Restoran Panelim aktif edilmedi. Defalarca iletişime geçmeme rağmen sadece beklemem gerektiği söylendi ve kimse muhatap olmadı. Gerekli belgeleri tekrar gönderdim fakat yine de bir ilerleme sağlanmadı. Sivas Merkez’de hizmet vermek için başvuru yaptım ve restoran bilgilerim...
"Teşekkürler"
Ayvalık Fastfood isimli restoranım için yaklaşık 1 ay önce Balıkesir Altıeylül lokasyonunda Getir Yemek üzerinden online başvuru yaptım ve gerekli ona...
5 gün önce İstanbul’da Getir uygulamasında 0544*****94 numaralı telefonum ile hesap açma işlemi başlattım. Ancak başvurum hâlâ onaylanmadı ve sistemde sürekli beklemede görünüyor. Herhangi bir hata mesajı almıyorum, sadece onay süreci tamamlanmadı. Bu süreçte Getir müşteri hizmetleriyle e-posta üz...
Tekirdağ'da Ziyafet Çiğköfte restoranının sahibiyim. Getir Yemek üzerinden restoran başvurusu yaptım ve tüm menü düzenlemelerini eksiksiz tamamladım. Ancak yaklaşık 1 haftadır restoranım hâlâ aktif edilmedi ve “menü düzenleyin” uyarısı almaya devam ediyorum. Defalarca e-posta göndermeme ve telefonla...
21 Ekim Salı günü Getir Yemek uygulaması üzerinden McDonald's’tan Hamburger Menü siparişi verdim. Ancak siparişi oluşturduktan hemen sonra yanlış adres seçimi yaptığımı fark ettim ve bir dakika bile geçmeden iptal başvurusu yaptım. Uygulama üzerinden iptal talebimi ilettim, ancak bana restoranın ipt...
Artesso coffee olarak yaklaşık iki aydır GetirYemek platformunda restoran olarak yer alıyoruz. Başvuru sürecinde restoranımızın açılışı için iki hafta denmişti, ancak bir aydan uzun sürdü; buna rağmen anlayış gösterdik. Fakat asıl sorun, teslimat bölgesiyle ilgili yaşadıklarımız oldu. İşletmemizin h...
27 Eylül tarihinde, saat 14:00 ile 17:00 arasında WhatsApp üzerinden “Getir Çağrı Merkezi” adıyla kaydedilmiş olan 0554*****74 numaralı bir kişi tarafından arandım. Kendini “Derya Hanım” olarak tanıtan bu kişi, Getir çağrı hizmetleri iş başvuruma olumlu dönüş yapıldığını belirtti. Daha önce benzer b...
İstanbul Beşiktaş’ta faaliyet göstermeye çalışan bir işletme olarak yaklaşık 2 ay önce Getir Yemek üzerinden satış yapabilmek için başvuruda bulundum....
22.09.2025 tarihinde Getir Yemek üzerinden İzmir Karşıyaka’daki Karamel Pastanesi’nden 944 TL tutarında bütün limonlu cheesecake siparişi verdim. Ancak tarafıma gönderilen ürün, menüde görseli yer alan bütün cheesecake değil; farklı kesimlerden derlenmiş ve kenarları yıpranmış dilimlerdi. Ürünü tes...
"Uzunca bir süre isletmecisi olduğum getir restoran firmasının sorunumu çözmeyip mağdur etmesinden sonra şikayet var sitesinde şikayetimi oluşturduğum anda 1 2 saat geçmeden yetkililer tarafından aranıp 5 dakika içerisinde profilim aktif edilip işime başladım getir yetkililerinin bu konuda gerekli ve yetkili personelleri üzerinde çalışmalar yapıp yetkilerinin gözden geçirilmesi çok iyi olur benim gibi bu konu hakkında mağdur çok işletme var benim sorunum çözüldü diğer arkadaşlara başarılar diliyorum"
Yaklaşık 6 aydır İstanbul Arnavutköy’deki Köfteci Baba adlı işletmem için Getir Yemek restoran paneli açmaya çalışıyorum. İlk başvurumda, bölge soruml...
12 Eylül 2025 tarihinde GetirYemek uygulaması üzerinden İstanbul Zeytinburnu bölgesine, toplam 300 TL tutarında bir sipariş verdim. Siparişim 1 saat geçmesine rağmen teslim edilmedi. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini arayarak siparişin iptalini talep ettim. Ancak bana ücret iadesi yapılmayacağı söy...
Yaklaşık 1,5 ay önce Getir Yemek üzerinden ilgili şube için restoran paneli açılması başvurusunda bulundum. Ancak bu süreçte ne düzgün bir muhatap bulabildim ne de bir gelişme yaşandı. Müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçmeye çalıştım, yaklaşık 1 ay boyunca hiçbir şekilde geri dönüş alamadı...
30 dakika önce GetirYemek üzerinden Green Piece Salad & Bowl restoranından vermiş olduğum siparişte, adres bilgilerimi eksiksiz ve ayrıntılı şekilde belirtmeme rağmen siparişim teslim edilmedi. Kurye, adresi bulmak yerine beni aramaya çalıştı. O sırada toplantıda olduğum için telefona cevap veremedi...
Ben Ömer Efe Baklavaları işletmesinin sahibi olarak, Mardin Artuklu 13 Mart Mahallesi’indeki restoranım için 2025 Haziran ayında Getir Yemek satış paneli başvurusu yaptım. Ancak aradan 3 ay geçmesine rağmen satış panelim hâlâ açılmadı. Bu süreçte yaklaşık 20-25 kez müşteri hizmetlerini aradım, her s...
Bülent Şefin Yeri olarak GetirYemek ile Aralık 2025’te sözleşme yaptık ancak panelim 8 aydır açılmıyor. Defalarca müşteri hizmetleriyle, mail ve diğer iletişim kanallarıyla başvuru yaptım fakat hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Panelim kullanıma hazır olmasına rağmen genel merkezdeki danışmanlar i...
3 gün önce Getir Yemek Restoran başvurusu yaptım. Restoranımız “Ana Eli Tavuk Pilav” olarak İstanbul’da faaliyet gösteriyoruz. Başvurumuzun üzerinden günler geçmesine rağmen panelde hâlâ “restoranınız inceleniyor” ifadesi yer alıyor ve herhangi bir onay verilmedi. Bu süreçte müşteri hizmetlerini a...
05.08.2025 tarihinde Ankara Keçiören’de bulunan Doybi Kumru Ayvalık restoranımız için Getir Yemek’e başvurumuzu yaptık. Gerekli tüm belgeleri ve menümüzü eksiksiz şekilde ilettik. Ancak aradan üç hafta geçmesine rağmen başvurumuz sonuçlanmadı ve tarafımıza hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. Defala...
Dastorkon adlı mağazamız yaklaşık 10 gündür Getir Yemek’te açılmıyor. Bizden istenen vergi numarası, IBAN ve isim bilgilerinin yer aldığı tüm evrakları eksiksiz olarak ilettik. Ancak her seferinde evrak eksikliği olduğu belirtiliyor ve özellikle tüm bilgilerin aynı dekont üzerinde olması talep edili...
02.08.2025 tarihinden itibaren her gün getir restoran üzerinden Burger Bear isimli restoranım için başvuru yapıyorum. Bugün 14.08.2025 ve bu süre zarfında her gün satıcı destek hattını arayarak talep oluşturdum. Ancak bugüne kadar benimle iletişime geçen kimse olmadı, geri dönüş sağlanmadı ve restor...