GetirYemek başvuru

3 gün önce Getir Yemek Restoran başvurusu yaptım. Restoranımız “Ana Eli Tavuk Pilav” olarak İstanbul’da faaliyet gösteriyoruz. Başvurumuzun üzerinden günler geçmesine rağmen panelde hâlâ “restoranınız inceleniyor” ifadesi yer alıyor ve herhangi bir onay verilmedi. Bu süreçte müşteri hizmetlerini a...

05.08.2025 tarihinde Ankara Keçiören’de bulunan Doybi Kumru Ayvalık restoranımız için Getir Yemek’e başvurumuzu yaptık. Gerekli tüm belgeleri ve menümüzü eksiksiz şekilde ilettik. Ancak aradan üç hafta geçmesine rağmen başvurumuz sonuçlanmadı ve tarafımıza hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. Defala...

Dastorkon adlı mağazamız yaklaşık 10 gündür Getir Yemek’te açılmıyor. Bizden istenen vergi numarası, IBAN ve isim bilgilerinin yer aldığı tüm evrakları eksiksiz olarak ilettik. Ancak her seferinde evrak eksikliği olduğu belirtiliyor ve özellikle tüm bilgilerin aynı dekont üzerinde olması talep edili...

02.08.2025 tarihinden itibaren her gün getir restoran üzerinden Burger Bear isimli restoranım için başvuru yapıyorum. Bugün 14.08.2025 ve bu süre zarfında her gün satıcı destek hattını arayarak talep oluşturdum. Ancak bugüne kadar benimle iletişime geçen kimse olmadı, geri dönüş sağlanmadı ve restor...

İzmir Menemen bölgesinde Battalbey isimli restoranım için 1 ay önce GetirYemek üzerinden başvuru yaptım. Başvurumun üzerinden 1 ay geçmesine rağmen hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı ve restoranım hâlâ açılmadı. Başvuru sırasında iletişim bilgilerimi (k*******@gmail.com) eksiksiz olarak ilettim. Bu...

Getir Restoran internetten satış için başvuru yaptım. Yaklaşık bir aydan uzun bir süre geçti. Yaklaşık 40 gündür, telefondaki müşteri hizmetleri çalışanları tersleyerek konuşuyor. Çözüm odaklı konuşmalarını istiyorum. 'Mail atın' diyorlar, mail atıyorum; bir kişi dönüş yaptı. Panelinizde sözleşme ol...

Sayın GetirYemek yetkilileri, 31 Temmuz 2025 tarihinde saat 15:20’de, Getir uygulaması üzerinden Bowl Dente adlı işletmeden vermiş olduğum sipariş, tarafıma hiçbir şekilde teslim edilmemesine rağmen ücret tarafımdan tahsil edilmiştir. Siparişin teslim edilememesinin gerekçesi olarak, tarafımla il...

28.07.2025 tarihinde saat 01:42'de Getir uygulaması üzerinden Adana Dürüm (2 adet) siparişi verdim ve ödemeyi kredi kartımla yaptım. Ancak, sipariş vermemin hemen ardından acil bir durum nedeniyle arkadaşımı ambulansla hastaneye götürmek zorunda kaldım. Hemen ardından müşteri hizmetlerine ulaşıp dur...

Getir üzerinden verdiğim siparişte 75 TL’ye satın aldığım Mini İçli Köfte 6’lı ürün tarafıma hiç teslim edilmedi. Bu durumu uygulama üzerinden bildirip müşteri hizmetleriyle görüştüm. Ancak tarafıma sadece 61 TL iade edildi. Gerekçe olarak kampanyadan yararlandığım söylendi. Fakat ben bu ürünü kamp...

20.07.2025'de Getir uygulaması üzerinden Pizza Bulls siparişi verdim. Adresimde olduğumu belirtmeme rağmen, 'Telefonla arandınız, size ulaşamadık' dediler ve tarafıma ne ücret iadesi ne de siparişin tekrarı yapılacağını söylediler. Konuyla ilgili Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuru yapacağımı bildirmek...

12 Temmuz 2025 tarihinde saat 11:16’da Getir üzerinden Öncü Döner’den 2 dürüm, 2 kola ve 2 tatlı siparişi verdim. Tatlılar gönderilmedi, dürümler ise bayat, lastik gibiydi ve kesinlikle tüketilecek durumda değildi. Tatlılar için 100 TL iade yapıldı, ancak asıl problem olan dürümlerin ücreti iade edi...

+1

03/07/2025 tarihinde getir uygulaması üzerinden yemek siparişi verdim. 2 menü sipariş ettim parasını ödememe rağmen 1 menü geldi. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde yardımcı olmadılar. Robot gibi kopyala yapıştır cevaplarla beni geçiştirdiler. Para iadesi veya yemeğimi istedim. Aldığım cevap...

Trendyol ve Yemek Sepeti gibi uygulamalar üzerinden sipariş alabiliyorum. Aynı anda Getir'e de başvurdum ancak başvurumun açılmasını hâlâ bekliyorum. Kimseye ulaşıp bilgi alamıyorum. Sürekli 'Bizim elimizde değil, operasyon mail atın' diyorlar. Defalarca mail göndermeme rağmen bir kere bile geri dön...

Siparişim iptal edildi, ücret iadesi yapılmadı! 20 Haziran 2025 tarihinde Getir uygulamasından verdiğim pasta siparişi, kurye tarafından 14:04’te iptal edilip, yalnızca 1 dakika sonra (14:05) tarafıma çağrı yapılmıştır. Kurye bana ulaşmadan, adrese uğramadan siparişi iptal etmiş, ancak Getir canl...

04.06.2025 tarihinde kartımdan siparişim onaylanmadı ve sistemden atıldım. Onaylanmayan ve bu nedenle sistemde de görünmeyen, mantıken teslimi de edilemeyecek olan bir hizmet için 145 TL çekildi. Sonradan banka hareketlerinde bunu fark ettiğimde müşteri hizmetlerini aradım, kayıt oluşturuldu. Getir ...

1.5 ay oldu. Restorant açılış paneli için başvuruda bulundum ve aktif hale gelmedi. Telefon ile görüşme sağladığımda müşteri temsilcisi sadece mail yolu ile iletişime geçebileceğimi söylüyor. Günde 10 tane mail atıyorum ama tenezzül edip geri dönüt sağlayan kimse yok...! Muhatap yok.! s**********@ho...

Getir Yemek'e restoran olarak katılmak istiyoruz fakat bayramdan önce başvuru yapıp her işlemi halletmemize rağmen hâlâ onay bekliyoruz. Aradığımızda saha ekibi atanmadı deniliyor. Trendyol GO ve Yemeksepeti'nde böyle sorunlar asla yaşanmıyor. Çok amatörce yönetilen bir sistem gibi görünüyor. Bu şik...

Merhaba, 2024 yılı Ekim ayı sonunda Getir Yemek restoran platformuna başvuru yaptım ve panelim açıldı. Ancak giriş aşamasında telefon numaramı yanlış girmem nedeniyle hesabıma erişim sağlayamadım. Konuyla ilgili destek almak için tarafınıza ulaştığımda, yeni bir telefon numarasıyla tekrar başvuru ...

GetirYemek iş ortaklığı başvurusunda bulundum. Her gün düzenli olarak arayıp e-posta gönderiyorum, ancak kimse ciddiye almıyor. Hiçbir yetkili numarası yok, çözüm sunan bir birim bulunmuyor. Sabit bir numara paylaşılmış, fakat yetkileri yok. Yaklaşık 3 ay gibi ciddi bir süre geçmesine rağmen hâlâ çö...

GetirYemek firmasıyla çalışmak için 77 gün önce başvuruda bulunduk. Panel restoran girişlerini ve eksik belgeleri tamamlayarak sisteme giriş yaptık. Hala sistem onaylanmadı. 77 gündür sistemin aktifleştirilmesini bekliyoruz. En son çare buraya yazmaktı. Müşteri temsilcileri ilgisiz. Dünya kadar mai...

Satıcı olarak başvuru yaptım, 1 hafta oldu. Belki 50 tane mail attım, geri dönüş olmuyor. Arıyorum, 'mail gönderin' diyorlar, onu yapıyorum, yine cevap yok. Müşteri olarak dikkate alınmıyorum. Diğer sistemlerde hesaplarım 4 gün içinde açıldı, böyle bir problem yaşamadım.

Getir Yemek restoran işletmeciliği için başvuruda bulundum ama uzun süre geçmesine rağmen dönüş yapılmadı. Bu paneli kuruyorlar fakat iletişim sorunu var. Diğer uygulamalarda bu tür bir sorunla asla karşılaşmıyoruz. Hızlı bir çözüm istiyorum. Panelin bir an önce açılmasını talep ediyorum.

Merhaba ,15.05.2025 tarihinde Getir uygulamasından Tostçu Erol adlı restorandan sipariş verdim. Teslimat sırasında acil gelişen doktor randevumda olmak zorunda kaldığım için sipariş bana ulaştırılamadı ve iptal edildi. Ancak ürün teslim edilmediği halde ücret iadesi yapılmadı. Müşteri hizmetleriyle ...

Siparişim için bir buçuk saat bekledikten sonra firma tarafından siparişim iptal edildi ve tutarın tarafıma iade edilemeyeceği bildirildi. Bu haksızlığa karşı Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurdum. Başvurum sonucunda haklı bulundum ve talebim kabul edildi. Ancak karar çıkalı iki buçuk ay olmasına rağme...