GetirSu siparişi

30.09.2025 tarihinde Getir Su uygulaması üzerinden Kızılay marka 2 adet 19 litre damacana ve 24 adet 0.5 litre su siparişi verdim. Aynı gün sadece 2 adet damacana teslim edildi, 24 adet 0.5 litre su ise eksik bırakıldı. Eksik ürün için hemen müşteri hizmetlerine bildirdim ve ertesi gün ilk teslimatt...

28 Eylül tarihinde Getir Su üzerinden Kuzeyden 1.5 litrelik 12 adet pet şişe su siparişi verdim. Ancak siparişim yerine 12 adet 0.5 litrelik pet şişe su teslim edildi. Fatura numaram: y012025046393122. Siparişim için kredi kartımdan 309,98 TL çekildi fakat bana teslim edilen ürünün değeri 169 TL. Y...

27 Eylül 2025 tarihinde Getir Su üzerinden Saka 19 litre damacana su siparişi verdim. Siparişim üzerinden 2 gün geçmesine rağmen ürünüm hala teslim edilmedi ve uygulamada teslim edilmiş olarak görünüyor. Teslimat adresim Adana Yüreğir. Konu ile ilgili müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, bay...

Abant ve AOÇ markalarından 1.5 litrelik 12’li su siparişi vermek istiyorum. Ancak Yeşilevler Mahallesi 914. Sokak Birlik Apartmanı No:6 Daire:12 adresinde asansör olmadığı gerekçesiyle, sular sadece 4. Kata kadar getiriliyor ve daireme teslim edilmiyor. Bu sorun sürekli yaşanıyor ve müşteri hizmetle...

22.09.2025 tarihinde Getir Su aracılığı ile Hayat Marka damacana su siparişi ettim. Sipariş detayı olarak damacana üretim tarihi 2024 veya 2025 dememe rağmen firma 08/2020 ve 06/2021 tarihli damacanaları bırakıp gitti. Sipariş iptali yapacağım geri al dememe rağmen maalesef firma ilgisiz davranıp ge...

25 Eylül 2025 tarihinde Getir Su üzerinden Bağcılar/İstanbul adresime 19 litre damacana su siparişi verdim. Teslim edilen damacana hem çok kirliydi hem de kapağı açıktı. Bu durum hijyen açısından beni oldukça rahatsız etti. Yaşadığım sorunu çözmek için dört kez müşteri hizmetleriyle iletişime geçti...

22 Eylül tarihinde Getir Su üzerinden Edirne Merkez adresime iki adet damacana su siparişi verdim. Siparişlerimden biri “damacana var”, diğeri ise “damacana yok” seçeneğiyle işaretlenmişti. Ancak teslimat sırasında sadece “damacana var” olan su teslim edildi, “damacana yok” olarak işaretlediğim su i...

23.09.2025 tarihinde Alp’in Su üzerinden online ödeme yaparak su siparişi verdim. Ancak aradan üç gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ teslim edilmedi. Bu süreçte yaklaşık 10 kez müşteri hizmetlerini aradım ve her seferinde “birazdan gelecek” yanıtını aldım. Aynı sorunu daha önce de yaşamıştım; bu, i...

17.09.2025 tarihinde saat 18.44’te Getir Su üzerinden Kuzeyden 19L su siparişi verdim. Siparişimin üzerinden 3 saat 15 dakika geçmesine rağmen ürünüm teslim edilmedi. Teslimat adresim İstanbul Üsküdar’dadır. Bu süreçte Getir müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ancak bana sürekli gecikme olacağı s...

10.30-11.00 arasında Getir Su üzerinden Sırma 19 litre su siparişi verdim. Ancak saat 18.00 olmasına rağmen siparişim tarafıma teslim edilmedi. Gün içinde saat 13.30 civarında uygulama üzerinden yazdığımda 'teslimatta' denildi, akşam tekrar yazdığımda ise bayinin 2 gündür kapalı olduğu söylendi. Bay...

11 Eylül tarihinde Getir Su üzerinden Kuzeyden 19L damacana su siparişi verdim. Siparişim sistemde "teslim edildi" olarak görünmesine rağmen, su tarafıma hiç ulaşmadı. Üzerinden 2 gün geçmesine rağmen ne suyu teslim ediyorlar ne de paramı iade ediyorlar. İstanbul Güngören Gençosman adresine verdiği...

11 Eylül 2025 tarihinde Getir Su uygulaması üzerinden Saka marka su siparişi verdim. Fırat Mahallesi, Battalgazi/Malatya adresine teslimat beklerken, siparişimin 6 saat boyunca “hazırlanıyor, dakikalar içinde gelecek” şeklinde gösterilerek bekletildim. Sonrasında ise bulunduğum mahalleye hizmet veri...

1 Eylül’de Getir uygulamasından Büyükçekmece/İstanbul adresime Kızılay marka 2 adet 19 litrelik damacana su siparişi verdim ve toplam 278 TL’yi (139 TL X 2) kredi kartı ile ödedim. Kapının önüne 2 adet boş damacana bıraktım. Ancak teslimat sırasında görevli, 2 adet boş damacanayı alıp sadece 1 adet ...

10.09.2025 tarihinde Getir Su üzerinden Kuzeyden marka iki adet damacana suyu iade etmek için müşteri temsilcisiyle görüştüm. Depozito iadesi olarak toplamda 35 TL X 2 = 70 TL ödeneceği belirtildi. Ancak tekrar su almaya başlarsam, tek damacana için güncel depozito ücretinin 165 TL olduğu söylendi. ...

30 Haziran’da Getir Su’dan Ataşehir Yenişehir Mahallesi’indeki adresime 122 TL ödeyerek pompa siparişi verdim. Ancak ürünü hemen açmadım, bugün ilk kez kullanmak istedim. Pompanın kenarı çatlak çıktı ve çalışmıyor. Ürünün yeni olduğu fotoğraflardan da açıkça belli. Sorunu müşteri hizmetlerine ileti...

09.09.2025 tarihinde Getir Su üzerinden Abant 19L damacana su siparişi verdim ve teslimat için 16.00-18.00 saatleri arasında randevu oluşturdum. Ancak belirtilen saatte siparişim teslim edilmedi. 18.40 civarında müşteri hizmetlerini arayarak siparişimin nerede olduğunu sordum, bana bayi ile görüşülü...

Getir Büyük üzerinden 750 TL’lik alışveriş yaparak “damacana hediye” kampanyasından yararlanmak istedim. Kampanya koşullarını eksiksiz yerine getirmeme rağmen, Getir Su uygulamasında önerilen tüm adımları denememe rağmen sürekli “sunucuya bağlanmadı” hatası alıyorum ve sipariş oluşturamıyorum. Bu so...

Bugün saat 11:50’de Getir Su üzerinden Kemer’de 160 TL’ye ürün siparişi verdim. Siparişten sonra Getir tarafından arandım ve ürün için 300 TL talep edildi. Yani sipariş ettiğim ürünün fiyatı iki katına çıkarıldı. Bu durum ilk kez başıma geliyor ve siparişim iptal edildiği için herhangi bir sipariş n...

Getir Su üzerinden Niğde Esenbey Mahallesi Ebeoğlu Sokak Arı Sitesi C Blok 4/7 adresine, 1 Ağustos Cuma günü saat 15:00'te ve 8 Eylül Pazartesi günü saat 12:20'de olmak üzere iki farklı tarihte sipariş verdim. Her iki siparişim de 'adreste size ulaşamadık' gerekçesiyle, biri 18:00'de diğeri ise 12:4...

Getir Su üzerinden İstanbul Zeytinburnu adresine Kuzeyden 0,5 litrelik 12’li paketlerden toplam 7 koli sipariş ettim. Kurumsal fatura talebimi sipariş sırasında iletmeme rağmen, üzerinden bir hafta geçmesine rağmen faturamı hâlâ görüntüleyemiyorum. Sistemde yalnızca kurye bilgisi görünüyor, fatura v...

Getir Su hizmetlerinden uzun süredir memnuniyetsizlik yaşıyorum. Son 6-7 siparişimde siparişlerimin neredeyse her zaman teslimat gecikmesiyle karşılaşıyorum. Bugün de siparişim sistemde teslim edildi olarak görünmesine rağmen elime ulaşmadı. Ayrıca siparişi sabah vermeme rağmen çoğunlukla akşam saat...

Getir Su üzerinden 19L su siparişi verdim. Siparişimi 13:30 civarında oluşturdum ve sistemde teslimatın 17:30-17:45 saatleri arasında yapılacağı belirtildi. Tüm hafta sonu planımı buna göre ayarlamıştım. Ancak teslimat saati iki kez güncellendi; önce 18:30’a, ardından 19:30’a ertelendi. Şu an için s...

Getir Su siparişi vermek istediğimde ekteki kampanya tarafıma sunuldu. Ancak kampanya koşullarını sağlamama rağmen ekranda kampanya seçimini yapamadım. Daha sonra destek almak için müşteri temsilcisine bağlandım. Müşteri temsilcisinin yönlendirmesiyle kampanyada hata olduğu için uygulamayı sildim, s...

06.09.2025 tarihinde sabah saat 11:00’de Getir uygulamasından Kuzeyden su siparişi verdim. Siparişimin önce depo yoğunluğu nedeniyle 16:00-18:00 arası teslim edileceği söylendi. Ancak şu an saat 17:57 olmasına rağmen su hala elimize ulaşmadı. Canlı destek ekibine durumu ilettiğimde ise “Gözünüzden k...