to read complaints and reviews, or file yours. 
22 Ekim 2025 tarihinde saat 13:16’da Getir Su üzerinden Kuzeyden damacana siparişi verdim. Kapıya boş damacanamı bıraktım ancak siparişim “teslim edildi” olarak görünmesine rağmen bana hiçbir şekilde ulaşmadı. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde yeni bir damacana göndereceklerini söylediler f...
21 Ekim 2025 tarihinde Getir Su üzerinden İstanbul Güngören’de aldığım damacana suyun dibinde toprak olduğunu fark ettim. Su azaldığında, damacananın dibinde biriken toprak nedeniyle bu durumu geç fark ettim ve suyu içmiş bulundum. Bu durum hem sağlığımı riske attı hem de büyük bir hayal kırıklığı y...
17 Ekim 2025 tarihinde saat 20:00’de Getir uygulaması üzerinden kendi adıma Getir Su ile Kuzeyden 19 l damacana su siparişi verdim. Siparişim İstanbul Ümraniye’de teslim edildi. Teslimat sonrası şişenin içinde yapışkan gibi beyaz lekeler ve kalıntılar olduğunu fark ettim. Şişenin barkod numarası: kz...
18 Ekim 2025 tarihinde İstanbul Kadıköy'den Getir üzerinden Kuzeyden markalı 19 l damacana su siparişi verdim. Ürünü teslim aldıktan sonra damacana pompasını takarken, şişenin içinde küf oluşumu olduğunu fark ettim. Şişenin oldukça eski ve dezenfekte edilmemiş olduğunu, küfün dıştan değil içten kayn...
14 Ekim Salı günü saat 13.59'da Getir Su üzerinden Saka 19l damacana siparişi verdim. Akşam saat 21.00 olmasına rağmen su teslim edilmedi, ne arayan oldu ne de herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Evde içme suyum kalmadığı için marketten kendim almak zorunda kaldım. Ödemeyi kredi kartı ile yaptım ve ...
08.10 tarihinde akşam saatlerinde Getir Su üzerinden İstanbul Ümraniye adresine 2 adet 19 litrelik damacana su siparişi verdim. Siparişlerden biri delik çıktı ve su akıtarak dolaplarımın ıslanmasına sebep oldu. Hemen kayıt oluşturdum, ancak bana herhangi bir bilgi verilmedi. Sonradan kendi inisiyati...
Getir Su üzerinden 8 Ekim 2025 tarihinde, İstanbul’daki adresime “damacana ve 6’lı 1,5 litrelik su 285 TL” kampanyasından yararlanarak sipariş verdim. Ancak teslimatta sadece damacana su bırakıldı, kampanya kapsamında olması gereken 6’lı 1,5 litrelik pet şişeler teslim edilmedi. Durumu hemen site ü...
1 Ekim 2025 akşamı Getir Su üzerinden Kuzeyden 19l damacana su siparişi verdim. Su teslim edildiğinde damacana sızdırıyordu. Sabah saatlerinde hem uygulama üzerinden hem de arayarak müşteri hizmetlerine durumu bildirdim fakat akşam olmasına rağmen herhangi bir geri dönüş yapılmadı ve sorunla ilgilen...
30.09.2025 tarihinde Getir Su uygulaması üzerinden Kızılay marka 2 adet 19 litre damacana ve 24 adet 0.5 litre su siparişi verdim. Aynı gün sadece 2 adet damacana teslim edildi, 24 adet 0.5 litre su ise eksik bırakıldı. Eksik ürün için hemen müşteri hizmetlerine bildirdim ve ertesi gün ilk teslimatt...
Bugün Getir Su müşteri hizmetleriyle canlı destek üzerinden iletişime geçtim. Elimde toplam 4 adet Kuzeyden marka damacana bulunuyor ve bunların hepsini Getir Su üzerinden iade etmek istedim. Damacanaların bir kısmını doğrudan Getir Su’dan, bir kısmını ise başka markalardan alıp Kuzeyden marka ile d...
27 Eylül 2025 tarihinde Getir Su üzerinden Saka 19 litre damacana su siparişi verdim. Siparişim üzerinden 2 gün geçmesine rağmen ürünüm hala teslim edilmedi ve uygulamada teslim edilmiş olarak görünüyor. Teslimat adresim Adana Yüreğir. Konu ile ilgili müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, bay...
22.09.2025 tarihinde Getir Su aracılığı ile Hayat Marka damacana su siparişi ettim. Sipariş detayı olarak damacana üretim tarihi 2024 veya 2025 dememe rağmen firma 08/2020 ve 06/2021 tarihli damacanaları bırakıp gitti. Sipariş iptali yapacağım geri al dememe rağmen maalesef firma ilgisiz davranıp ge...
25 Eylül 2025 tarihinde Getir Su üzerinden Bağcılar/İstanbul adresime 19 litre damacana su siparişi verdim. Teslim edilen damacana hem çok kirliydi hem de kapağı açıktı. Bu durum hijyen açısından beni oldukça rahatsız etti. Yaşadığım sorunu çözmek için dört kez müşteri hizmetleriyle iletişime geçti...
22 Eylül tarihinde Getir Su üzerinden Edirne Merkez adresime iki adet damacana su siparişi verdim. Siparişlerimden biri “damacana var”, diğeri ise “damacana yok” seçeneğiyle işaretlenmişti. Ancak teslimat sırasında sadece “damacana var” olan su teslim edildi, “damacana yok” olarak işaretlediğim su i...
11 Eylül tarihinde Getir Su üzerinden Kuzeyden 19L damacana su siparişi verdim. Siparişim sistemde "teslim edildi" olarak görünmesine rağmen, su tarafıma hiç ulaşmadı. Üzerinden 2 gün geçmesine rağmen ne suyu teslim ediyorlar ne de paramı iade ediyorlar. İstanbul Güngören Gençosman adresine verdiği...
1 Eylül’de Getir uygulamasından Büyükçekmece/İstanbul adresime Kızılay marka 2 adet 19 litrelik damacana su siparişi verdim ve toplam 278 TL’yi (139 TL X 2) kredi kartı ile ödedim. Kapının önüne 2 adet boş damacana bıraktım. Ancak teslimat sırasında görevli, 2 adet boş damacanayı alıp sadece 1 adet ...
10.09.2025 tarihinde Getir Su üzerinden Kuzeyden marka iki adet damacana suyu iade etmek için müşteri temsilcisiyle görüştüm. Depozito iadesi olarak toplamda 35 TL X 2 = 70 TL ödeneceği belirtildi. Ancak tekrar su almaya başlarsam, tek damacana için güncel depozito ücretinin 165 TL olduğu söylendi. ...
09.09.2025 tarihinde Getir Su üzerinden Abant 19L damacana su siparişi verdim ve teslimat için 16.00-18.00 saatleri arasında randevu oluşturdum. Ancak belirtilen saatte siparişim teslim edilmedi. 18.40 civarında müşteri hizmetlerini arayarak siparişimin nerede olduğunu sordum, bana bayi ile görüşülü...
Getir Büyük üzerinden 750 TL’lik alışveriş yaparak “damacana hediye” kampanyasından yararlanmak istedim. Kampanya koşullarını eksiksiz yerine getirmeme rağmen, Getir Su uygulamasında önerilen tüm adımları denememe rağmen sürekli “sunucuya bağlanmadı” hatası alıyorum ve sipariş oluşturamıyorum. Bu so...
05.09.2025 tarihinde saat 16:45’te Getir Büyük üzerinden yaptığım Y012025042474723 numaralı siparişimde, bana sunulan “Kuzeyden bedava damacana” kampanyasından yararlandım. Kampanya kapsamında Getir Su üzerinden ücretsiz damacana siparişi verdim ve tutar sıfır (0 TL) olarak göründü. Ancak teslimat s...
2 Eylül’de Getir Su uygulaması üzerinden Kuzeyden markalı damacana su siparişi verdim. Sipariş oluşturulurken teslimat süresi 60-90 dakika olarak gösteriliyordu. Ancak daha sonra gecikme nedeniyle teslimatın 22.20-22.35 arasında yapılacağı bildirildi. Sonuç olarak siparişim yaklaşık 4 saat boyunca t...
Getir Su üzerinden Saka damacana siparişi verdiğimde, ikinci kez aynı sorunu yaşıyorum. Sabah saatlerinde verdiğim sipariş, sistemde sürekli 40-60 dakika arası teslimat süresi gösterilmesine rağmen, akşam saatlerine kadar hiçbir şekilde teslim edilmiyor ve sonunda siparişi iptal etmek zorunda kalıyo...
Getir Su üzerinden Ankara Mamak adresine Sırma damacana su siparişi verdim. Ancak ürün tarafıma teslim edilmediği halde sistemde teslim edilmiş gibi görünüyor ve teslimat bildirimi geldi. Bugün yaşanan bu durumun ardından müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, temsilci firmaya ulaşamadığını ve ...
