GetirFinans Uygulama Ve Kart İşlemlerinde Kesintili Erişim Ve Yetersiz Destek

18.00 saatlerinden beri getirfinans uygulamasına erişemiyorum. “İşleminizi şu an gerçekleştiremiyoruz” şeklinde uyarı alıyorum ve ne mobil bankacılığa girebiliyorum ne de kartımla işlem yapabiliyorum. Hem kartım sürekli reddediliyor hem de uygulamayı kullanamıyorum, buna rağmen tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı.

Yaşadığım bu sorunla ilgili destek hattına ulaştığımda da “destek veremiyoruz” dışında bir yanıt alamadım. Saatlerdir temel bankacılık işlemlerimi yapamıyor olmak ve buna rağmen açıklama ya da çözüm sunulmaması kabul edilebilir değil.

Getirfinans’ın bu erişim ve işlem sorununu acilen çözmesini, kart ve mobil bankacılık hizmetlerinin kesintisiz çalışmasını ve yaşanan aksaklıkla ilgili tatmin edici bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.