Getir Finans Hesabım 5 Ay Boyunca Engellendi Ve Destekten Geri Dönüş Alamadım

Uzun süredir Getir Finans hesabıma erişemiyorum ve “hesabınıza geçici olarak erişim durdurulmuştur” uyarısı nedeniyle giriş yapamıyorum. Yaklaşık 5–6 aydır bu sorun devam ediyor ve hiçbir şekilde hesabımı kullanamıyorum.

Konu ile ilgili müşteri hizmetleriyle görüştüm, tarafıma bir kayıt açtılar ancak üzerinden aylar geçmesine rağmen herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Hesabımda bekleyen bir para ya da işlem olmamasına rağmen neden erişimimin engellendiğini bilmiyorum, bu konuda da bilgilendirilmiyorum.

Hesabımın neden durdurulduğunun açık ve net bir şekilde tarafıma bildirilmesini ve gerekli kontrollerin yapılarak hesabıma erişimimin en kısa sürede yeniden sağlanmasını talep ediyorum.