GetirÇarşı

Getir Büyük üzerinden verdiğim market alışverişi siparişlerim sürekli olarak geç teslim ediliyor ve çoğu zaman eksik ürünlerle karşılaşıyorum. Siparişlerimin teslimatı çoğu zaman 1 buçuk saati buluyor. Bu durumu defalarca müşteri hizmetlerine iletmeme rağmen herhangi bir çözüm sunulmadı ve mağduriye...

28.08.2025 tarihinde Getir üzerinden verdiğim market alışverişi siparişim teslim edilmediği halde, sistemde 'teslim edildi' olarak görünmektedir. Müşteri hizmetleri ile görüştüğümde, siparişin kapımın önüne bırakılmış olabileceği söylendi. Ancak ne kapımın önünde bir sipariş bulabildim ne de bana he...

25 Ağustos’ta Getir üzerinden İstanbul Eyüpsultan Göktürk Mahallesi’ne büyük bir market alışverişi yaptım. Siparişimdeki süt ürünleri ve sebzeler eksik teslim edildi, teslim edilen diğer ürünler ise özensizce paketlenmiş ve kapıma bırakılmıştı. Bazı ürünler ezilmişti. Eksik ürünleri hemen müşteri h...

28/08/2025 tarihinde saat 22.30’da Gaziantep Şahinbey adresine verdiğim Getir Market siparişim hem geç teslim edildi hem de teslimat görevlisi ürünü kapıya kadar getirmeyip beni aşağıya çağırdı. Bu durum hizmet kalitesi açısından beni oldukça rahatsız etti. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle ileti...

27 Ağustos tarihinde Getir Çarşı üzerinden verdiğim siparişte eksik ürün ve iade talebiyle ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Siparişimde eksik olarak gelen ürün “Sleepy Natural 4 numara 60 adet külot bez” di. Ayrıca teslim edilen “6’lı Magnum” ve “Nogger” ürünlerinin de iadesini talep ettim. Defala...

Getir Çarşı üzerinden İstanbul Bahçelievler adresine verdiğim petshop köpek tasma siparişimde, görseldeki ürünle alakası olmayan, tamamen farklı bir ürün gönderildi. Ürünün hatalı olduğunu açıkça belirttim ve siparişimin görselini de firmaya ilettim; hata çok net olmasına rağmen firma ürünün doğru o...

19 Ağustos tarihinde Getir Büyük uygulaması üzerinden 9.000 TL tutarında market alışverişi siparişi verdim (Sipariş No: 6532). Siparişim depodaki teknik sorun nedeniyle iptal edildi ve tarafıma hiçbir ürün teslim edilmedi. Ancak aradan 10 gün geçmesine rağmen ücret iadem yapılmadı. Bu süreçte defal...

13/08/2025 tarihinde saat 13:20’de Getir Market üzerinden İstanbul Kart ile 370,23 TL tutarında bir sipariş verdim. Siparişimi yanlışlıkla iptal ettim ve aynı ürünleri tekrar sipariş ettim. Ancak iptal ettiğim siparişin ödemesi hesabıma veya İstanbul Kart’ıma geri iade edilmedi. İki gün sonra müşter...

16.08.2025 tarihinde Getir Market’ten İstanbul Esenyurt’a yaklaşık 20.000 TL’lik alışveriş yaptım. Siparişim hiçbir makul gerekçe sunulmadan tamamen iptal edildi. Önce depo, sonra sistem bahanesiyle geçiştirildim. 10 gün geçmesine rağmen 16.000 TL’lik param hâlâ iade edilmedi, sadece 4.000 TL yatırı...

24 Ağustos’ta İstanbul Esenler’den Getir Çarşı üzerinden Royal Canin 37 Kısırlaştırılmış Kedi Maması 15 kg siparişi verdim. Siparişim anında iptal edildi ve hemen ardından aranarak kartımda sorun olduğu söylendi. Ancak aktif olarak kullandığım Akbank kredi kartımla alışveriş yapmaya devam edebildiği...

Bugün Getir Market üzerinden Ankara Çankaya adresime verdiğim siparişte, aldığım limon küflü olarak teslim edildi. Yanında gelen domatesi ise limonun bu şekilde gönderilmesinden dolayı açmak ve tüketmek istemedim. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, limonun iadesini kabul ettiler ancak domat...

Ankara Çankaya’da uzun süredir Getir üzerinden verdiğim market alışverişi siparişlerim, her defasında en az 1 saatte teslim ediliyor. Her gün ve her saat yoğunluk gerekçesiyle bu kadar gecikme yaşanmasını anlamakta güçlük çekiyorum. Eskiden hızlı olduğu için Getir’i tercih ediyordum, fakat artık bu ...

22 Ağustos Cuma günü Getir Büyük üzerinden İstanbul Başakşehir, Bahçeşehir 1. Kısım Mahallesi, Şehit Ömer Halis Demir Caddesi No:2/1 Kapı No:3 adresine verdiğim 3.220 TL tutarındaki market alışverişi siparişim, hiçbir gerekçe gösterilmeden iptal edildi. O günden bu yana ücret iadesi yapılmadı. Her g...

26 Ağustos Salı günü saat 22.18'de Getir Market üzerinden vermiş olduğum siparişim (Fatura No: Y012025040882338) İstanbul Bahçelievler adresine teslim edilmedi. Siparişi kredi kartı ile ödedim ve toplam tutar 341,72 TL’dir. Teslimatı yapacak kurye B** olarak görünüyordu. Sorunun çözülmesi için üç k...

6 Ağustos’ta Getir Çarşı üzerinden Sec Market Adatepe’den 918,83 TL tutarında sipariş verdim. Siparişim eksik ve yanlış ürünlerle teslim edildi, bunun üzerine aynı gün iade işlemini başlattım ve siparişi iptal ettim. İade kodum: z9475. Ertesi gün müşteri hizmetlerinden arandım, durumu detaylıca anla...

25 Ağustos tarihinde Getir Market üzerinden İstanbul Küçükçekmece adresine yaklaşık 2300 TL tutarında bir market alışverişi siparişi verdim. Siparişim, uygulamada “teslim edildi” olarak görünmesine rağmen, gece saatinde kurye tarafından kesinlikle teslim edilmedi. Sipariş numaramı bulamadım ancak mü...

26.08.2025 tarihinde saat 10.30’da Getir Büyük mobil uygulaması üzerinden verdiğim 1040 TL tutarındaki market alışverişi siparişimle ilgili ciddi bir sorun yaşadım. Siparişimde önce eksik ürün olduğu için ücret iadesi yapılacağına dair SMS aldım. Ancak, siparişimin geri kalanı teslim edilmediği hald...

18 Ağustos tarihinde Getir Büyük üzerinden Ankara’da market siparişi verdim. Siparişim iptal edildi ancak 749,70 TL tutarındaki ücretim tarafıma iade edilmedi. Konuyla ilgili Getir müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, ücretin provizyonda olduğu ve bankayla ilgili olduğu söylendi. Ancak bankam...

26 Ağustos 2025 tarihinde saat 11:39’da Ankara Etimesgut adresine Getir Çarşı üzerinden Bildirici marketten market alışverişi siparişi verdim. Sipariş verirken teslimat süresi 25-30 dakika olarak belirtiliyordu. Bu nedenle daha uygun fiyatlı alternatifler yerine Getir Çarşı’yı tercih ettim. Ancak, b...

23.08.2025 tarihinde, İstanbul Tuzla adresime Getir Büyük üzerinden 4790,69 TL ve 5061,18 TL tutarında iki ayrı market alışverişi siparişi verdim. Siparişlerim, bana hiçbir bilgilendirme yapılmadan uygulama üzerinden iptal edildi. Ücret iadesi ise kredi kartıma hala yapılmadı. 23.08.2025’te canlı de...

19 Ağustos 2025 tarihinde Getir Büyük Market üzerinden toplam 3.064₺ tutarında bir alışveriş yaptım. Siparişim aynı gün saat 17:38'de Getir tarafından iptal edildi. Ancak aradan 6 gün geçmesine rağmen kredi kartıma hiçbir şekilde iade yapılmadı. Bu süreçte defalarca Getir müşteri hizmetlerini aradı...

25 Ağustos 2025 tarihinde Ordu Altınordu’dan Getir Market üzerinden verdiğim siparişimde özellikle müşteri temsilcisine kolanın soğuk getirilmesini rica ettim. Ancak teslim edilen kola dolaba bile konmamıştı ve tamamen sıcak geldi. Gecikme benim için önemli değildi, fakat temsilcinin bu isteğimi kur...

15 ve 16 Ağustos 2025 tarihlerinde İstanbul Esenyurt bölgesinden getirmarket üzerinden market siparişi verdim. Siparişlerim çeşitli nedenlerle (depo kaynaklı, sistemsel ve fazla kilo nedeniyle parça parça sipariş vermem yönünde yapılan yönlendirmeler) iptal edildi. Ancak bu iptallere rağmen kredi ka...