GetirÇarşı

Getir Büyük market alışverişimde vermiş olduğum siparişlerden bir gıda ürünü, üzerindeki son kullanma tarihi silinmiş şekilde elime ulaştı. Bununla ilgili firmaya geri bildirimde bulundum ve ücret iadesi yapıldı. Ancak bu, ufak tefek bir mağduriyet değil; gıda ürünü olduğu ve tarihi geçmiş olma ihti...

19/10/2025 tarihinde saat 11:40’ta Getir uygulaması üzerinden Barış Gross Market’ten iki adet Slazenger EDT parfüm ve deodorant seti siparişi verdim. Ancak bana iki adet deodorant gönderildi, parfümler gelmedi. Sipariş numaram: 8690587001150. Ürünü teslim aldıktan sonra hemen Getir müşteri hizmetle...

18 Eylül 2025 tarihinde saat 20:20’de Getir Market üzerinden verdiğimiz siparişte, kuryenizin davranışıyla ilgili ciddi bir sorun yaşadık. Eşim siparişi verdikten sonra, kurye eşimi arayarak evimizin yerini sordu ve telefonda uzun süre tutmaya çalıştı. Oysa sistemde açıkça konumumuz mevcut ve evin b...

18 Eylül 2025 tarihinde, Getir Mobil uygulamasındaki Getirçarşı üzerinden, Çanakkale adresime Köfteci Yusuf’tan 800 g “Köfteci Yusuf Soslu Tavuk Kanat” (çiğ ürün, standart satış) ve 3 adet 80 g tiramisu siparişi verdim. Siparişimi saat 18.01’de oluşturdum. Uygulamada teslimat süresi 35–45 dakika ola...

Getir Büyük'ten son aldığım siparişte, manav bölümünden aldığım ürünlerde ciddi sorunlar yaşadım. Özellikle avokadolar sürekli bozuk ve eskimiş şekilde geliyor. Daha önce de avokado aldığımda benzer bir durum olmuştu ama avokadoyu anlamak zor olduğu için önemsememiştim. Ancak artık anlıyorum ki Geti...

Getir Market’e sipariş verdim, “teslim edildi” görünüyor ancak siparişim ortada yok. Bu ilk kez de olmuyor. Daha önceden de oldu lakin canlı müşteri temsilcisiyle telefonda görüşebilmiş ve hallolmuştu. Bugün aradığımda sesli yanıtla muhatap oldum ve canlı kimle irtibat kuracağımı bilmiyorum? Getir, ...

05 Haziran 2024 tarihinde saat 20.56’da Getir Market üzerinden İstanbul Küçükçekmece İkitelli adresine 329 TL’lik sipariş verdim ve hızlı teslimat için 34,99 TL ek ücret ödedim. Ancak siparişim belirtilen sürede teslim edilmedi ve hiçbir şekilde teslimat gerçekleşmedi. Müşteri hizmetlerini aradığımd...

12.30’dan önce Getir Market üzerinden verdiğim siparişim, teslim edilmediği halde sistemde “teslim edildi” olarak görünüyor. Sipariş numaram veya referans kodum paylaşılmadı, ancak elimde Y012025044483292 numaralı e-fatura mevcut. Siparişi Efeler/Aydın adresine verdim ve toplam 985,14₺ tutarında kre...

19/06/2024 tarihinde saat 18:49’da Getir Çarşı üzerinden Bahçelievler Mahallesi, Yenişehir/Mersin adresine çiçek siparişi verdim. Siparişim yaklaşık 19:45’te teslim edilmediği halde, yalnızca bir kez arandım ve arama kısa sürdüğü için cevap veremedim. Normal bir numaradan arandıkları için geri dönüş...

15.09.2025 tarihinde Getir Market üzerinden İstanbul Pendik adresine verdiğim market alışverişi siparişim teslim edilmedi. Ancak sistemde siparişin teslim edildiği görünüyor. Siparişim gelmediği halde ücret iadesi de yapılmadı. Sadece çözüm merkezine kayıt açıldığı belirtiliyor ve bana tekrar ödeme ...

6 Nisan 2025 tarihinde Getir Market üzerinden Mandıradan Çanakkale Ezine peynir satın aldım. Ürün vakumlu şekilde teslim edildiğinde herhangi bir sorun yoktu, ancak açtığımda ağır bir koku fark ettim ve peynirin bozuk olduğunu anladım. Son kullanma tarihi henüz geçmemiş olmasına rağmen ürünün bozuk ...

16.09.2025 tarihinde saat 11:00-11:20 aralığında Getir Çarşı üzerinden İstanbul Maltepe adresime iki adet olgunlaşmış avokado, hindi füme, domates ve bezelye siparişi verdim. Sipariş tutarı olarak 353,70 TL kredi kartı ile ödeme yaptım. Ancak uygulamada siparişim teslim edilmiş görünüyor. Olmasına r...

16.09.2025 tarihinde saat 10:17’de Getir Çiçek uygulamasından Ankara Söğütözü adresine bir buket papatya siparişi verdim. Siparişi verirken adresi açıkça yazdım ve teslimat yeri olarak “Aile ve Sosyal Hizmetler Bakanlığı” bilgisini de ekledim. Ancak uygulama haritasında adresin farklı gösterildiği i...

14 Eylül 2025 tarihinde saat 13:42’de Getir Market üzerinden 1.770,51 TL tutarında bir alışveriş yaptım ve siparişimi iptal ettim. İptal işlemi sırasında tarafıma iadenin yapıldığı söylendi ancak aradan geçen zamana rağmen iadem hesabıma yatmadı. Bunun üzerine defalarca Getir canlı destek ile iletiş...

15 Eylül 2024 tarihinde saat 20.59’da Getir Çarşı üzerinden Bursa Osmangazi Hürriyet adresine verdiğim siparişimde ürün karışıklığı yaşadım. 2 adet Jelibon, 3 adet Nescafe, kedi dili, labne ve kakao sipariş etmeme rağmen; bana 1 Jelibon, 5 Nescafe, kedi dili, kakao ve labne teslim edildi. Eksik ve f...

Getir Market üzerinden Adana Çukurova adresine verdiğim her siparişte teslimat sürelerinde sürekli ciddi gecikmeler yaşıyorum. Son siparişimde de 20-30 dakika içinde teslim edileceği belirtilmesine rağmen, bir saat geçmesine rağmen siparişim henüz kurye tarafından bile alınmamıştı. Kuryenin 3 dakika...

İki hafta önce Getir Market üzerinden İstanbul Beyoğlu’na verdiğim siparişte, aldığım meyveler (özellikle kavun) bozuk çıktı ve sıvı deterjanlar ise paketin içinde dökülmüş, yarısı eksilmiş şekilde teslim edildi. Ürünlerin bu halde olmasına rağmen, sanki bilerek gönderilmiş gibi bir izlenim oluştu. ...

15 Eylül tarihinde Getir Market üzerinden 269 TL tutarında Asperox ürünü siparişi verdim. Siparişim Karşıyaka Mahallesi, Karaköprü, Şanlıurfa adresine teslim edilmesi gerekiyordu. Ancak ürünüm teslim edilmedi. Siparişin teslim edilmemesiyle ilgili defalarca Getir müşteri hizmetleriyle iletişime geçt...

14.09.2025 tarihinde Getir Market üzerinden verdiğim siparişte, teslim edilen muz bozuk ve küflenmişti. Siparişim Küçükçekmece adresine getirildi. Sorunu fark ettiğimde canlı destek üzerinden müşteri temsilcisine ulaştım ve ücret iadesi yapıldı. Ancak müşteri temsilcisi sadece uzaktan destek sağladı...

Getir marketten alışveriş yaptık. Eksik ürün geldi. Söylememize rağmen sanki biz ürünü içinden almışız gibi mağdur edildik. Gece vakti çıkıp market aradık. Depodan çıkmış motorda da yokmuş eee geriye ne kalıyor. Biz çaldık o zaman…yeni ürün gönderemezlermiş

12 Eylül tarihinde Getir Çarşı üzerinden Happy Center Kurtköy 2 mağazasından market siparişi verdim. Aldığım 2 adet Ankara marka şehriye yerine daha düşük değerde Oba marka şehriye gelmesi üzerine iade veya değişim işlemi başlattım. Hesabı kontrol ettiğimde herhangi bir iade olmadığı için müşteri hi...