Kaydırmaz Bantlı Olması Gereken Köpek Çiş Pedi Bant Olmadan Teslim Edildi

Getir Çarşı üzerinden Muhappetshop adlı satıcıdan Nova Kaydırmaz Bantlı Köpek Çiş Pedi ürününü, ürün sayfasında özellikle “kaydırmaz bantlı” olarak belirtildiği için ve acil ihtiyacım olduğu için sipariş verdim. Siparişim az önce teslim edildiğinde ürünün bantlı olmadığını, ilan başlığındaki ifadeyle gelen ürünün örtüşmediğini gördüm.

Ürünü özellikle kaydırmaz bantlı olduğu için tercih ettiğim halde, bantlı olmayan ürün gönderilmesi hem yanıltıcı reklam niteliğinde hem de mağduriyet oluşturuyor. Getir ile iletişime geçtiğimde sadece ürün iadesi yapabileceklerini ilettiler. Ancak bu durum benim açımdan yeterli değil, çünkü acil ihtiyacım varken yanlış/eksik bilgiyle satış yapılması sebebiyle hem zaman kaybına uğradım hem de mağdur oldum.

İlan başlığında belirtildiği gibi gerçekten kaydırmaz bantlı ürünün gönderilmesini veya bu yanlış bilgi nedeniyle yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için ücret iadesiyle birlikte uygun bir telafi yapılmasını talep ediyorum. Ayrıca Muhappetshop satıcısının ve ilgili ürün sayfasının kontrol edilerek, başlık ve açıklamaların gerçeğe uygun hale getirilmesini, başka kullanıcıların da bu şekilde yanıltılmamasını istiyorum.