Kartımdan Çekilen 807,45 TL İçin Siparişin Gelmemesi Ve İade Sorunu

25 Temmuz 2026 tarihinde saat 12.33’te Getir Market üzerinden alışveriş yaparken İş Bankası kartımdan 807,45 TL tutarında ödeme çekilmesine rağmen siparişim sisteme düşmedi ve ürünler hala sepetimde görünüyordu.

Bunun üzerine aynı gün içinde Getir müşteri hizmetlerini aradım, sistemden kaynaklı bir sorun olduğu ve 24 saat içinde para iademin gerçekleşeceği söylendi. Ancak aradan günler geçmesine rağmen herhangi bir iade yapılmadı. Ben de bu süreçte müşteri hizmetlerini toplamda birkaç kez tekrar aradım, her seferinde işlemin hâlâ incelendiği, beklemem gerektiği dışında somut bir bilgi veya çözüm alamadım.

Kartımdan çekilen 807,45 TL’nin en kısa sürede hesabıma iade edilmesini ve bu süreçle ilgili tarafıma net, açıklayıcı bir bilgi verilmesini talep ediyorum.