GetirÇarşı müşteri hizmetleri

08.11.2025 tarihinde Getir’den İzmir Bayraklı adresine 8 adet Felix kuzu etli ve 2 adet Felix somonlu kedi maması siparişi verdim. Felix markasında kampanya vardı, 39,5 TL’ye bir ürün alındığında ikincisi 1 TL’ye geliyordu. Kampanyaya göre 8 adet mamaya toplamda 162 TL, 2 adet mamaya ise 40,5 TL öde...

Getir Market Büyük üzerinden tavuk siparişi verdiğimde, her seferinde 1 kg fiyatı ödememe rağmen eve 850-875 gram arası ürün teslim ediliyor. Bu durumu defalarca yaşadım ve her seferinde eksik gramajla karşılaştım. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde ise yalnızca indirim veya iade teklif edil...

09.11.2025 tarihinde saat 18:16’da Getir Çarşı uygulaması üzerinden 671,49 TL tutarında bir sipariş verdim. Siparişi teslim eden T***** isimli kurye, teslimat sırasında kapıya bırakılmasını rica ettiğimde, ısrarla kapıyı açmamı istedi ve bu konuda beni azarlamaya kalktı. Bu yaklaşım beni son derece ...

08.11.2025 tarihinde Getir Market üzerinden Gaziantep Şahinbey Akkent Mahallesi adresine verdiğim 66201271 numaralı siparişim sistemde “teslim edildi” olarak görünmesine rağmen bana hiçbir şekilde ulaşmadı. Ayrıca, siparişin bedeli olan 319,90 TL de tarafıma iade edilmedi. Yaşadığım bu sorun sonras...

7 Kasım tarihinde Getir Çarşı üzerinden Berk Peynir’in Klasik Beyaz Peynir ürününü sipariş ettim. Ürünü teslim aldıktan hemen sonra paketin içinde kıl olduğunu fark ettim ve durumu Getir Çarşı müşteri hizmetlerine ilettim. İade talebim olumlu karşılandı ve ürünü belirttikleri gün ve saatte almaya ge...

08.11.2025 tarihinde Getir Market üzerinden verdiğim dondurma siparişimde, tarafıma farklı dondurmalar gönderildi. Telefon numaram: 5529****78. Yanlış ürün teslimatı sonrası, teslimatı yapan personelle yaşadığım iletişimde tehdit ve hakaretlere maruz kaldım. Olayın hemen ardından müşteri hizmetleriy...

Haziran ayında Ankara Etimesgut’tan Getir Market’e esnaf olarak başvuru yaptım. Başvuru sırasında gerekli formu doldurarak iletişim bilgilerimi paylaştım. Ancak aradan yaklaşık 5 ay geçmesine rağmen ne bir geri dönüş aldım ne de herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Defalarca e-posta yoluyla başvuru...

07 Kasım saat 12.36'da Getir Market üzerinden verdiğim 66077393 numaralı siparişim teslim edilmediği halde sistemde teslim edilmiş olarak görünüyor. Siparişin bana ulaşmaması üzerine hemen uygulama üzerinden talep oluşturdum fakat hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Ayrıca hem uygulama içinden hem d...

6 Kasım saat 16.00'da Getir Büyük üzerinden İzmir Çiğli adresime market siparişi verdim. Siparişim teslim edilmediği halde, kurye tarafından teslim edilmiş olarak işaretlendi. İki üç kez müşteri hizmetlerini aradım. En sonunda Getir tarafından aranarak, siparişimin başka bir kişiye teslim edildiği b...

Getir Market hizmeti eskiden Konya Selçuklu İhsaniye Mahallesi’ne teslimat yapıyordu, ancak yaklaşık 2 aydır artık bu bölgeye hizmet sunulmuyor. Şehrin en merkezi yerlerinden birinde yaşamama rağmen, uygulama üzerinden sipariş vermeye çalıştığımda “Teslimat adresinize hizmet vermiyoruz” uyarısı ile ...

07.11.2025 tarihinde saat 20:20’de Getir Market üzerinden Ankara/Keçiören adresine dondurma, marshmelow ve pötibör siparişi verdim. Siparişim üzerinden 2 saat geçmesine rağmen halen teslim edilmedi. Benzer gecikmeleri daha önce de yaşadım. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde sadece yoğunluk o...

06.11.2025 tarihinde saat 17:06’da Getir Çarşı üzerinden Show Market (Çağlayan) mağazasından 5587**15 numaralı siparişi verdim. Siparişimin tutarı 358,63 TL olup, ayrıca kurye ücreti de alındı. Ancak bana teslim edilen ürünlerin tamamı başkasına ait çıktı; kendi siparişimdeki ürünlerin hiçbiri gelme...

5 Kasım’da Getir Çarşı üzerinden Satır Et’ten 1 kg Kasap Köfte siparişi verdim. Ürünü pişirmeye başladığımda aşırı derecede kötü bir koku yayıldı ve bu nedenle pişirmeye devam etmeyip hemen iadesini talep ettim. Getir Çarşı müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, bozuk ürünü muhafaza etmem gerek...

28 Eylül ve 29 Eylül tarihlerinde getirçarşı üzerinden iki ayrı kuru kayısı siparişi verdim. 28 Eylül’deki siparişim hiç teslim edilmedi ve Getir tarafından iptal edildi, ancak 390 TL tutarındaki ücret kredi kartıma iade edilmedi. 29 Eylül’deki siparişim ise teslim edildi fakat ürün kurtluydu. Getir...

05 Kasım 2025 tarihinde, Getir Market üzerinden Ümraniye Armağanevler Mahallesi, İstanbul adresine 620,96 TL tutarında bir sipariş verdim. Siparişimin ödemesini hesap kartımla gerçekleştirdim. Ancak, saat 20.30’da verdiğim sipariş için “teslim edildi” bildirimi gelmesine rağmen ürünler bana ulaşmadı...

6 Kasım 2025 tarihinde saat 08:26'da Getir Market üzerinden verdiğim market alışverişi siparişim, uygulamada "teslim edildi" olarak görünmesine rağmen bana ulaşmadı. Siparişim teslim edilmediği halde yaklaşık 1 saattir müşteri hizmetlerine bağlanmaya çalışıyorum ancak kimse ilgilenmiyor. Sürekli ola...

23 Ekim tarihinde Getir Çarşı üzerinden market kategorisinden iki ayrı sipariş verdim. Her iki siparişi de iptal etmeme ve ürünleri hiç teslim almamama rağmen, toplam 751 TL tutarındaki ücret kredi kartıma iade edilmedi. Sipariş numaralarım olmadığı için sadece tarih bilgisi verebiliyorum. Bu süreç...

04.11.2025 tarihinde Getir Market üzerinden verdiğim siparişi iptal ettim. Ödemeyi Akbank banka kartımla yapmıştım. Ancak aradan geçen zamana rağmen 457 TL tutarındaki iadem hesabıma yatırılmadı. Konuyla ilgili Getir müşteri hizmetleriyle görüştüm, iadenin yapıldığını söylediler fakat banka yetkilis...

08.09.2025 tarihinde Getir Market üzerinden verdiğim 969158 numaralı siparişimde Yumoş sıvı deterjan ürünüm teslim edilmedi. Siparişi Bornova, İzmir adresime teslim aldım ve ödemeyi kredi kartı ile yaptım. Eksik ürünü fark ettikten hemen sonra, yaklaşık beş dakika içinde Getir müşteri hizmetlerine d...

Getirden, market siparişim oldu Mopaş tan geldi ürünler, kurye ürünü bıraktı ve 2. Poşeti açtığımda ilgisiz ürünler, geri çağırdım dönüş olmadı. Getir ile iletişm kurdum tam 60 dakika uğraştım ürünleri geri alamadılar. Bir gün sonra saat 10.00 gibi alınabilir dediler Bozulacak ürünleri dolaba koyac...

3 Kasım 2025 tarihinde saat 20.22’de Trabzon Ortahisar’dan Getir üzerinden market alışverişi siparişi verdim. Siparişim üzerinden 1 saat 30 dakika geçmesine rağmen hâlâ teslim edilmedi. Bu durum ilk kez yaşanmıyor; daha önce de benzer gecikmelerle karşılaştım ve artık sürekli hale gelmesinden dolayı...

30 Ekim tarihinde getirçarşı üzerinden Ankara/Çankaya bölgesinden bir sipariş oluşturdum. İşletmenin elinde ürün olmadığı için siparişim aynı gün iptal edildi. Ancak üzerinden günler geçmesine rağmen, banka kartıma ücret iadesi yapılmadı. Konu hakkında Getir müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. ...